Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί σχεδόν μια εβδομάδα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του.
Κυρίες και κύριοι
Ζήτησα απόσυρση πριν λίγες μέρες. Άμεσα υπέβαλα τα έγγραφά μου για επαλήθευση. Δεν υπήρξε ούτε ειδοποίηση ούτε επιβεβαίωση του αιτήματος απόσυρσης.
Γεια σου Klaus91,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το London Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Πότε ακριβώς ζητήσατε την απόσυρση; Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με το καζίνο και σας απάντησαν από τότε; Συγκεντρώσατε το υπόλοιπό σας από πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε κάποιου είδους μπόνους;
Λάβετε υπόψη ότι συνήθως σας συμβουλεύουμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η πρώτη ανάληψη, καθώς μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος σε ορισμένα καζίνο για να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νίκο,
Το αίτημα απόσυρσης ήταν τώρα πριν από 4 ημέρες. Ταυτοποίηση γίνεται απευθείας στον ιστότοπο.
Τους έστειλα μήνυμα 3 φορές μέσω της ιστοσελίδας τους αλλά δεν πήρα ποτέ απάντηση. Η πίστωση προέρχεται από πραγματικά χρήματα.
Δεν παίρνω καν απάντηση. Ούτε για επαλήθευση ούτε για τίποτα άλλο.