Ο Παύλος, ένας παίκτης από τη Γερμανία, έπαιξε ένα blackjack με πραγματικά χρήματα, έφτασε τα € 1500 και το καζίνο αφαίρεσε τα κέρδη του, επειδή υπήρχε ένας μέγιστος περιορισμός στο στοίχημα. Αυτή η υπόθεση επιλύθηκε με επιτυχία.
Paul, a player from Germany, played a blackjack with real money, finished at €1500, and the casino deducted his winnings because there is a max bet limitation in this game. This case was successfully resolved.
Ο Παύλος, ένας παίκτης από τη Γερμανία, έπαιξε ένα blackjack με πραγματικά χρήματα, έφτασε τα € 1500 και το καζίνο αφαίρεσε τα κέρδη του, επειδή υπήρχε ένας μέγιστος περιορισμός στο στοίχημα. Αυτή η υπόθεση επιλύθηκε με επιτυχία.
Έχω καταθέσει και έπαιξα με αληθινά χρήματα, έχω παίξει blackjack και έπαιξα εκεί στο καζίνο μέγιστη δυνατή χρήση των 100 €. Όταν ήθελα να πληρώσω 1500 €, το καζίνο το αρνήθηκε γιατί μπορούν να χρησιμοποιηθούν οι όροι του μέγιστου ποσού των 50 €. Αλλά τότε αυτό θα πρέπει να προσαρμοστεί στο λογισμικό έτσι !!! Διαφορετικά εξαπατώντας
I have deposited and played with real money, I have played blackjack and played there in the casino maximum possible use of 100 €. When I wanted to pay out 1500 €, the casino denied this because the terms of the maximum 50 € may be used. But then that would have to be adjusted in the software so !!! Otherwise cheating
Ich habe eingezahlt und mit echtgeld gespielt, ich habe Black Jack gespielt und dort auch die im casino Höchst mögliche Einsatz von 100€ gespielt. als ich 1500€ auszahlen wollte verweigert das casino dies da nach den AGB maximal 50€ eingesetzt werden dürfen. Dann müsste aber auch das in der Software so angepasst werden!!! Da sonst Betrug
Γεια σας, Παύλος.
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας μέσω του ιστοτόπου μας. Εκτιμούμε ιδιαίτερα την προσοχή σας στο θέμα αυτό. Πήγαμε μέσω των T & C του καζίνο Loki, αλλά δεν μπορούσαμε να βρούμε αυτήν την προϋπόθεση. Θα μπορούσατε να μας δώσετε την ακριβή δήλωση που λάβατε από το καζίνο, παρακαλώ;
Με χαρά, Jozef
Hello, Paul.
Thank you very much for submitting your complaint through our website. We highly appreciate you bringing this issue to our attention. We went through the T&Cs of the Loki Casino, but we couldn’t find this condition. Could you provide us with the exact statement which you have received from the casino, please?
Best regards, Jozef
Το σημείο 10.8 δηλώνει ότι το μέγιστο στοίχημα ανά στοίχημα / γύρισμα είναι € 50. Εάν είναι τεχνικά δυνατό να στοιχηματίσετε περισσότερο, το καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει τα κέρδη.
Μετά από μια εβδομάδα, το βραβείο καταβλήθηκε έπειτα σε πολλαπλά αιτήματα και μια καταγγελία στην MGA. Παρ 'όλα αυτά, συμβουλεύω την προσοχή!
Point 10.8 states that the maximum bet per bet / spin is € 50. Should it be technically possible to bet more, the casino reserves the right to withhold the winnings.
After a week, the prize was then paid on multiple requests and a complaint to the MGA. Nevertheless, I advise caution!
In Punkt 10.8 steht, dass der Maximale Einsatz pro Wette/Spin 50€ beträgt. Sollte es technisch möglich sein mehr zu setzen, so behält sich das Casino vor die Gewinne einzubehalten.
Nach einer Woche wurde der Gewinn auf mehrfachen Anfragen und Einer Beschwerde bei der MGA dann ausbezahlt. trotzdem rate ich zur vorsicht!
Αγαπητέ Paul.
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το θέμα σας έχει επιλυθεί. Τώρα θα το επισημάνουμε ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας.
Dear Paul.
Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. We are glad to hear that your issue got resolved. We will now mark it as 'resolved' in our system.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.