Ο Βλάντιμιρ είχε ακυρώσει τη νίκη του μετά από να παίξει με το μπόνους.
Αυτή η χαρτοπαικτική λέσχη είναι η μεγαλύτερη απάτη εκεί, καταπλήρωσαν τα χρήματά μου και μόνο επειδή έπαιζα ένα χέρι στα 4,5 ευρώ και αυτό ήταν ακούσια κατάπιε 12000 δολάρια αυτή η χαρτοπαικτική λέσχη δεν συνιστάται απάτη νούμερο ένα δεν μπορούν να κερδίσουν οι πελάτες κερδίζουν έτσι μόνο χάνουν εγώ δεν συνιστούμε κανέναν να παίξει υπάρχουν τεράστιοι απατεώνες
Αγαπητέ Vladimir,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Casino Guru και λυπάμαι πολύ που σας ακούω για τα προβλήματά σας. Θα ήθελα να σας ρωτήσω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθείτε ότι κατανοώ πλήρως αυτό το ζήτημα. Ποια παιχνίδια παίζατε σε αυτό το καζίνο; Επίσης, τοποθετήσατε μόνο ένα στοίχημα μεγαλύτερο από 4 ευρώ;
Ελέγξαμε προσεκτικά τους όρους μπόνους από τον ιστότοπό τους και, όπως αναφέρατε στην καταγγελία σας, στοιχηματίσατε ένα ποσό υψηλότερο από το επιτρεπόμενο που παραβιάζει τους κανόνες τους:
" 6.4 Όλα τα παιχνίδια έχουν μέγιστο όριο στοιχήματος € 4 ή το αντίστοιχο ποσό σε άλλο νόμισμα ανά γύρο / γύρο παιχνιδιού κατά τη διάρκεια που το μπόνους είναι ενεργό στο λογαριασμό ενός μέλους. Αυτό ισχύει εφ 'όσον δεν δηλώνεται τίποτα άλλο. Σε περίπτωση παραβίασης ή παραβίασης αυτού του κανόνα, το μπόνους θα θεωρηθεί ότι έχει καταπέσει και τυχόν κέρδη που παράγονται από το μπόνους θα επιστραφούν. "
Δυστυχώς, πρέπει να πω, αν το καζίνο μοιράζεται όλες τις σχετικές πληροφορίες στον ιστότοπό του και κανένας από τους σημαντικούς κανόνες δεν είναι κρυφός, δεν υπάρχει πολύ που μπορώ να κάνω για σένα σε αυτό το θέμα. Λάβετε υπόψη ότι η παραβίαση των όρων οδήγησε στη δήμευση των κερδών μπόνους και είναι μια μη αναστρέψιμη διαδικασία.
Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μου με τις απαντήσεις στις παραπάνω ερωτήσεις.
Τις καλύτερες ευχές,
Σάτριο
Αγαπητέ Vladimir,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Σάτριο
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.