Ο παίκτης από τις ΗΠΑ είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία επαλήθευσης. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Οι απατεώνες δεν θα δείτε κέρδη ..
Μετά από εκατοντάδες προσπάθειες ανάληψης των χρημάτων μου, το μόνο που κάνω είναι να συνεχίσω να ζητώ περισσότερες πληροφορίες, όσο περισσότερες πληροφορίες στέλνω, τόσο περισσότερο ζητούν, συνεχίζουν να μου λένε ότι θα επιστρέψουν σε μένα, αλλά δεν κάνουν ποτέ όταν επιστρέψω σε τους λένε ότι χρειάζονται τις ίδιες πληροφορίες ξανά και ξανά, απλά επαναλαμβάνεται τον τελευταίο χρόνο.
Αγαπητέ Ρόναλντ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι είστε στη διαδικασία επαλήθευσης της ταυτότητάς σας; Παρακαλώ κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη.
Ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει; Πότε ξεκίνησε ακριβώς η επαλήθευση;
Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Έχουν μπροστινό και πίσω μέρος ταυτότητας, 1 πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για κατάθεση, ένα έντυπο εξουσιοδότησης με όνομα χρήστη, όνομα και επώνυμο, 1ος αριθμός 6 και 4 τελευταίοι από 2 πιστωτικές κάρτες μάγισσας που ισχυρίζονται ότι κρατούσαν τα πάντα τραπεζικό λογαριασμό διεύθυνση, αριθμός δρομολόγησης, γρήγορος αριθμός και λογαριασμός. Όσο περισσότερο τους δίνω, τόσο περισσότερο θέλουν και μου λένε ότι θα επιστρέψουν σε μένα.
Ευχαριστώ πολύ Ronald για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Γεια σας Μάτι, είμαι ο Νικ και θα σας βοηθήσω από τώρα και στο εξής στο παράπονο. Θα ήθελα να ζητήσω από το Lion Slots Casino να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το ζήτημα του παίκτη.
Αγαπητέ Μάτι,
Το καζίνο επικοινώνησε μαζί μας σχετικά με την περίπτωσή σας και ενημερώστε μας για την επεξεργασία της πληρωμής σας στην επόμενη παρτίδα πληρωμών. Ενημερώστε μας εάν θα υπάρξει κάποια ενημέρωση σχετικά με την απόσυρσή σας.