Ο παίκτης από την Ιαπωνία ολοκλήρωσε τις απαιτήσεις στοιχήματος μπόνους και όταν προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη του, εξαφανίστηκαν. Αναγκάσαμε να απορρίψουμε την καταγγελία επειδή αφορούσε αθλητικά στοιχήματα.
The player from Japan finished the bonus wagering requirements, and when he tried to withdraw his winnings, they disappeared. We were forced to reject the complaint because it was sports betting-related.
Ο παίκτης από την Ιαπωνία ολοκλήρωσε τις απαιτήσεις στοιχήματος μπόνους και όταν προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη του, εξαφανίστηκαν. Αναγκάσαμε να απορρίψουμε την καταγγελία επειδή αφορούσε αθλητικά στοιχήματα.
Όταν ξεκαθάρισα τους όρους στοιχήματος χρησιμοποιώντας το μπόνους και αποσύρθηκα, όλοι τους χάθηκαν. Τόσο το σύστημα υποστήριξης όσο και το σύστημα ιστότοπων είναι τα χειρότερα καζίνο.
When I cleared the betting conditions using the bonus and withdrew, all of them were forfeited. Both support and site system are the worst casinos.
ボーナスを使って賭け条件をクリアして出金したら全部没収されました。サポートもサイトのシステムも最低のcasinoです。
Αγαπητέ χρυσό777α,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Εάν είναι δυνατόν, μπορείτε να μου στείλετε τον σύνδεσμο για το ακριβές μπόνους που εξαργυρώσατε; Θα ήθελα να ελέγξω τους όρους και προϋποθέσεις μπόνους.
Έχετε λάβει εξήγηση από το καζίνο για το τι συνέβη; Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru (ή εναλλακτικά δημοσιεύστε το εδώ).
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear gold777a,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. If possible, could you please send me the link to the exact bonus you redeemed? I would like to check the Bonus T&Cs.
Have you received any explanation from the casino about what happened? Please forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru (or alternatively post it here).
I hope, we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Ευχαριστώ για την απάντησή σου.
Έκανα αθλητικά στοιχήματα με το πρώτο μπόνους κατάθεσης 150%.
Μετά την εκκαθάριση των όρων στοιχήματος και την υποβολή αίτησης για απόσυρση, κατασχέθηκαν βίαια περίπου $ 1800 Θέλω να πάρω αυτά τα χρήματα πίσω.
Εδώ είναι το μπόνους που χρησιμοποίησα.
https://www.lilibet.com/promotions/details/1131
Thank you for your reply.
I did sports betting with the first 150% deposit bonus.
After clearing the betting conditions and applying for withdrawal, about $ 1800 was forcibly confiscated. I want to get this money back.
Here is the bonus I used.
https://www.lilibet.com/promotions/details/1131
返信ありがとう御座います。
私は初回150%入金ボーナスを使ってスポーツBETをしました。
賭け条件をクリアして出金の申請をしたら、約1800ドルを強制的に全て没収されました。私はこのお金を取り返したいです。
使ったボーナスはこちらです。
https://www.lilibet.com/promotions/details/1131
Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται μόνο με τα παράπονα που αφορούν διαδικτυακά καζίνο. Κατανοώ ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετές γνώσεις για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος, που σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα. Θα επικοινωνήσω μαζί σας μέσω email και θα σας ενημερώσω για ορισμένες άλλες επιλογές που έχουμε σε αυτήν την περίπτωση, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
As you might know, our forum Casino.Guru, deals with the complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue, related to sports betting. I will get in touch with you via email and let you know some other options we have in this situation, but at the same time, I will be forced to reject your complaint.
Thank you for understanding.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.