Ο παίκτης από την Ιαπωνία ολοκλήρωσε τις απαιτήσεις στοιχήματος μπόνους και όταν προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη του, εξαφανίστηκαν. Αναγκάσαμε να απορρίψουμε την καταγγελία επειδή αφορούσε αθλητικά στοιχήματα.
Όταν ξεκαθάρισα τους όρους στοιχήματος χρησιμοποιώντας το μπόνους και αποσύρθηκα, όλοι τους χάθηκαν. Τόσο το σύστημα υποστήριξης όσο και το σύστημα ιστότοπων είναι τα χειρότερα καζίνο.
Αγαπητέ χρυσό777α,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Εάν είναι δυνατόν, μπορείτε να μου στείλετε τον σύνδεσμο για το ακριβές μπόνους που εξαργυρώσατε; Θα ήθελα να ελέγξω τους όρους και προϋποθέσεις μπόνους.
Έχετε λάβει εξήγηση από το καζίνο για το τι συνέβη; Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru (ή εναλλακτικά δημοσιεύστε το εδώ).
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ευχαριστώ για την απάντησή σου.
Έκανα αθλητικά στοιχήματα με το πρώτο μπόνους κατάθεσης 150%.
Μετά την εκκαθάριση των όρων στοιχήματος και την υποβολή αίτησης για απόσυρση, κατασχέθηκαν βίαια περίπου $ 1800 Θέλω να πάρω αυτά τα χρήματα πίσω.
Εδώ είναι το μπόνους που χρησιμοποίησα.
https://www.lilibet.com/promotions/details/1131
Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται μόνο με τα παράπονα που αφορούν διαδικτυακά καζίνο. Κατανοώ ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετές γνώσεις για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος, που σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα. Θα επικοινωνήσω μαζί σας μέσω email και θα σας ενημερώσω για ορισμένες άλλες επιλογές που έχουμε σε αυτήν την περίπτωση, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.