Αρχική σελίδαΠαράποναLiliBet Casino - Ο παίκτης έχει αποκλειστεί.

LiliBet Casino - Ο παίκτης έχει αποκλειστεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.697 €

LiliBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 18/10/2021 | Επιλύθηκε : 08/11/2021
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει επισημανθεί από το σύστημα του καζίνο. Τελικά, τα κέρδη του προστέθηκαν ξανά στο υπόλοιπο του λογαριασμού του, το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Έπαιξα πολλές φορές σε αυτό το καζίνο, αλλά όταν έπαιξα για τελευταία φορά έλαβα το email ότι ο λογαριασμός μου έχει επισημανθεί από το εσωτερικό σύστημα ασφαλείας και το καζίνο μου πλήρωσε μόνο την προκαταβολή μου. Θέλω να λάβω ολόκληρο το ποσό της νίκης μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Reiter,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Καταλαβαίνω σωστά ότι το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη σας στη διαδικασία; Εάν ναι, έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλατε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .

Ελπίζω, θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ναι, τα κέρδη κατασχέθηκαν και έπαιξα με το μπόνους. Σας έστειλα το email από το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ Reiter για την απάντησή σας. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφο Πέτρο, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε σύντομα το πρόβλημα σας να επιλύεται προς ικανοποίηση σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια Reiter,

Κοίταξα την περίπτωσή σας και κατάλαβα την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το LiliBet Casino στη συνομιλία για να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Reiter και Peter,


Πρώτα απ 'όλα, λυπούμαστε για αυτήν την εμπειρία που ζήσατε. Μιλήσαμε με την ομάδα μου και είδαμε ότι δεν έχετε κάνει ακόμα KYC.


Μόλις ολοκληρώσετε το KYC, θα χαρούμε να εξετάσουμε και να αξιολογήσουμε την κατάστασή σας.


Ενημερώστε μας για τις εξελίξεις. Θα περιμένουμε να σας ακούσουμε.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα Lilibet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ την ομάδα Lilibet για την απάντηση.

Αγαπητέ Reiter,

Ολοκληρώστε πρώτα το KYC για να μπορέσουμε να προχωρήσουμε στην καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Έστειλα τα απαιτούμενα έγγραφα και επίσης ολοκλήρωσα την ηλεκτρονική επαλήθευση στη σελίδα του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε Reiter για την ενημέρωση.

Αγαπητή ομάδα Lilibet,

Ανυπομονούμε να ακούσουμε από εσάς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα Lilibet,

Υπήρξε κανένα νέο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Peter και Reiter,


Συγγνωμη για την καθυστερηση. Η έρευνά μας για το θέμα συνεχίζεται. Ελπίζω να σας ενημερώσω το συντομότερο δυνατό.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα Lilibet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Reiter,


Προσθέσαμε ξανά το υπόλοιπο στον λογαριασμό. Θα χαρούμε να σας δούμε ξανά μαζί μας.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα Lilibet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστούμε την ομάδα Lilibet για την απάντηση και τη βοήθεια.

Αγαπητέ Reiter,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το υπόλοιπο προστέθηκε στον λογαριασμό σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ναι, το υπόλοιπο προστέθηκε στον λογαριασμό μου και ζήτησα ήδη ανάληψη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Reiter,

Σας ευχαριστώ για την ενημέρωση, χαίρομαι που το ακούω. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα