Ο παίκτης από την Πολωνία ακύρωσε τα κέρδη του από αθλητικά στοιχήματα.
Έκανα κατάθεση 150 ευρώ και έλαβα μπόνους 225 ευρώ (150% με 8 * (d + b) σε απαιτήσεις στοιχήματος 7 ημερών), ολοκλήρωσα τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού με 360 ευρώ σε ισορροπία (ακόμη λίγο περισσότερο, αλλά δεν είμαι σίγουρος για το ακριβές ποσό)
Όροι: "3.3.1. Τα ακόλουθα είναι περιορισμένα για όλες τις αθλητικές προσφορές και έχουν 0% συνεισφορά στοιχήματος: - Ασιατικές αγορές, στοιχήματα διπλής πιθανότητας, Μονά / Ζυγά και Under / Over αγορές - Πλήρως ή μερικώς εξαργυρωμένα στοιχήματα - Πολλαπλά κουπόνια με ίδιες επιλογές, ανεξάρτητα από το ποντάρισμα - Στοιχήματα που τοποθετούνται σε γεγονότα σε συγκρουόμενα ή αντίθετα αποτελέσματα και εξαρτημένες αγορές Οποιαδήποτε παραβίαση των προαναφερθέντων όρων μπορεί να οδηγήσει σε ακύρωση μπόνους και κατάσχεση τυχόν κερδών που αποκτήθηκαν. \ "Φυσικά δεν έβαλα στοιχήματα από αυτές τις αγορές.
Η συνομιλία μου μαζί τους έχει πολλά μηνύματα από κάθε πλευρά. Φυσικά δεν έδειξαν περιορισμένο στοίχημα από την πλευρά μου. Στο τελευταίο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από αυτούς \ "Σας καταλαβαίνω εντελώς. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι η παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων ενδέχεται να οδηγήσει σε κατασχεθέντα κέρδη. Το σχετικό τμήμα ελέγχει προσεκτικά τα στοιχήματα και συμβουλεύει αναλόγως. \" Φυσικά χωρίς αποδεικτικά στοιχεία ξανά.
Έκανα μερικές εκατοντάδες στοιχήματα (μπορούσα να σας στείλω στιγμιότυπα οθόνης με περίπου 60 από αυτά τα στοιχήματα, επειδή μόνο τα βλέπω στο ιστορικό του λογαριασμού. Τα στοιχήματα από τις πρώτες ημέρες είναι αόρατα ....) σε περίοδο 7 ημερών (στοιχηματίζουν περισσότερα από 3000 ευρώ 7 ημέρες) επειδή υπάρχουν πολύ μικρά όρια πονταρίσματος ακόμη και στα πιο δημοφιλή πρωταθλήματα (περίπου το 90% των στοιχημάτων είχε μέγιστο ποντάρισμα όχι περισσότερο από περίπου 10 ευρώ). Περιμένω από την πλευρά τους να δείχνει άλλα στοιχήματα χρήστη ή να κατασκευάζει το ιστορικό μου. Ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθεια !!!
Συνδέθηκα εδώ
- συνομιλία με υποστήριξη από το Lilibet (support1-3.jpg)
- κατάθεση ιστορικού μπόνους (depisitbonushistory.jpg)
- Όροι μπόνους (terms.jpg)
- έλλειψη των στοιχημάτων μου από τις πρώτες μέρες στην ιστορία (nopreviousbetsinhistory.jpg)
- μερικά στοιχήματα που βλέπω στο ιστορικό στοιχημάτων (betshistory 1 + .jpg) - Θα μπορούσα να στείλω περισσότερα αλλά υπάρχει όριο συνημμένων στο επόμενο βήμα
Το συνολικό ποσό των στοιχημάτων μου ήταν περίπου 300+.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!!!
Με ειλικρινά
Αγαπητέ Lukasz,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Αφού διαβάσαμε την καταγγελία σας, συνειδητοποιήσαμε ότι αυτή η καταγγελία σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα, αλλά διορθώστε με αν κάνω λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.guru, ασχολείται μόνο με τα παράπονα που αφορούν διαδικτυακά καζίνο. Κατανοώ ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετές γνώσεις για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος. Παρακαλώ, μην διστάσετε να με ενημερώσετε αν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να σας βοηθήσω.
Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο λόγω της φύσης του. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.