LightCasino - Τα χρήματα ανάληψης του παίκτη επιστράφηκαν στο υπόλοιπο του λογαριασμού του.

Είχα ζητήσει απόσυρση το Σάββατο 27 Απριλίου. Έχω υποβάλει όλα τα έγγραφα επαλήθευσης μέσω email στην υποστήριξή τους, αφού μου είπαν επανειλημμένα ότι μπορεί να μην χρειάζομαι έγγραφα επαλήθευσης που γνωρίζω ότι δεν είναι αληθή. Έτσι, για να παραμείνω μπροστά από την καμπύλη, έστειλα με email τα έγγραφα επαλήθευσης. Παρατήρησα σήμερα ότι τα 380 $ μου εμφανίζονται πλέον στο ποσό που μπορώ να παίξω. Και αφού ήρθαν σε επαφή με τη συνομιλία υποστήριξης, μου είπαν ότι είναι ένα πρόβλημα με τον πάροχο πληρωμών που δεν το πιστεύω ούτε λίγο. Το καζίνο ήταν αυτό που το έβαλε ξανά στην περιοχή παιχνιδιού. Η υποστήριξη συνομιλίας δεν μου έχει δώσει οδηγίες να υποβάλω ξανά την απόσυρσή μου, λένε ότι είναι μια προτεραιότητα που δυσκολεύομαι να πιστέψω. Πολλές ιστορίες για αυτό το καζίνο που καθυστερεί τις αναλήψεις και κάνει τα πράγματα πολύ περίπλοκα για τους παίκτες τους να πάρουν αυτά τα χρήματα.

Αγαπητέ Chudsexington,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Καταφέρατε να ζητήσετε νέα απόσυρση των κερδών σας;
• Είναι ακόμα σε εκκρεμότητα στον λογαριασμό σας;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Δεν χρησιμοποιώ μπόνους, επομένως δεν υπήρχε μπόνους συνδεδεμένο με την κατάθεσή μου. Σήμερα είχα ζητήσει ξανά ανάληψη, η οποία μου είπαν ότι θα χρειαστούν άλλες τρεις εργάσιμες ημέρες χωρίς να συμπεριλαμβάνεται η ημέρα αίτησης. Μου το είπαν δύο φορές και την τρίτη μου είπαν ότι θα πάρει έως και 5 ημέρες. Δεν πρόκειται για έγγραφα επαλήθευσης, καθώς δεν έχουν ακόμη αναγνωρίσει ή ζητήσει τα έγγραφα επαλήθευσης μου. Πέρασα πάνω από μία ώρα με τον αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών που μου είπε ότι θα έβαζαν τη νέα μου ανάληψη προτεραιότητα και ότι εργάζονται για αυτό. Μετά την αποσύνδεση από αυτόν τον αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών και την επανασύνδεση με έναν νέο αντιπρόσωπο, μου είπαν ότι δεν υπάρχει προτεραιότητα και ότι θα έπρεπε να περιμένω ξανά 3 έως 5 ημέρες. Πιέζοντας τους παράγοντες όλο και περισσότερο. Το συνεχές αίτημά μου για υποστήριξη απορρίπτεται και όταν τελικά πήρα έναν άλλο πράκτορα, μου είπαν τις ίδιες γενικές απαντήσεις. Ένιωθα σαν να μιλούσα σε υπολογιστή. Ζήτησα επίσης και στους τρεις πράκτορες με τους οποίους μίλησα στοιχεία επικοινωνίας για την άδεια χρήσης της Μάλτας που σχετίζεται με το καζίνο τους και αγνοήθηκα σε όλες τις περιπτώσεις

Είχα ζητήσει νέα ανάληψη και τώρα λαμβάνω email από την επαλήθευση και την υποστήριξη που λένε ότι δεν μπορούν να επεξεργαστούν την ανάληψη μου μέσω ηλεκτρονικής μεταφοράς, επειδή οι καταθέσεις μου έγιναν με πιστωτική κάρτα. Αλλά δεν υπάρχει επιλογή για ανάληψη πιστωτικής κάρτας στον ιστότοπό τους. Έτσι και πάλι το καζίνο καθυστερεί και δεν μου δίνει καμία σαφή οδηγία για το πώς να επεξεργαστώ αυτήν την ανάληψη

Τόμας. Είσαι ακόμα με το casinoguru;

Δεν έχω ξανακούσει.

Το Lightcasino δεν απάντησε στο τελευταίο μου email ανάληψης λέγοντας ότι μπορώ να κάνω ανάληψη μόνο με τον ίδιο τρόπο που κατέθεσα που ήταν η πιστωτική κάρτα, αλλά δεν έχουν επιλογή ανάληψης πιστωτικής κάρτας.

Ζητώ συγγνώμη που δεν απάντησα νωρίτερα.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν τα προβλήματα με τον πάροχο πληρωμών έχουν λυθεί;

Μπόρεσε το καζίνο να επεξεργαστεί την απόσυρσή σας; Έχουν φτάσει τα χρήματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό;

Καμία λύση ή απάντηση. Δείτε τους συνημμένους όρους και προϋποθέσεις που αναφέρονται εάν η μέθοδος κατάθεσης δεν είναι διαθέσιμη για ανάληψη, τότε θα χρησιμοποιήσουν άλλη διαθέσιμη μέθοδο ανάληψης. Αλλά δεν το προσφέρουν.

Ευχαριστώ πολύ, Chudsexington, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Chudsexington,

Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για τους αγώνες σας με την απόσυρση. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο. Θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.

Αγαπητέ LightCasino, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν ο παίκτης μπορεί να ζητήσει τραπεζικό έμβασμα ή αν μπορείτε να προχωρήσετε στη μη αυτόματη ανάληψη;

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σε περίπτωση που υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου natalia.b@casino.guru .

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ναταλία

Αγαπητέ πελάτη,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι προσπαθήσαμε να εξοφλήσουμε το υπόλοιπό σας με μη αυτόματο τρόπο στον τραπεζικό λογαριασμό που παρείχατε. Ωστόσο, δεν μπορούμε να πληρώσουμε λόγω σφάλματος.

Υπό το πρίσμα αυτής της κατάστασης, οι μόνες επιλογές που έχουμε για την πληρωμή της απόσυρσής σας είναι το Ezeewallet ή το Mifinity. Ζητούμε τη συνεργασία σας για τη δημιουργία λογαριασμού με οποιοδήποτε από αυτά τα πορτοφόλια και την παροχή των στοιχείων σας. Αυτό θα μας επιτρέψει να δώσουμε προτεραιότητα και να επισπεύσουμε τη διαδικασία πληρωμής για εσάς.

Κατανοούμε ότι αυτή η κατάσταση μπορεί να είναι ενοχλητική για εσάς και ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για οποιαδήποτε αναστάτωση μπορεί να έχει προκαλέσει.

Διαβεβαιώνουμε ότι η πληρωμή θα γίνει με προτεραιότητα μόλις λάβουμε τα στοιχεία του πορτοφολιού σας.

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας!

Τις καλύτερες ευχές,

Εξυπηρέτηση πελατών

Η μόνη επιλογή που μπορώ να δεχτώ είναι η ηλεκτρονική μεταφορά ή το έμβασμα.

Τα στοιχεία που σας έδωσα για τραπεζικό έμβασμα (χειροκίνητη ανάληψη) προήλθαν απευθείας από την ίδια τη βασιλική τράπεζα

Τα θέματα παραμένουν στην άκρη σας.

Έχω πολύ καλύτερο λογαριασμό. Ασχολείστε μαζί τους. Άρα και αυτό είναι μια επιλογή.

Αγαπητέ πελάτη,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.

Θέλουμε να εκφράσουμε την ευγνωμοσύνη μας για την κατανόησή σας σχετικά με τη διαδικασία πληρωμής. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, οι μόνες διαθέσιμες επιλογές πληρωμής είναι το Ezeewallet ή το Mifinity. Για να επιλύσετε το ζήτημα και να επιταχύνετε την πληρωμή σας, σας παρακαλούμε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό με οποιοδήποτε από αυτά τα πορτοφόλια και να μας δώσετε τα στοιχεία σας.

Κατανοούμε ότι αυτό μπορεί να είναι ένα επιπλέον βήμα και ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκαλέσει. Η συνεργασία σας εκτιμάται ιδιαίτερα.

Σας ευχαριστούμε για άλλη μια φορά για την κατανόησή σας. Ανυπομονούμε να το λύσουμε αυτό με μια θετική εμπειρία για εσάς.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Εξυπηρέτηση πελατών

Δεν καταλαβαίνω γιατί οι άλλες μέθοδοι που διαφημίζονται στο Καζίνο σας δεν είναι διαθέσιμες για ανάληψη. Επίσης δεν καταλαβαίνω γιατί το έμβασμα δεν είναι επιλογή. Εάν η ομάδα του Καζίνο σας είχε βάλει τις κατάλληλες πληροφορίες για την τραπεζική μεταφορά, θα ήταν πλήρης.

Μου λέτε ότι υπήρξε ένα σφάλμα με την τραπεζική μεταφορά και ότι δεν μπορεί να γίνει επεξεργασία τώρα. Επομένως, η ερώτησή μου είναι γιατί ζητήσατε τα τραπεζικά στοιχεία μου για το τραπεζικό έμβασμα αρχικά, εάν δεν φαίνεται να είναι μια βιώσιμη επιλογή;

Αφού έψαξα τις άλλες επιλογές πληρωμής του mifinity και του ezeewallet, μπορώ να δω ότι υπάρχουν χρεώσεις που σχετίζονται με τη μεταφορά των χρημάτων στην τράπεζά μου, καθώς και πολλοί Καναδοί παίκτες που αντιμετωπίζουν προβλήματα με τη μεταφορά των χρημάτων από το πορτοφόλι τους στον τραπεζικό τους λογαριασμό.

Εξηγήστε γιατί δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε τραπεζικό έμβασμα ή πληρωμή μέσω e-transfer. Όλα τα άλλα καζίνο με τις ίδιες συμφωνίες αδειοδότησης μπορούν, οπότε γιατί να μην το κάνετε εσείς;

Το έμβασμα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε εκκρεμότητα.

Περί τίνος πρόκειται? Δεν έβαλα όριο κατάθεσης. Πρέπει να έχει ρυθμιστεί από το καζίνο σας.

Η απόσυρση τραπεζικού εμβάσματος εξακολουθεί να εμφανίζεται ως εκκρεμής.

Αγαπητέ πελάτη,

Εκτιμούμε την αλληλογραφία σας.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι, καθώς εργαζόμαστε για την επίλυση του προβλήματος, έχουμε εφαρμόσει ένα όριο κατάθεσης από το τέλος μας.

Όσον αφορά την εκκρεμή ανάληψη, ήταν μια μη αυτόματη ανάληψη που ξεκίνησε από εμάς χρησιμοποιώντας τα τραπεζικά σας στοιχεία. Δυστυχώς, η απόσυρση δεν μπορεί να προχωρήσει και ακυρώθηκε.

Εφόσον προτιμάτε να μην προχωρήσετε σε μη αυτόματη πληρωμή μέσω πορτοφολιών, σας παρακαλούμε να ζητήσετε νέα ανάληψη από τον λογαριασμό παιχνιδιού σας στη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση σε εμάς.

Εκτιμούμε πραγματικά την κατανόηση και τη συνεργασία σας σε αυτό το θέμα.

Τις καλύτερες ευχές,

Εξυπηρέτηση πελατών

Σοβαρά? Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η μέθοδος κατάθεσης που χρησιμοποίησα για την πιστωτική κάρτα δεν είναι έγκυρη επιλογή ανάληψης στο καζίνο σας......

Γι' αυτό είμαστε εδώ και γιατί από τις 27 Απριλίου προσπαθώ να αποσυρθώ κερδίζοντας χωρίς αποτέλεσμα.

Συνεχίζεις να μην δίνεις απαντήσεις.

1) γιατί δεν έχει γίνει επεξεργασία του εγχειριδίου απόσυρσης; Ποιο ήταν το θέμα;

2) γιατί η ηλεκτρονική μεταφορά δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για ανάληψη όταν είναι έγκυρη επιλογή στον ιστότοπό σας;

3) γιατί κάνεις τόσο απλά αιτήματα τόσο δύσκολα; Άλλα καζίνο στη δικαιοδοσία σας θα το είχαν πληρώσει πριν από εβδομάδες.

Θα εκτιμούσα να απαντούσατε σε αυτές τις ερωτήσεις για τον εαυτό μου και το casinoguru.

Επί πλέον.

Σήμερα μίλησα με την τράπεζά μου και μου είπαν ότι όλες οι πληροφορίες που έδωσα για τη μη αυτόματη ανάληψη είναι σωστές και ότι δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα σχετικά με τη λήψη αυτών των κεφαλαίων.

Ίσως χρειάζεστε τις πληροφορίες για το υποκατάστημα του σπιτιού μου, αν και αυτό δεν το ζητήσατε.

Επίσης, επικοινώνησα με τη gigadat που είναι η εταιρεία που επεξεργάζεται ηλεκτρονικές μεταφορές σε Καναδούς. Επίσης, διαβεβαίωσαν ότι δεν υπάρχει κανένας λόγος για τον οποίο το καζίνο σας θα είχε προβλήματα με την αποστολή κερδών μέσω αυτής της μεθόδου.

Αγαπητέ πελάτη,

Αυτήν τη στιγμή αντιμετωπίζουμε δυσκολίες στη διεκπεραίωση πληρωμών στην τράπεζά σας. Επομένως, δεν μπορούμε να πραγματοποιήσουμε την πληρωμή, να είστε βέβαιοι ότι η αφοσιωμένη ομάδα μας εργάζεται για να βρει μια λύση.

Εν τω μεταξύ, εκτιμούμε ειλικρινά την κατανόηση και τη συνεργασία σας. Εναλλακτικά, έχουμε επιλογές πληρωμής μόνο μέσω Ezeewallet ή Mifinity.

Η υποστήριξη και η συνεργασία σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου είναι πραγματικά πολύτιμες για εμάς.

-------------------

Αγαπητή Ναταλία,

Σας στείλαμε ένα email εξηγώντας την κατάσταση. Εκτιμούμε ειλικρινά την κατανόησή σας σε αυτό το θέμα.

Τις καλύτερες ευχές,

Light Casino

Ευχαριστώ πολύ και τις δύο πλευρές για τη συζήτησή σας.

Αγαπητέ Chudsexington, καταλαβαίνω ότι μπορεί να σας φανεί άβολο να δημιουργήσετε νέα ηλεκτρονικά πορτοφόλια, αλλά, παρακαλώ, κατανοήστε ότι μερικές φορές υπάρχουν ορισμένα τεχνικά ζητήματα από την πλευρά των παρόχων πληρωμών και τέτοιες καταστάσεις δεν μπορούν πάντα να επηρεάζονται από τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω καλά ότι αναμένετε ότι η ανάληψη στο Ezeewallet ή στο Mifinity απαιτεί χρεώσεις και επομένως δεν θέλετε να δοκιμάσετε καμία από αυτές τις μεθόδους;

Ναι, λόγω χρεώσεων και καθυστερήσεων σε πολλές κακές κριτικές ατόμων με πλήρως επαληθευμένους λογαριασμούς που χρειάζονται μήνες για να λάβουν τα χρήματά τους. Το Light Casino με καθυστερεί αρκετά από μόνο του. Είναι πολύ ανησυχητικό το γεγονός ότι από τα τέλη Απριλίου, όπως το Casino ισχυρίζεται ότι έχει προβλήματα επεξεργασίας με τον πάροχο πληρωμών του. Ίσως το καζίνο θα πρέπει να είναι σε παύση μέχρι να διορθωθούν αυτά τα ζητήματα.

Θα χαρούμε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας, εάν μπορείτε να μου δώσετε έναν αριθμό τηλεφώνου και μια διεύθυνση email. Η έλλειψη διαφάνειας είναι αρκετά ανησυχητική. Ήμουν εξαιρετικά διαφανής με το light casino και το casino Guru σχετικά με τις συναλλαγές μου με αυτήν την κατάσταση. Μου λέτε απλώς ότι υπάρχει ένα πρόβλημα με τον πάροχο πληρωμών, αλλά ποτέ δεν διευκρινίζετε ποιο είναι το ζήτημα.

Καλώ επίσης την τράπεζά σας, μέσω της οποίας επεξεργαζόσασταν μη αυτόματες αναλήψεις, να προσκαλέσει τη Royal Bank μου στη συνομιλία εάν υπάρχουν προβλήματα με την τοποθέτηση των πληροφοριών μου στο σύστημά σας ή στο σύστημά της.

Επιπλέον, έχω έναν λογαριασμό με πολύ καλύτερο πορτοφόλι και θα χαρώ να τους παράσχω για να διεκπεραιώσουν την ανάληψη μου μέσω του καζίνο σας

Βλέπω στο κάτω μέρος ότι έχετε προτείνει μια υπόδειξη. Υποθέτω ότι η τράπεζά σας θα σας είχε ενημερώσει εάν υπήρχαν προβλήματα με τις πληροφορίες που παρείχα και θα ήλπιζα ότι θα ήσασταν ειλικρινείς με αυτές τις πληροφορίες, εάν αυτό συνέβαινε.

Αγαπητέ πελάτη,

Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε πρόσθετες χρεώσεις κατά τις συναλλαγές σας, μη διστάσετε να μας ενημερώσετε. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να καλύψουμε τυχόν πρόσθετες χρεώσεις που μπορεί να προκύψουν, διασφαλίζοντας ότι η εμπειρία σας παραμένει ομαλή και χωρίς προβλήματα.

Η κατανόηση και η συνεργασία σας στη χρήση των επιλογών πληρωμής μας μέσω του Ezeewallet ή της Mifinity εκτιμώνται ιδιαίτερα αυτή τη στιγμή. Να είστε σίγουροι, εργαζόμαστε συνεχώς για να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση και ευκολία.

Για άλλη μια φορά, εκφράζουμε τις θερμές μας ευχαριστίες για τη συνεχή υποστήριξη και συνεργασία σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Light Casino

Γιατί όχι πολύ καλύτερα;

Με βάση την ταλαιπωρία στην προσπάθεια ανάκτησης των κερδών μου από το καζίνο σας από τις 27 Απριλίου, πιστεύω ότι καταλαβαίνετε γιατί θα δίσταζα να δεχτώ το λόγο σας για την κάλυψη επιπλέον χρεώσεων ή χρεώσεων.

Είμαι κάθετα ενάντια στη χρήση αυτών των επιλογών πορτοφολιού για λόγους που αναφέρθηκαν προηγουμένως.

Είμαι πολύ άνετος 3 επιλογές απόσυρσης που προσφέρει το καζίνο σας για Καναδούς παίκτες

1) τραπεζικό έμβασμα/μη αυτόματη ανάληψη

2) Ηλεκτρονική μεταφορά μέσω gigadat

3) πολύ καλύτερη ανάληψη πορτοφολιού

Σας ευχαριστώ που συνεργαστήκατε μαζί μου σε αυτό το θέμα.

Αγαπητή Ναταλία,

Σας στείλαμε ένα επόμενο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με την προηγούμενη επικοινωνία μας σχετικά με τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουμε στη διαδικασία πληρωμής με τις επιλογές πληρωμής που καθορίζονται από τον πελάτη.

Το Ezeewallet και το Mifinity είναι οι μόνες βιώσιμες επιλογές που έχουμε αυτή τη στιγμή στη διάθεσή μας για τη διευκόλυνση της πληρωμής στον πελάτη και είμαστε έτοιμοι να καλύψουμε τυχόν επιπλέον χρεώσεις που μπορεί να προκύψουν.

Δυστυχώς, παρά τις καλύτερες προσπάθειές μας, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά σε αυτή την κατάσταση. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Light Casino

Αγαπητέ Chudsexington, όπως δήλωσε το καζίνο, οι επιλογές ανάληψης που αναφέρατε δεν είναι διαθέσιμες τώρα, επομένως το καζίνο σας προσφέρει δύο εναλλακτικούς τρόπους. Εφόσον το καζίνο είναι πρόθυμο να επιλύσει αυτό το ζήτημα, θα ήθελα να σας ενθαρρύνω να συνεργαστείτε με το καζίνο και να κάνετε αυτά τα επιπλέον βήματα, τα οποία μπορεί να σας φανούν ενοχλητικά. Θα συνιστούσα να δημιουργήσετε ένα από τα πορτοφόλια (Ezeewallet ή Mifinity) για να προχωρήσετε στην απόσυρση των χρημάτων σας, επειδή αυτές είναι οι μόνες διαθέσιμες μέθοδοι για τον Καναδά αυτήν τη στιγμή.

Ο εκπρόσωπος του καζίνο δήλωσε επίσης ότι θα κάλυπταν τυχόν χρεώσεις για εσάς, νομίζω ότι μπορούμε να βασιστούμε σε αυτήν τη δήλωση.

Πώς μπορούν να καλύψουν πρόσθετες χρεώσεις εάν προσφέρουν μόνο τα πορτοφόλια που χρεώνουν χρεώσεις;

Ποια μέθοδο πληρωμής θα χρησιμοποιήσουν για να καλύψουν χρεώσεις που επιβαρύνουν τα προτεινόμενα πορτοφόλια;

Και πάλι, περαιτέρω έρευνα για αυτά τα πορτοφόλια και δεν αισθάνομαι άνετα να τα αντιμετωπίσω.

Οι άνθρωποι που πέτυχαν να αποσύρουν από αυτά τα πορτοφόλια περίμεναν μήνες.

48% αρνητικές εμπειρίες ενός αστεριού με το ezeewallet στον trustpilot

66% αρνητική εμπειρία ενός στατιστικού με μικροσκοπία στον trustpilot

Πολλές ιστορίες τρόμου.

*** Πότε θα διορθωθούν οι άλλοι τρόποι παρόχου πληρωμής σας;;;

Πώς στο καλό δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε μια επιτυχημένη τραπεζική μεταφορά;;;;;

Είμαι μπερδεμένος.

Ωστόσο, το καζίνο σας εξακολουθεί να διαφημίζει πολλές επιλογές ανάληψης που δεν λειτουργούν ή δεν είναι διαθέσιμες. Η ψευδής διαφήμιση στα καλύτερά της.

Πώς μπορεί το casinoguru να συνεχίσει να προωθεί μια τέτοια φάρσα ενός καζίνο;

Αγαπητέ πελάτη,

Σας ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας και που μοιραστήκατε μαζί μας τις ανησυχίες σας.

Κατανοούμε τον δισταγμό σας σχετικά με τη χρήση των Ezeewallet και Mifinity λόγω των κριτικών που έχετε συναντήσει. Η άνεση και η εμπιστοσύνη σας στις υπηρεσίες μας είναι πρωταρχικής σημασίας για εμάς.

Στόχος μας είναι να είμαστε όσο πιο διαφανείς μπορούμε μαζί σας κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας. Δυστυχώς, δεν έχουμε εκτιμώμενο χρονοδιάγραμμα για το πότε οι άλλοι τρόποι πληρωμής μας, όπως το ηλεκτρονικό έμβασμα και το τραπεζικό έμβασμα, θα είναι ξανά διαθέσιμες. Μέχρι τότε, δεσμευόμαστε να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή υποστήριξη και να διασφαλίζουμε ότι τα χρήματά σας μεταφέρονται με ασφάλεια και αποτελεσματικότητα μέσω των διαθέσιμων επιλογών.

Εάν αποφασίσετε να συνεχίσετε με το Ezeewallet ή το Mifinity, ενημερώστε μας και θα σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία για να διασφαλίσουμε ότι όλα θα πάνε ομαλά. Είμαστε επίσης έτοιμοι να καλύψουμε τυχόν πρόσθετες χρεώσεις που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση αυτών των υπηρεσιών.

Εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας αυτή την περίοδο.

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Light Casino

Γιατί εξακολουθούν να προωθούν αυτές τις επιλογές ανάληψης στο καζίνο σας.

Εάν έχετε μόνο 2 διαθέσιμες επιλογές, τότε θα πρέπει να είναι οι μόνες επιλογές που διαφημίζονται.

Γιατί το πολύ καλύτερο πορτοφόλι δεν είναι μια επιλογή;

Επέλεξα το καζίνο σας για να παίξω λόγω των διαφημιζόμενων επιλογών ανάληψης.

Το να μην προσφέρεις αυτές τις επιλογές είναι κακή επιχειρηματική δεοντολογία και ψευδής διαφήμιση.

Ο γκουρού του καζίνο, οι askgamblers και το casinomeister θα πρέπει να ενημερώσουν το προφίλ σας για να απαριθμήσουν περιορισμένες επιλογές ανάληψης.

Θα απευθυνθώ και σε αυτούς.

Επίσης, η ομάδα ηλεκτρονικής υποστήριξής σας εξακολουθεί να μου λέει συνεχώς ότι εάν καταθέσω με μια ηλεκτρονική μεταφορά, θα μπορώ να κάνω ανάληψη όλων των χρημάτων μέσω e-transfer, συμπεριλαμβανομένων των προηγούμενων κεφαλαίων στον λογαριασμό μου. Αλλά και πάλι, οι πληροφορίες είναι ψέματα και συνεχίζετε να το προωθείτε παρόλο που ισχυρίζεστε ότι έχετε προβλήματα με τον πάροχο πληρωμών.

Αγαπητέ πελάτη,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι το πορτοφόλι MuchBetter είναι διαθέσιμο ως επιλογή ανάληψης. Για να επωφεληθείτε από αυτήν την υπηρεσία, πρέπει να κάνετε μια ελάχιστη κατάθεση και να στοιχηματίσετε αυτό το ποσό τουλάχιστον μία φορά.

Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε μη αυτόματες αναλήψεις χρησιμοποιώντας το πορτοφόλι MuchBetter. Εάν προτιμάτε μια μη αυτόματη ανάληψη, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε μέσω Ezeewallet ή Mifinity.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας!

Τις καλύτερες ευχές,

Light Casino

Σας ευχαριστούμε για τις ενημερώσεις, LightCasino.

Αγαπητέ Chudsexington, από τώρα έχετε τρεις διαφορετικούς τρόπους πληρωμής που είναι διαθέσιμοι για ανάληψη, ένας από τους οποίους είναι ο MuchBetter που αναφέρατε ως προτιμότερος νωρίτερα. Παρακαλώ, ενημερώστε μας για την απόφασή σας. Επίσης, λάβετε υπόψη ότι θα χρειαστεί να κάνετε μια κατάθεση και να την στοιχηματίσετε 1x για να προχωρήσετε στο MuchBetter, όπως αναφέρει το καζίνο.

Είμαι ακόμα πολύ μπερδεμένος.

Μου είπαν ότι δεν θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε πολύ καλύτερο πορτοφόλι λόγω προβλήματος με τον πάροχο πληρωμών. Αναζητήστε στα μηνύματα

Εάν αυτό το ζήτημα έχει διορθωθεί, τότε γιατί δεν μπορεί να ξεκινήσει η ηλεκτρονική μεταφορά ή η μεταφορά εγγραφής;

Εάν καταθέσω $30, θα πρέπει να στοιχηματίσω μόνο τα $30 1x για να μπορώ να κάνω ανάληψη όλων των πιθανών κεφαλαίων;

Συμπεριλαμβάνονται τα $380 μου μέσω πολύ καλύτερης ή ηλεκτρονικής μεταφοράς ανάλογα με τη μέθοδο κατάθεσης;

Ή θα πει το καζίνο σας ότι τα προηγούμενα κέρδη των 380 δεν υπόκεινται σε ανάληψη μέσω etransfer ή πολύ καλύτερα επειδή είχαν κατατεθεί προηγουμένως ως πιστωτική κάρτα;

Αγαπητέ πελάτη,

Λάβετε υπόψη ότι χρειάζεται μόνο να στοιχηματίσετε τη νέα κατάθεση για να κάνετε ανάληψη του υπολοίπου.

Δεν χρειάζεται να στοιχηματίσετε το υπόλοιπο των 380 CAD.

Τις καλύτερες ευχές,

Light Casino

Αγαπητέ πελάτη,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.

Προς το παρόν, μπορούμε να επεξεργαστούμε μόνο μη αυτόματες πληρωμές μέσω Ezeewallet ή Mifinity. Εάν προτιμάτε να κάνετε ανάληψη χρησιμοποιώντας το πορτοφόλι MuchBetter, κάντε μια ελάχιστη κατάθεση και στοιχηματίστε αυτό το ποσό τουλάχιστον μία φορά.

Είμαστε πρόθυμοι να σας βοηθήσουμε και να επιλύσουμε την πληρωμή σας το συντομότερο δυνατό. Η συνεργασία και η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα σε αυτό το θέμα.

Τις καλύτερες ευχές,

Light Casino

------------------------------------

Αγαπητή Ναταλία,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι προς το παρόν, μπορούμε να προσφέρουμε μόνο τις προαναφερθείσες επιλογές για αναλήψεις. Δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να προσαρμόσουμε άλλους τρόπους πληρωμής αυτήν τη στιγμή.

Ζητούμε την κατανόηση και την υποστήριξή σας σε αυτήν την κατάσταση.

Τις καλύτερες ευχές,

Light Casino

Σας ευχαριστούμε που μας κρατάτε ενήμερους, LightCasino.

Αγαπητέ Chudsexington, ενημερώστε μας για την απόφασή σας, οι πιθανές επιλογές σας παρουσιάστηκαν πριν από λίγες ημέρες - μη αυτόματη ανάληψη μέσω Ezeewallet/Mifinity ή ανάληψη μέσω MuchBetter με την ανάγκη να κάνετε μια ελάχιστη κατάθεση και να την στοιχηματίσετε μία φορά - ώστε να μπορείτε να επιλέξετε ένα από αυτά και προχωρήστε στην απόσυρση των κεφαλαίων σας, ώστε να προχωρήσουμε στην καταγγελία σας.

Θα ήθελα να περιμένω για τραπεζικό έμβασμα όπως είχε συμφωνηθεί προηγουμένως στην αρχή. Αυτό θα ήταν το πιο λογικό βήμα με λιγότερο ρίσκο και λιγότερες επιπλοκές από τα χρήματα που φεύγουν από τα καζίνο και εισέρχονται στον τραπεζικό μου λογαριασμό.

Το μόνο που έχει να κάνει το καζίνο είναι να συνεργαστεί με οποιαδήποτε από τις πολλές τράπεζες για να ολοκληρώσει στο τέλος τους.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Chudsexington. Το καζίνο σας έχει παράσχει πολλές επιλογές ανάληψης και ήταν έτοιμο να καλύψει τυχόν επιπλέον χρεώσεις, δείχνοντας προθυμία να σας βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος. Εφόσον αρνείστε να επιλέξετε οποιαδήποτε από τις διαθέσιμες επιλογές απόσυρσης που είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή, δεν μπορούμε να κρατήσουμε ανοιχτό το παράπονό σας, καθώς αναμένουμε ότι και οι δύο πλευρές θα προσπαθήσουν να συνεργαστούν.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Χαιρετισμοί,

Ναταλία