Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει με την προτιμώμενη μέθοδο.
Δεν θα επιστρέψουν στην κάρτα βίζας μου και θέλουν να ανοίξω έναν λογαριασμό mastercard για ανάληψη. Νόμιζα ότι ήταν προϋπόθεση για το ξέπλυμα χρήματος να επιστρέψουν στην κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση.
Γεια σου Allyson,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και λυπάμαι πραγματικά που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε στην υπόθεση.
Είναι αυτό το πρώτο αίτημα ανάληψης από το καζίνο; Ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί στο καζίνο; Πόσες καταθέσεις κάνατε στο καζίνο;
Λάβετε υπόψη ότι είναι πολύ συνηθισμένο ότι ο πάροχος πληρωμών που χρησιμοποιείται για κατάθεση δεν είναι διαθέσιμος για ανάληψη και το καζίνο μπορεί να σας ζητήσει να χρησιμοποιήσετε διαφορετική μέθοδο. Έχετε κάποια άλλη προτιμώμενη μέθοδο που είναι διαθέσιμη στο καζίνο;
Προωθήστε επίσης οποιαδήποτε σχετική απόδειξη ή επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Casino.guru