Libra Spins Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε.

Γεια,

Άνοιξα λογαριασμό με περιστροφές Libra την περασμένη εβδομάδα, ο λογαριασμός επαληθεύτηκε πλήρως μερικές ημέρες αργότερα, προσπάθησα να κάνω ανάληψη 250 EUR στη Visa, αρνήθηκα λέγοντας προβλήματα σχετικά με την απόσυρση σε αυτήν τη μέθοδο, στη συνέχεια δοκίμασα τη Mastercard και την επόμενη μέρα μου είπαν το ίδιο πράγμα, και συμβουλεύτηκε να αποσυρθεί στο bitcoin.

Δεν έχω ιδέα πώς λειτούργησε το bitcoin αλλά άνοιξα λογαριασμό σε έναν πάροχο, απέσυρα τα χρήματά μου πριν από 72 ώρες, ο πάροχός μου λέει ότι δεν θα χρειαστούν περισσότερο από 1 έως 3 ημέρες για να προσγειωθούν τα χρήματα στο πορτοφόλι μου, έχουν περάσει οι 3 μέρες και ακόμα κανένα σημάδι κεφαλαίων.

Είμαι τόσο ανήσυχος που δεν θα λάβω τα κέρδη μου, μπορείτε να με βοηθήσετε

Θερμούς χαιρετισμούς,

Χελιδόνι

Αγαπητέ Μορένο,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Ένα επιτυχημένο αίτημα ανάληψης δεν εγγυάται ότι θα αποσταλεί αποστολή. Ενδέχεται να σας ζητηθεί να επαληθεύσετε τα προσωπικά σας στοιχεία/πληρωμές και το πρόσφατο παιχνίδι σας ενδέχεται επίσης να υποβληθεί σε έλεγχο ρουτίνας πριν από την επεξεργασία και την αποστολή της απόσυρσης σε εσάς.

Είναι πολύ συνηθισμένο για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να κάνουν υπομονή και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν τις αναλήψεις τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου Χριστίνα,

Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Θα περιμένω μέχρι να ολοκληρωθούν οι 14 ημέρες και θα απαντήσω στην καταγγελία για να σας ενημερώσω εάν τα χρήματα έχουν παραληφθεί ή όχι

Πολλά ευχαριστώ,

Χελιδόνι

Είμαι χαμένος για λόγια, μπήκα στο coinbase για να δω αν εμφανίζονται τα χρήματα, ακόμα τίποτα, μπήκα στο καζίνο και φαίνεται ότι τα κεφάλαιά μου εμφανίζονται στο υπόλοιπο του καζίνο μου, προσπάθησα να συζητήσω για υποστήριξη για περίπου 10η φορά και ακόμα λένε η απόσυρσή μου έγινε αποδεκτή και να περιμένω ολόκληρες 7 εργάσιμες ημέρες, δεν είμαι σίγουρος τι είδους καζίνο λειτουργούν, αλλά αυτή είναι μακράν η χειρότερη εμπειρία που είχα ποτέ

Δεν έχω ιδέα τι συμβαίνει και όλοι οι φορείς υποστήριξής τους δεν είναι καθόλου χρήσιμοι

Γεια ομάδα CG,

Περίμενα ολόκληρες 7 εργάσιμες ημέρες όπως ζήτησε το καζίνο, ακόμα δεν έχω λάβει την ανάληψή μου. Επικοινώνησα ξανά με την υποστήριξη που απάντησε με:

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε την υπηρεσία βοήθειας.

Διαβάσαμε το email σας και θα λάβουμε υπόψη την παρατήρηση. Επιπλέον, θα προσπαθήσουμε να λύσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατό για να κάνουμε την παρουσία σας μαζί μας ακόμα καλύτερη.

Να εχετε μια ομορφη μερα.

Χαιρετισμοί,

Ο Ζυγός γυρίζει το καζίνο.

Ακόμα δεν καταλήγω πουθενά με αυτό, είναι δυνατόν να επικοινωνήσετε με ένα μέλος της ομάδας καζίνο για να τους ζητήσετε να βοηθήσουν σε αυτό το θέμα.

Έχω συμβουλέψει το καζίνο ότι εάν δεν λάβω ενημέρωση μέχρι το τέλος της σημερινής ημέρας, θα υποβάλω καταγγελία στην αρχή άδειας καζίνο

Ευχαριστώ

Χελιδόνι

Γεια,

Wantedθελα απλώς να δώσω μια ενημέρωση ότι μετά από περαιτέρω επικοινωνία με το καζίνο και την ενημέρωσή μου ότι ήμουν έτοιμος να υποβάλω καταγγελία στην αρχή άδειας για το καζίνο τους εάν δεν έλαβα τα χρήματά μου σήμερα, έλαβα επιτέλους κεφάλαια στον λογαριασμό μου στο bitcoin.

Σας ευχαριστώ που αποδεχτήκατε το παράπονό μου, χαίρομαι που αυτό έχει επιλυθεί

Χελιδόνι

Φοβερά νέα, Martyleedavies. Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί επιτυχώς, τώρα θα την κλείσουμε ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.