Ο παίκτης από τη Γερμανία δεν μπορεί να αποσυρθεί επειδή η επαλήθευση του έχει ακυρωθεί. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν συνεργάστηκε για την επίλυση του προβλήματος και ζήτησε να κλείσει το νήμα.
The player from Germany cannot withdraw because his verification has been cancelled. The complaint was rejected because the player did not cooperate in resolving the issue and asked for closing the thread.
Ο παίκτης από τη Γερμανία δεν μπορεί να αποσυρθεί επειδή η επαλήθευση του έχει ακυρωθεί. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν συνεργάστηκε για την επίλυση του προβλήματος και ζήτησε να κλείσει το νήμα.
Έκανα ανάληψη στις 12.01.2022 με το ποσό των 167 € (στις 11.10 π.μ.) από τη LeoVegas στον τραπεζικό μου λογαριασμό Fidor μέσω της Trustly. Η τράπεζά μου το απέρριψε γιατί όταν άνοιξα τον λογαριασμό, είχα δηλώσει ότι δεν θα τον χρησιμοποιήσω για τυχερά παιχνίδια/ σκοπούς. Το ποσό στάλθηκε πίσω μέρες αργότερα στον τραπεζικό τους λογαριασμό ξανά, αλλά δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό του καζίνο. Επικοινώνησα μαζί τους και μου ζήτησα νέο τραπεζικό αντίγραφο (για να κάνω την ανάληψη για δεύτερη φορά). Το εστειλα. Τώρα, παρά το γεγονός ότι έχει περάσει περισσότερο από ένας μήνας, καθυστερούν την επαλήθευση επίτηδες, παρόλο που έχω στείλει πέντε κινήσεις τραπεζικού λογαριασμού στη Γερμανία και άλλα τρία πορτοφόλια με αντίγραφα μεταφοράς SEPA. Μια μέρα, έλαβα ένα email που έλεγε ότι ο λογαριασμός επαληθεύτηκε με επιτυχία, αλλά όταν συνδέθηκα σε αυτόν, η επαλήθευση έγινε σεβαστή. Νόμιζα ότι το Leo Vegas ήταν ένα σοβαρό και προσεκτικό διαδικτυακό καζίνο, αλλά προφανώς έκανα λάθος. Είμαι πρόθυμος να κινηθώ νομικά εναντίον τους!
I made a withdrawal on 12.01.2022 with the amount 167€ (on 11.10 AM) from LeoVegas to my Fidor Bank account via Trustly. My bank rejected it because when I had opened the account, I had stated that I will not use it for gambling/gaming purposes. The sum was sent back days later to their bank account again, but it wasn't credited to the casino account. I contacted them and asked me for a new bank statement (in order to make the withdrawal for a second time). I sent it. Now, despite it has been more than a month, they are delaying the verification on purpose, even though, I have sent five German bank account statements and three other wallet with SEPA transfer statements. One day, I got an email stating that the account was verified successfully, but when I logged into it the verification was revered. I thought Leo Vegas was a serious and considerate online casino, but apparently I have been wrong. I am willing to take legal action against them!
Γεια σου Έραλντ,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το LeoVegas Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Καταλαβαίνω καλά ότι η κίνηση του τραπεζικού λογαριασμού σας δεν έχει επαληθευτεί ακόμη; Έγινε αντιστροφή από το e-mail από 16.2.2022 όπου το καζίνο επιβεβαίωσε την επαλήθευση; Έδωσαν κάποια εξήγηση. Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε μαζί τους και ποια ήταν η απάντησή τους;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Erald,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm really sorry to hear about your issue with LeoVegas Casino.
Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Do I understand it correctly that your bank statement is not yet verified? Did it reverse since the e-mail from 16.2.2022 where the casino confirmed the verification? Did they give any explanation. When was the last time you contacted them and what was their respond?
Looking forward to your answer and I hope we will be able to help you out.
Regards,
Nick
Το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού δεν επαληθεύεται γιατί, καθώς τους έχω στείλει πολλές άλλες κινήσεις, μου στέλνουν συνέχεια το ίδιο email "ότι πρέπει να τους στείλω ξανά το αντίγραφο κίνησης με το λογότυπο, το όνομά μου και τον αριθμό IBAN", παρόλο που το έχω ήδη κάνει τους έστειλε.
Η τελευταία δήλωση που έστειλα ήταν χθες.
Καθυστερούν την απόσυρσή μου επίτηδες.
My bank statement isn't verified because, as I have sent them several other statements, they keep sending me the same email "that I should send them the bank statement with logo, my name and IBAN number again", even though I have already sent them.
The last statement I sent was yesterday.
They are delaying my withdrawal on purpose.
Μια μέρα έλαβα ένα email που έλεγε ότι ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε με επιτυχία, αλλά όταν συνδέθηκα είχαν αντιστρέψει ξανά την τραπεζική επαλήθευση!
One day I got an email stating that my account was verified successfully, but when I logged in they had reversed again the bank verification!
Αγαπητέ Έραλντ.
Θα μπορούσατε να μας προωθήσετε την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru; Θα ήταν χρήσιμο να δείτε ποια έγγραφα απορρίφθηκαν ή αν τους έχετε στείλει τα σωστά.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Dear Erald.
Could you please forward us the communication between you and the casino to nikolas.b@casino.guru? It would be helpful to see which documents were rejected or if you have sent the correct ones to them.
Regards,
Nick
Γεια σου Νίκο,
Μπορείτε να ελέγξετε τα στιγμιότυπα οθόνης επικοινωνίας στο email σας. Εάν χρειάζεστε τα αντίγραφα τραπεζικών κινήσεων, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε/απαντήσετε.
Έραλντ
Hi Nick,
You can check the communication screenshots on your email. If you require the bank statements, don't hesitate to contact/reply.
Erald
Γεια σου Έραλντ,
Θα μπορούσατε να στείλετε την ίδια δήλωση που στείλατε στο καζίνο και σε εμάς; Προσπάθησες να τους στείλεις μια καινούργια από τότε; Απλώς φαίνεται σαν μια μικρή παρεξήγηση και μπορεί να λείπουν κάποιες λεπτομέρειες από αυτό, γι' αυτό και δεν μπορούν να το δεχτούν.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Erald,
Could you send the same statement you sent to the casino to us too? Did you try to send a new once to them since then? It just seems like a little misunderstanding and some details might be missing from it, that's why they can't accept it.
Regards,
Nick
Γεια σου Νίκο,
Όπως αναφέρθηκε, τους έχω στείλει αρκετές κινήσεις κίνησης γερμανικών τραπεζών (συμπεριλαμβανομένων ορισμένων πορτοφολιών SEPA και πορτοφολιών νεοτράπεζων ΕΕ). Εάν ισχυρίζονται ότι υπάρχει παρεξήγηση, γιατί τότε δεν εγκρίνουν αυτές τις δηλώσεις;
Hi Nick,
As stated, I have sent several German bank statements to them (including some SEPA wallets and EU neobanks wallets). If they claim that there is a misunderstanding, why then do not approve these statements?
Γεια σου Έραλντ,
Συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση καθώς ήμουν εκτός γραφείου λόγω κάποιων προβλημάτων υγείας. Θα προωθήσω την καταγγελία στον συνάδελφό μου Branislav, ο οποίος θα προσπαθήσει να έρθει σε επαφή με το καζίνο.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε και συγγνώμη και πάλι για την καθυστέρηση.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Erald,
Apologies for the late respond as I was out of office due some health issues. I will forward the complaint to my colleague Branislav who will try to get in touch with the casino.
I hope we will be able to help you out and sorry again for the delay.
Regards,
Nick
Γεια σου, Erald,
Λυπάμαι που ακούω ότι η απόσυρσή σας έχει καθυστερήσει. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του LeoVegas Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αγαπητή ομάδα του καζίνο LeoVegas,
Θα μπορούσατε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο η επαλήθευση του προγράμματος αναπαραγωγής αντιστράφηκε; Μπορείτε να μας εξηγήσετε την κατάσταση; Ποια έγγραφα είναι προβληματικά και ποια βήματα πρέπει να ακολουθήσει ο παίκτης για την επιτυχή επαλήθευση του λογαριασμού του; Τι άλλο χρειάζεται να κάνετε για να πιστώσετε τον λογαριασμό του παίκτη με τα αναπηδημένα χρήματα από την τράπεζα του παίκτη;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.
Hello, Erald,
I am sorry to hear that your withdrawal has been delayed. I will contact the casino and try my best to resolve the issue as soon as possible. Now I would like to invite LeoVegas Casino's representative to join this conversation and participate in the resolution of this complaint.
Dear LeoVegas Casino Team,
Could you please state the reason why the player's verification was reversed? Can you please explain to us the situation? What documents are problematic and what steps should the player follow for successful verification of his account? What else is needed to do to credit the player's account with the bounced funds from the player's bank?
Thank you in advance for providing the information.
Γεια σου Μπράνισλαβ,
Δεν έχουν τα κότσια να εμφανιστούν!!
Κοιτάξτε αυτό το «αστρικό» καζίνο, με άδεια Μάλτας, ΞΕΚΑΤΕΙ κάτω από τον ήλιο!
Είναι κρίμα!
Ακόμα και όταν πρόκειται να εμφανιστούν, θα πουν να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου (που είναι μια ατελείωτη επαλήθευση, παρεμπιπτόντως...)
Hi Branislav,
They don't have the guts to show up!!
Look at this "stellar" casino, with a Malta licence, SCAMMING under the sun!
It's a pity!
Even when they are going to show up, they will say to verify my account (which is an endless verification, by the way...)
Αγαπητέ Έραλντ,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.
Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε.
Δυστυχώς, λόγω του GDPR δεν μπορώ να το ψάξω για εσάς εδώ.
Σας παρακαλώ να στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο support@leovegas.com, αναφέροντας λεπτομερώς το ερώτημα και εισάγοντας: FAO Fiona/Nil ως θέμα - Στη συνέχεια θα διασφαλίσουμε προσωπικά ότι αυτό θα διερευνηθεί περαιτέρω για εσάς.
Σας ευχαριστώ και να έχετε μια υπέροχη μέρα!
Όμιλος Leovegas
Dear Erald,
Thank you for contacting us.
I'm sorry to hear of the issues you have been experiencing.
Unfortunately, due to GDPR I am unable to look into this for you here.
I kindly ask that you email support@leovegas.com detailing the query and inputting: FAO Fiona/Nil as the subject line - We will then personally ensure that this is investigated further for you.
Thank you and have a great day!
Leovegas Group
Χαιρετισμούς σε όλους,
Σας ευχαριστούμε, Ομάδα LeoVegas, για την παροχή των πληροφοριών και για τη βοήθειά σας.
Αγαπητέ Έραλντ,
Εάν έχετε ήδη επικοινωνήσει με το καζίνο ακολουθώντας τις παραπάνω οδηγίες, ενημερώστε μας μόλις έχετε νέα.
Ανυπομονούμε να ακούσουμε σύντομα νέα σας.
Greetings all,
Thank you, LeoVegas Team, for providing the information and for your help.
Dear Erald,
If you already contacted the casino following the instructions above, please let us know once you have any news.
We are looking forward to hearing from you soon.
Όχι Μπράνισλαβ, η ίδια ιστορία. Έστειλα έναν νέο γερμανικό τραπεζικό λογαριασμό και είχε το λογότυπο, το DE IBAN και το BIC μου, τις συναλλαγές μου, την υπογραφή του διευθυντή υποκαταστήματος και τη χθεσινή ημερομηνία.
Πάω να ανοίξω δικαστική διαμάχη!
Ποιοι νομίζουν ότι είναι, αυτοί οι τρελοί;! ΑΠΑΤΗΣ κάτω από το φως της ημέρας!!! Θα με πληρώσουν κάθε σεντ και μάλιστα για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε!!
No Branislav, the same story. I sent a new German bank account, and it had the logo, my DE IBAN and BIC, my transactions, branch manager's signature, and yesterday's date.
I am going to open a legal dispute!
Who the h*ll think they are, these su*kers?! SCAMMING under the daylight!!! They will pay me every cent, and even for the inconvenience caused!!
Γεια σου Μπράνισλαβ,
Εάν δεν μπορούν να επαληθεύσουν τις τραπεζικές μου κινήσεις, μπορούν να μου στείλουν τα χρήματα μέσω της Skrill (είμαι επαληθευμένος Skriller). Αλλά είναι προφανές ότι δεν θέλουν να κάνουν την απόσυρση!
Hi Branislav,
If they are unable to verify my bank statements, they can send me the money via Skrill (I am a verified Skriller). But it's obvious that they do not want to make the withdrawal!
Γεια σου, Erald,
Σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες.
Ωστόσο, τα καζίνο δεν μπορούν να πληρώσουν τους παίκτες όπως θα ήθελαν και μερικές φορές περιορίζονται από πολλούς παράγοντες σχετικά με τη χρησιμοποιούμενη μέθοδο πληρωμής. Επομένως, θα ήθελα να περιμένω τη δήλωση του καζίνο.
Hello, Erald,
Thank you for the information.
However, casinos cannot pay the players as they would like to and sometimes they are limited by many factors regarding the used payment method. Therefore, I would like to wait for the casino's statement.
Γεια σου Έραλντ,
Ελπίζω να είσαι καλά.
Θα σας παρακαλούσα να μας απαντήσετε άμεσα σε περίπτωση που εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό και μπορούμε να προσπαθήσουμε να το επιλύσουμε για εσάς.
Σας ευχαριστώ και να έχετε μια υπέροχη μέρα!
Hello Erald,
I hope you're well.
I would ask you to kindly respond to us directly should you still be experiencing issues with this and we can look to get this resolved for you.
Thank you and have a great day!
Έστειλα το αντίγραφο κίνησης της τράπεζας όπου έκανα την πρώτη ανάληψη κατόπιν αιτήματος της ομάδας συμμόρφωσής τους (Fiona), και ωστόσο μου είπαν ότι ήταν θολή.
Αν ήθελαν, μπορούσαν να ερευνήσουν οι ίδιοι, με τον πάροχο των πληρωμών τους. Είναι καθήκον τους! Και θα είχαν διαπιστώσει ότι η πληρωμή επιστράφηκε. Αλλά και πάλι, φταίω που έκανα ανάληψη σε έναν λογαριασμό που δεν δέχεται χρήματα για τζόγο. Διπλά πρότυπα!
Έχουν περάσει 3 μήνες και σκέφτομαι να ανοίξω μια δικαστική διαμάχη (αλλά αν θεωρώ ότι είναι πολύ δαπανηρό, ίσως δεν το κάνω). Τουλάχιστον θα μπορούσαν να στείλουν το ποσό για φιλανθρωπικό σκοπό, αλλά ας το κρατήσουν αυτοί οι αναποτελεσματικοί άνθρωποι και ας έχουν τη χαρά τους!!
(Είμαι πεπεισμένος ότι, αν συμβεί μια ευκολία, εφαρμόζουν τα διπλά μέτρα και τα δύο μέτρα, συνήθως στους απατεώνες!!.)
Σας ευχαριστούμε για τον χώρο εδώ και είστε ελεύθεροι να κλείσετε την καταγγελία ως ανεπίλυτη!
I sent the the bank statement where I made the first withdrawal as per request by their compliance team (Fiona), and yet they said it was blurry.
If they wanted, they could investigate themselves, with their payments' provider. It's their task! And they would have found that the payment was returned. But again, it is my fault that I withdrew to an account that doesn't accept gambling money. Double-standards!
It's been 3 months and am considering to open a legal dispute (but if it feels to be too costly, maybe I won't). At least, they could have sent the amount for charity, but let these bunch of ineffectual people keep it and have the joy of them!!
(I am convinced that, if a convenience happens, they apply the double standards, typically to SCAMMERS!!.)
Thank you for the space here, and you are free to close the complaint as unresolved!
Αγαπητέ Έραλντ,
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να μου στείλετε τα προαναφερθέντα έγγραφα που στείλατε στον εκπρόσωπο του καζίνο και φέρεται να είναι θολά; Το email μου είναι branislav.b@casino.guru. Θα θέλαμε να δούμε και εκεί το σχόλιο του καζίνο.
Έχετε άλλες επιλογές για τη λήψη καλύτερης φωτογραφίας των εγγράφων σας, για παράδειγμα χρησιμοποιώντας σαρωτή;
Dear Erald,
Could you please send me the above-mentioned documents that you sent to the casino representative and allegedly blurred? My email is branislav.b@casino.guru. We would like to see there also the casino's comment.
Do you have any other options for taking a better photo of your documents, for example using a scanner?
Erald, σας ευχαριστώ για το email σας, επιβεβαιώνω ότι έλαβα 2 συνημμένα.
Εάν θέλατε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις εικόνες για την επαλήθευση του λογαριασμού/πληρωμής σας, καταλαβαίνω γιατί δεν εγκρίθηκε.
Δεν είμαι ειδικός, αλλά τα έγγραφα φαίνονται τροποποιημένα/επεξεργασμένα.
Ζητήστε από την τράπεζά σας το αρχικό αντίγραφο κίνησης και στείλτε το στο καζίνο σύμφωνα με τις απαιτήσεις του καζίνο.
Μόλις το ολοκληρώσετε, ενημερώστε μας για την πρόοδο.
Ανυπομονούμε να ακούσουμε από εσάς.
Erald, thank you for your email, I confirm I received 2 attachments.
If you wanted to use these pictures for your account/payment verification, I understand why it was not approved.
I am not an expert, but the documents look modified/edited.
Please ask your bank for the original bank statement and send it to the casino according to the casino's requirements.
Once you have it done, please let us know about the progress.
We are looking forward to hearing from you.
Γεια σου Μπράνισλαβ,
Μπορείτε σας παρακαλώ να μου πείτε γιατί να τα επεξεργαστώ, όταν περιμένω να λάβω χρήματα;
Σου έστειλα άλλο ένα στιγμιότυπο οθόνης.
Μπορείτε να ακυρώσετε το νήμα επειδή δεν πρόκειται να πληρώσουν. Έχουν περάσει ήδη 3 μήνες (και, εξάλλου, δεν έχω πολύ χρόνο να ασχοληθώ με αυτό). Αν ήθελαν να πληρώσουν, θα είχαν κάνει την έρευνά τους και θα είχαν διαπιστώσει ότι το ποσό είχε επιστραφεί στη δική τους τράπεζα. Αλλά τέλος πάντων...
Αναρωτιέμαι, στην πραγματικότητα, εάν οι πάροχοι αδειών τους κάνουν ελέγχους σε αυτά τα "διαδικτυακά καζίνο".
Σας ευχαριστώ για τη βοήθεια.
Χαιρετισμοί,
Hi Branislav,
Can you please tell me why should I edit them, when I am expecting to receive money?
I sent you another screenshot.
You may cancel the thread because they are not going to pay. It's been 3 months already (and, besides, I don't have much time to get with it). If they wanted to pay, they would have made their investigation and would have found that the sum had been returned back to their own bank. But anyway...
I wonder, in fact, if their licence' providers do any checks on these "online casinos".
Thank you for the help.
Regards,
Γεια σου, Erald,
Υπάρχουν περισσότεροι λόγοι.
Επιβεβαιώνω ότι έλαβα τα email σας. Το παρεχόμενο στιγμιότυπο οθόνης δεν πληροί τις απαιτήσεις για ένα έγκυρο/σχετικό έγγραφο για την επαλήθευση του τρόπου πληρωμής.
Θα ήθελα να σας εξηγήσω την κατάσταση. Η διαδικασία επαλήθευσης είναι σημαντική σε κάθε διαδικτυακό καζίνο. Εάν δεν μπορείτε να τους παράσχετε τα επίσημα και έγκυρα έγγραφα, είναι φυσιολογικό να μην επαληθευτεί ο λογαριασμός σας.
Επίσης, δεν καταλαβαίνω το αίτημά σας να ακυρώσετε το νήμα. Εάν έκλεινα την καταγγελία, θα απορριφόταν, δεν θα επισημάνθηκε ως ανεπίλυτη σε αυτήν την περίπτωση.
Παρακαλώ λοιπόν διευκρινίστε το αίτημά σας. Θα θέλατε να συνεχίσετε να επιλύετε αυτό το ζήτημα ή όχι;
Εάν ναι, θα ήθελα να επαναλάβω τα αιτήματά μου παραπάνω:
" Ζητήστε από την τράπεζά σας το αρχικό αντίγραφο κίνησης και στείλτε το στο καζίνο σύμφωνα με τις απαιτήσεις του καζίνο.
Μόλις το ολοκληρώσετε, ενημερώστε μας για την πρόοδο».
Σε περίπτωση που δεν είστε διατεθειμένοι να συνεργαστείτε για την επίλυση του ζητήματος, θα αναγκαστούμε να απορρίψουμε το παράπονό σας.
Ανυπομονούμε να ακούσουμε από εσάς.
Hello, Erald,
There are more reasons why.
I confirm I received your emails. The provided screenshot does not meet the requirements for a valid/relevant document for the payment method verification.
I would like to explain the situation to you. The verification process is important in every online casino. If you are not able to provide them with the official and valid documents, it is normal that your account will not be verified.
Also, I do not understand your request to cancel the thread. If I closed the complaint, it would be rejected, not marked as unresolved in this case.
So please clarify your request. Would you like to continue resolving this issue or not?
If yes, I would like to repeat my requests above:
"Please ask your bank for the original bank statement and send it to the casino according to the casino's requirements.
Once you have it done, please let us know about the progress."
In case you are not willing to cooperate with resolving the issue, we will be forced to reject your complaint.
We are looking forward to hearing from you.
Σύμφωνα με αίτημα του παίκτη, η καταγγελία θα απορριφθεί.
Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τη διαδικασία επίλυσης παραπόνων, σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε την αρχή τυχερών παιχνιδιών από την οποία ελέγχεται το καζίνο.
Σας ευχαριστούμε πολύ, LeoVegas Casino Team, για την παροχή πληροφοριών και για τη συνεργασία σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Branislav, Casino.Guru
As per the player's request, the complaint will be rejected.
Sorry, we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help.
If you are not satisfied with the complaint resolving process, I recommend you consult the gambling authority that the casino is regulated by.
Thank you very much, LeoVegas Casino Team, for providing information and for your cooperation.
Best regards,
Branislav, Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.