γεια,
Θέλω να κάνω ανάληψη και το καζίνο ζητά την επαλήθευση του λογαριασμού μου.
Έδωσα όλα τα απαιτούμενα έγγραφα, ωστόσο, υπάρχουν δυσκολίες με το ακόλουθο σημείο:
- Επιβεβαίωση της τελευταίας μεταφοράς στο Lemon Casino σε ένα μόνο αρχείο PDF. Το έγγραφο πρέπει να περιέχει τα στοιχεία μεταφοράς, όνομα, επώνυμο και διεύθυνση. Δεν υπάρχει στιγμιότυπο οθόνης/δήλωση λογαριασμού.
Έστειλα ό,τι μπορούσα να σκεφτώ, τηλεφώνησα στην τράπεζα και πήγα εκεί αυτοπροσώπως.
Και ακόμα οι αποδείξεις μου δεν γίνονται δεκτές.
Ζητώ συμβουλές και βοήθεια γιατί αυτή η απόρριψη των στοιχείων μου είναι ακατανόητη. Και μου φαίνεται ότι δεν θέλεις να με ξεπληρώσεις.
hey,
I want to withdraw and the casino asks to verify my account.
I provided all the required documents, however, there are difficulties with the following point :
- Confirmation of the last transfer to Lemon Casino in a single PDF file. The document must contain the transfer details, name, surname and address. No screenshot/account statement.
I sent everything I could think of, called the bank and went there in person.
And still my proofs are not accepted.
I am asking for advice and help because this rejection of my evidence is incomprehensible. And it seems to me that you don't want to pay me off.
Hey,
ich möchte auszahlen und das Casino bittet um eine Verifizierung meines Kontos.
Ich lieferte alle erforderlichen Unterlagen, jedoch gibt es Schwierigkeiten mit dem folgenden Punkt :
- Bestätigung der letzten Überweisung an Lemon Casino in einer PDF-Datei einzeln stehend. Das Dokument muss die Überweisungsdetails, Name, Nachname und Adresse enthalten. Kein Screenshot/Kontoauszug.
Ich habe alles erdenkliche zugeschickt, habe mit der Bank telefoniert und war persönlich dort.
Und trotzdem werden meine Nachweise nicht akzeptiert.
Ich bitte da um Rat und Hilfe, weil diese Ablehnungen meiner Nachweise nicht nachvollziehbar ist. Und es wirkt auf mich als wollen Sie mich nicht auszahlen.
Αυτόματη μετάφραση: