Η παίκτρια από την Αυστρία έχει κλείσει τον λογαριασμό της στο Lemon Casino λόγω ανησυχιών για εθισμό στον τζόγο και ζητά επιστροφή χρημάτων για τις απώλειές της.
Έπαιξα στο Lemon Casino και ο λογαριασμός μου έκλεισε από το καζίνο λόγω υποψίας εθισμού στον τζόγο. Τώρα θέλω να επιστραφούν οι απώλειές μου.
Τουλάχιστον ένα μικρό μέρος του.
Αγαπητέ mell87,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
Έκλεισε ο λογαριασμός σας λόγω υποψίας εθισμού στον τζόγο από το καζίνο ή ζητήσατε να αποκλειστείτε από τον εαυτό σας για εθισμό στον τζόγο;
Εάν έχετε οποιαδήποτε επικοινωνία με το καζίνο σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού σας, παρακαλούμε να την προωθήσετε σε εμένα στο veronika.l@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα