Leetbit Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί καθώς ο ιστότοπος του καζίνο εξαφανίστηκε.

Ξεκίνησα μια ανάληψη στις 16 Σεπτεμβρίου και συνέχισα να στέλνω εισιτήρια και να λαμβάνω απαντήσεις ότι όλα είναι εντάξει και ότι η διαδικασία παίρνει χρόνο μέχρι που πριν από μια εβδομάδα, ο ιστότοπος εξαφανίστηκε και δεν είμαι σίγουρος εάν η IP μου έχει αποκλειστεί ή ότι υπάρχει τεράστιο έγινε απάτη και ο ιστότοπος έκλεισε.

Αγαπητέ nsdavidm,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Πότε ήταν η τελευταία φορά που μπορέσατε να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο;

Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με το καζίνο; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών μέσω email από την ημέρα που αρχίσατε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την πρόσβαση στον ιστότοπο;

Έχετε πραγματοποιήσει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν και ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Γεια σου Βερόνικα, ευχαριστώ για την υποστήριξή σου. Θα απαντήσω στις ερωτήσεις σας με τη σειρά που τις κάνατε:

• Περίπου 21 Οκτωβρίου (+/- 3 ημέρες)
• Επικοινωνία με απάντηση στις 9 Οκτωβρίου
• Έστειλα πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έλαβα email επιβεβαίωσης που υποβλήθηκαν από το εισιτήριο
• Ναι, έχω κάνει πολλές αναλήψεις στο παρελθόν και είναι η πρώτη φορά που προκύπτει κάτι τέτοιο
• Ναι, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως μέσω της διεπαφής τηλεγραφήματος με το leetbot

Ελπίζω ότι αυτό μπορεί να σας βοηθήσει αρκετά ώστε να λάβετε τη διαδικασία απόσυρσής μου, καθώς το αίτημα δημιουργήθηκε και του είπαν πολλές φορές ότι βρίσκεται υπό επεξεργασία και χρειάζεται περισσότερο χρόνο.

Ευχαριστώ πολύ, nsdavidm, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Kubo ( jakub.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ nsdavidm ,

Είμαι ο Kubo, και θα φροντίζω το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Εάν υπήρξαν οποιεσδήποτε νέες ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση από τις τελευταίες πληροφορίες που παρασχέθηκαν, ενημερώστε με.

Δεδομένου ότι το Leetbit Casino δεν έχει ακόμη καταχωρήσει έναν αντιπροσωπευτικό λογαριασμό στην πλατφόρμα μας, δεν είναι σε θέση να απαντήσει απευθείας σε αυτό το νήμα. Επιπλέον, ο ιστότοπός τους είναι προς το παρόν εκτός λειτουργίας και δεν είναι σαφές εάν αυτό οφείλεται σε συντήρηση ή αν το καζίνο έχει κλείσει οριστικά.

Ωστόσο, έχω ήδη επικοινωνήσει με τους εκπροσώπους τους μέσω ενός εναλλακτικού καναλιού επικοινωνίας σχετικά με το ζήτημά σας και προς το παρόν αναμένω την απάντησή τους. Θα σας κρατάω ενήμερους εδώ μόλις λάβω οποιαδήποτε νέα πληροφορία.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υπομονή σας!

Με εκτίμηση,

Kubo

Αγαπητέ nsdavidm ,

Λυπάμαι που σας ενημερώνω ότι έλαβα πληροφορίες από μια πρώην θυγατρική του Leetbit Casino που δείχνουν ότι το καζίνο έχει χρεοκοπήσει και δεν λειτουργεί πλέον. Καταλαβαίνω ότι πρόκειται για μια ατυχή κατάσταση, αλλά δυστυχώς, δεν υπάρχει κανένας να επικοινωνήσω σε αυτό το σημείο. Αν και υπάρχει μια μικρή πιθανότητα το καζίνο να τηρήσει τελικά τις εκκρεμείς υποχρεώσεις του και να επεξεργαστεί τις εκκρεμείς αναλήψεις, δεν είμαι αισιόδοξος για αυτό το αποτέλεσμα.

Δεδομένων των συνθηκών, πρέπει να ολοκληρώσω την έρευνα, να κλείσω την καταγγελία σας ως " ανεπίλυτη " και να επισημάνω την κατάσταση του καζίνο ως " κλειστό ".

Για μελλοντική αναφορά, προτείνω να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Ζητώ ειλικρινά συγγνώμη που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Kubo