Lataamo Casino - Τα κέρδη του παίκτη επηρεάστηκαν λόγω των σφαλμάτων του παιχνιδιού.

Έτσι, πήρα ~20 000 φορές φωτιά στο παιχνίδι κουλοχέρη και κατά τη διάρκεια του μπόνους το παιχνίδι συνέχιζε να κολλάει τόσο προφανώς συνέχισα να ανανεώνω τη σελίδα που θα λειτουργούσε. Και μερικές φορές το έκανε αλλά πολύ σπάνια.

Επικοινώνησα λοιπόν με το καζίνο και μου είπαν ότι επικοινώνησαν με το nolimitcity.

Είπαν ότι υπήρχε πρόβλημα με τους διακομιστές nlc και ότι η περιστροφή μου «κόλλησε» και επειδή συνέχιζα να ανανεώνω τη σελίδα, χειριζόμουν το οπτικό μοτίβο νίκης και γι' αυτό το μπόνους συνεχίστηκε. Μετά από αυτό συνέδεσαν κάποια έγγραφα με λάθος παιχνίδι, στοίχημα, ώρα ρολογιού. (Τα έγγραφα παραπάνω)

Μετά τους είπα αυτό και σύνδεσα καινούργιο.

Και μετά μου έδωσαν 50 € για όλο τον χρόνο και την απογοήτευσή μου.

Υπάρχει λοιπόν κάτι σκιερό ή πρέπει απλώς να συνεχίσω τη ζωή.

Μπορεί να υπάρχουν κάποια λάθη επειδή τα αγγλικά μου δεν είναι τόσο καλά.

Στοίχημα 1,60€

Αγαπητέ Arttu111,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Τα παιχνίδια στο καζίνο είναι προγραμματισμένα να συνεχίζονται ακόμα και όταν αποσυνδεθεί η σύνδεση μεταξύ του διακομιστή του παρόχου του παιχνιδιού και εσάς. Εάν συμβεί ένα τέτοιο γεγονός, μπορείτε να δείτε ένα διαφορετικό αποτέλεσμα στην οθόνη σας από ό,τι στον διακομιστή του καζίνο. Εάν υπάρχουν δύο διαφορετικά αποτελέσματα, το σωστό είναι αυτό στον διακομιστή του καζίνο.

• Αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα με κάποιο άλλο παιχνίδι;
• Αποθηκεύσατε στιγμιότυπα οθόνης ή εγγραφές βίντεο αυτών των περιστατικών;
• Το στοίχημα καταγράφηκε στην ιστορία του παιχνιδιού σας;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σας, έχω όλα τα αρχεία και τα στιγμιότυπα οθόνης, αλλά κατά κάποιο τρόπο μόνο αυτό λειτουργεί σε αυτόν τον ιστότοπο. Θα προσπαθήσω να το διορθώσω και θα στείλω τους άλλους το συντομότερο δυνατό. Δεν το βίωσα αυτό με κανένα άλλο παιχνίδι, αλλά έχω διαβάσει πολλές δημοσιεύσεις για το ίδιο πράγμα με το ίδιο παιχνίδι.

Μπορώ να δω το γύρισμα στο ιστορικό του παιχνιδιού, αλλά όταν πατάω τον σύνδεσμο επανάληψης λέει εσωτερικό σφάλμα διακομιστή.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, Arttu111. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποιο είναι το αποτέλεσμα του στοιχήματος; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού του παιχνιδιού σας εδώ σε αυτό το νήμα.

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Γεια σας, έστειλα αρχεία στο email σας!

Θα προσπαθήσω να μεταφράσω τα πιο σημαντικά μηνύματα εδώ μεταξύ εμένα και του καζίνο.

Το Casino είπε:

«Συγγνώμη για τον χρόνο που χρειάστηκε με τον πάροχο παιχνιδιών.

Τα προβλήματα στην περιστροφή ήταν επειδή η υπηρεσία/διακομιστές παρόχου παιχνιδιών, αλλά τώρα όλα λειτουργούν καλά. Είχατε κολλήσει ένα γύρισμα και από τις πληροφορίες τους οι κολλημένες περιστροφές προκαλούνται από τη χειραγώγηση του παιχνιδιού ανανεώνοντας τη σελίδα και αυτό προκάλεσε οπτικό σφάλμα στα μοτίβα νίκης και το παιχνίδι μπορεί να συνεχίστηκε πολύ περισσότερο από ό,τι θα έπρεπε, αλλά χωρίς να δίνει κέρδη.

Η περιστροφή έχει πλέον τελειώσει, αλλά δεν υπήρχαν νίκες. Τεκμηριώστε πώς πήγε η περιστροφή επισυνάπτεται σε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. (Το στέλνω στο email σας. Αυτό ήταν με λάθος παιχνίδι κ.λπ.)

Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο πάροχος παιχνιδιών συνέστησε να επιστρέψουμε το ποσό του στοιχήματός σας, αλλά θέλουμε να σταθούμε στο πλευρό των πελατών και να προσθέσουμε στον λογαριασμό σας 50 €."

Στη συνέχεια ρώτησα σχετικά με αυτό το αρχείο και μου είπαν "ωχ, ο πάροχος του παιχνιδιού μας έστειλε λάθος. Θα ζητήσουμε το νέο, αλλά αυτό δεν πρόκειται να αλλάξει το τελικό αποτέλεσμα." (Και έστειλα το άλλο αρχείο το οποίο εγώ έχουν ήδη ανεβάσει εδώ)

Και μετά δεν απάντησα καν…

Δεν ξέρω αν λένε την αλήθεια ή όχι γιατί έχω διαβάσει ότι και άλλοι είχαν το ίδιο πρόβλημα την ίδια μέρα που είχα το δικό μου.

Και το παιχνίδι ήταν λίγο περίεργο γιατί μου έδωσε πολλές φορές σεντούκια, κάτι που είναι συνήθως σπάνιο.

Ωστόσο, μετά από όλα αυτά, πήρα 50 € όταν έχασα τον βραδινό μου ύπνο, πολύ χρόνο και χρήματα που άλλαξαν τη ζωή.

Μπορεί να υπάρχει κάποια κακή μετάφραση από εμένα, αλλά ζητήστε περισσότερα και θα προσπαθήσω να σας εξηγήσω καλύτερα!

Ευχαριστώ!

Ζητώ συγγνώμη, αλλά αν η νίκη δεν καταγραφόταν στην ιστορία του παιχνιδιού σας, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά. Ωστόσο, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με την αρχή αδειοδότησης ή τον πάροχο του παιχνιδιού, καθώς έχουν πιο προηγμένα εργαλεία και επιλογές για να βοηθήσουν τους παίκτες σε παρόμοιες καταστάσεις.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.