Las Atlantis Casino - Ο παίκτης κατηγορήθηκε ότι παραβίασε ένα μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα.

Κέρδισα πάνω από 25.000 $ με το διαδικτυακό καζίνο Las Atlantis και προσπάθησα να κάνω ανάληψη 15.000 $ από τα κέρδη μου και μου αρνήθηκαν μετά το πέρας

ενάμιση μήνα επικύρωσης όλων των καρτών μου χρησιμοποίησα για να κάνω καταθέσεις, φωτογραφίες πολλαπλών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συνομιλίες με κάθε έναν από τους παρόχους τραπεζικών καρτών μου για να παράγω αυτές τις πληροφορίες χωρίς αμφισβητήσεις που ζήτησαν, έπρεπε να ανοίξουν πολλά πορτοφόλια Bitcoin προσπαθώντας να κατευνάσουν το αίτημα πληρωμής τους οδηγίες για να πληρωθώ σε Bitcoin και το βάρος των 3 ημερών για τη λήψη της πραγματικής πληρωμής Bitcoin την τελευταία ημέρα και τη διαδικασία λήψης των χρημάτων μου για να βρουν κάποιον κατασκευασμένο κανόνα που είπαν ότι παραβίασα, ο οποίος στοιχηματίζει πάρα πολύ ένα μπόνους για να πουν ότι ακυρώνει όλα τα κέρδη μου συμπεριλαμβανομένων όλων των χρημάτων που είχα πριν από την κατάθεση με την εν λόγω παράβαση ($14.000)!!!! Είμαι συντετριμμένος σε αυτό το καζίνο, κλέβοντας τα λεφτά μου με κόπο και ξεγελώντας με για να συνεχίσω να παίζω τα χρήματά μου γνωρίζοντας ότι έκανα την εν λόγω παράβαση και συνεχίζω να παίρνω τα χρήματά μου, αλλά χωρίς να με ειδοποιώ ότι έκανα λάθος ή παράβαση και μετά παίρνω όλα τα χρήματα που κέρδισα προηγούμενο επίσης

Αγαπητέ blavalier13,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό:

" Για να τηρήσουμε τις πολιτικές μας για Υπεύθυνο και Δίκαιο Παιχνίδι, το μέγιστο μέγεθος στοιχήματος κατά τη διάρκεια της περιόδου πονταρίσματος μπόνους έχει οριστεί σε $10, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους Όρους Μπόνους μιας συγκεκριμένης προσφοράς. Η τοποθέτηση στοιχημάτων άνω των $10 θα έχει ως αποτέλεσμα την ακύρωση όλων των κερδών. "

Η θέση μας εξηγείται προσεκτικά στον Κώδικα Δίκαιου Τυχερού Παιχνιδιού https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος είναι, στην πραγματικότητα, ένα βιομηχανικό πρότυπο, όπως ακριβώς και το γεγονός ότι ένα Το καζίνο έχει το δικαίωμα να αδράξει τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους αφού παραβιάσει αυτόν τον κανόνα. Προτιμούμε να μην πάμε ενάντια στα πρότυπα του κλάδου τιμωρώντας τα καζίνο που χρησιμοποιούν τον κανόνα μέγιστου πονταρίσματος κατά των παικτών κατά καιρούς.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε πόσα χρήματα συγκεντρώσατε με το τελευταίο μπόνους (τα κέρδη που υποτίθεται ότι θα κατασχέθηκαν λόγω παραβίασης του μέγιστου επιτρεπόμενου στοιχήματος); Έχετε συγκεντρώσει τα προηγούμενα κέρδη με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ/-ή blavalier13,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.