Ο παίκτης από την Ολλανδία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Προσπάθησα να κάνω ανάληψη 170 € μετά από μια μεγάλη απώλεια. Βλέπω εδώ Θα επεξεργαστεί το πολύ σε 24 ώρες. Δεν έγινε τίποτα ρώτησα πώς μπορώ να επαληθεύσω, μου είπαν ότι δεν μπορείς αν χρειαστεί θα επικοινωνήσουν μαζί μου. Οπότε ακόμα τίποτα, έπρεπε επίσης να πληρώσω 20€ για να κάνω αυτή την ανάληψη. Δεν χρειάστηκε ποτέ να πληρώσω για να αποσύρω τα κέρδη μου και παίζω για χρόνια. Είπαν γιατί θέλω να κάνω τραπεζική ανάληψη. Αλλά δεν είχα καν άλλες επιλογές. Οπότε όταν κερδίζεις πρέπει να πληρώσεις για να πάρεις τα χρήματά σου και όσο μεγαλύτερο το ποσό ανάληψης τόσο μεγαλύτερο είναι το ποσό που πρέπει να πληρώσεις για να τα πάρεις;;;; Και λένε ωχχχ οι τράπεζες δεν λειτουργούν τις γιορτές. Η τράπεζα δεν πήρε τα χρήματα, είναι ακόμα σε εκκρεμότητα, δείχνει ότι κάνουν αναλήψεις σε λίγα λεπτά, αυτό είναι ένα μεγάλο ψέμα
Γεια σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες, τώρα έχουν περάσει 5 ημέρες, ξέρω ότι λέτε να περιμένετε δύο εβδομάδες, αλλά και πάλι κανείς δεν μου ζήτησε να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου ή να δώσω κάποιες πληροφορίες και στον ιστότοπό τους δεν μπορείτε να ξεκινήσετε ούτε εσείς την επαλήθευση. Al είναι το μέρος που πρέπει να κάνεις ανάληψη. Στα 15 χρόνια που έπαιξα online, δεν χρειάστηκε ποτέ να πληρώσω για να κάνω ανάληψη στον τραπεζικό μου λογαριασμό, με τον ίδιο τρόπο που έκανα την κατάθεση, μου είπαν ότι είναι επειδή έκανα μια ανάληψη στην τράπεζά μου. Δεν είχα καν διαφορετική επιλογή. Γιατί δεν ξεκινούν την επαλήθευση;;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.