Lalabet Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώνεται.

LalaBet Casino - Η στιγμιαία κατάθεση δεν πιστώνεται πάνω από μια εβδομάδα τώρα

Απομένουν 68 ώρες για να απαντήσει το LalaBet Casino.

ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΤΕ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ

Αμφισβητούμενο καζίνο

Καζίνο LalaBet

Λόγος

Το ποσό δεν πιστώθηκε

Ποσό

100 €

ΝΤΑΝΙΕΛΜΠΟΡ

ΑΝΑΡΤΗΘΗΚΕ ΣΤΙΣ 15 ΑΥΓΟΥΣΤΟΥ 2023

Έχω ανεβάσει 100€ στο lala.bet στις 8 Αυγούστου χρησιμοποιώντας την εφαρμογή τραπεζικής μου και τη μέθοδο τραπεζικής επικοινωνίας που προσφέρουν στον ιστότοπό τους και δεν έχουν πιστωθεί ακόμα στον λογαριασμό μου. Έχει περάσει περισσότερο από μια εβδομάδα αν ο χρόνος αναμονής.

Η διαδικασία είναι ότι επιλέγετε τον τρόπο πληρωμής σας, μετά σας κατευθύνουν σε έναν πάροχο (Lunu - συναλλαγές κρυπτογράφησης) και μετά πρέπει να μεταφέρετε τα χρήματα σε μια συγκεκριμένη τράπεζα ή πάροχο (zen.com) μέσω της τραπεζικής σας εφαρμογής. Η όλη διαδικασία παίρνει μια επαλήθευση από το Lunu από 2-3 κλικ και τα χρήματα μεταφέρονται.

Μετά από λίγες ώρες αναμονής, επικοινώνησα με την υποστήριξη της lala.bet που μου είπε ότι το δουλεύουν, θα το πάρω σύντομα. Την ίδια απάντηση μου δίνουν και σήμερα. Καμία άλλη λεπτομέρεια, καμία πρόσθετη πληροφορία δεν μου έχει δοθεί.

Μετά από 4-5 ημέρες έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη της Lunu και το Zen.com. Η Υποστήριξη Lunu ανταποκρίθηκε πραγματικά και μου είπε ότι η συναλλαγή ήταν επιτυχής.

Το Zen.com εξακολουθεί να προσπαθεί να καταλάβει πού είναι το πρόβλημα, αλλά δεν υπάρχουν πρόσθετες λεπτομέρειες ή πληροφορίες μέχρι στιγμής.

Το Lala.bet εξακολουθεί να μου λέει ότι η συναλλαγή είναι σε εκκρεμότητα..

Έχω δώσει όλες τις πληροφορίες και pdf που έχω από την τράπεζά μου ότι τα χρήματά μου στάλθηκαν με επιτυχία, αφαιρέθηκαν αμέσως από τον τραπεζικό μου λογαριασμό.

Είναι μια επώδυνη περίπτωση γιατί για να είμαι απόλυτα ειλικρινής, είμαι σχεδόν σπασμένος και πρέπει ακόμα να είμαι σε μια τέτοια κατάσταση.

Δεν συνιστώ αυτό το καζίνο σε κανέναν μέχρι να μην δω την υπόθεσή μου να έχει επιλυθεί.

Αγαπητέ danielbor,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Σε τέτοιες περιπτώσεις όπου μια κατάθεση δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό καζίνο του παίκτη, συνήθως συνιστούμε να επικοινωνήσετε πρώτα με τον πάροχο πληρωμών σας. Εφόσον το έχετε ήδη κάνει αυτό, θα θέλατε να είσαστε τόσο ευγενικοί και να μου στείλετε μια επίσημη δήλωση από τον πάροχο πληρωμών μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητή Κριστίνα,

Καθώς σας έγραφα το email με τις πληροφορίες που ζητήσατε, επικοινώνησα με τη ζωντανή συνομιλία του καζίνο lala.bet και αφού το έκανα, μου πίστωσαν την κατάθεση των 100€.

Ελπίζω ειλικρινά να πιστώσουν επειδή υπήρχε πραγματικό πρόβλημα και όχι επειδή έγραψα 2 επίσημες καταγγελίες.

Ευχαριστώ που φτιάξατε αυτόν τον ιστότοπο και μου δώσατε την ευκαιρία να εκφραστώ σε μια τέτοια περίπτωση, μπορείτε να κλείσετε αυτό το παράπονο.

Αγαπητέ danielbor,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru