Ο παίκτης από την Αργεντινή δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έπαιξα στην πλατφόρμα και δεν μου πλήρωσαν το κέρδος των 45130 πέσος
Γεια σου Ραούλ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε ποιο φαίνεται να είναι το πρόβλημα; Η απόσυρσή σας εκκρεμεί εδώ και πολύ καιρό; Ή δεν μπορείτε να ζητήσετε καθόλου ανάληψη;
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Τέλος, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι αυτό το καζίνο δεν έχει προστεθεί ακόμα στη βάση δεδομένων μας. Εργαζόμαστε πάνω σε αυτό, αλλά μπορεί να οδηγήσει σε μια μικρή καθυστέρηση στην επίλυση αυτής της καταγγελίας. Η υπομονή και η κατανόησή σας εκτιμώνται ιδιαίτερα.
Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Ραούλ,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.