Lady Linda Casino - Ο παίκτης δεν είναι ικανοποιημένος με το όριο ανάληψης.

Έχω 19.500 £ στο καζίνο Lady Linda, από αυτά τα 19.000 £ είναι κέρδη.

Το πρώτο μου ζήτημα είναι ότι λένε ότι οι αναλήψεις θα πρέπει να διαρκέσουν έως και 48 ώρες, είμαι την 7η ημέρα από τότε που απέσυρα 500 £ και εξακολουθεί να εμφανίζεται ως εκκρεμεί.

Το δεύτερο ζήτημά μου είναι ότι μου είπαν ότι μπορώ να κάνω ανάληψη μόνο £ 500 κάθε φορά, ακόμα κι αν πληρώσουν με αυτό το ποσοστό, θα μπορούσε να είναι ένας χρόνος πριν πληρωθώ πλήρως, σίγουρα αυτό δεν μπορεί να είναι σωστό.

Ανησυχώ ότι δεν θα με πληρώσουν ποτέ, δεν θα παίζω τα χρήματα, τα οποία είμαι σίγουρος ότι θέλουν.

Χρειάζομαι πραγματικά κάποια βοήθεια για να βρω τα χρήματά μου, αν ήξερα ότι όλα θα πληρώνονταν σε κάποιο σημείο, θα μπορούσα να το χειριστώ, αλλά έχω ανησυχίες χωρίς ύπνο ότι το καζίνο είναι απάτη. Παρακαλώ βοηθήστε

Αγαπητέ Simonb352,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Δυστυχώς, δεν είμαι σίγουρος ότι θα σας βοηθήσουμε με τα όρια ανάληψης, διότι αυτά διαχειρίζονται αποκλειστικά από το καζίνο και δεν έχουμε την αρμοδιότητα να τα αλλάξουμε. Έλεγξα τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις ( https://ladylindaslots.com/templates/company/terms_and_conditions ) και το βρήκα:

«62.8 Εάν ο Χρήστης έχει ζητήσει ανάληψη ποσού 1.000 ευρώ ή περισσότερο (ή το αντίστοιχο σε άλλο νόμισμα με τη διατραπεζική ισοτιμία), η Εταιρεία πληρώνει προμήθεια για τη μεταφορά και τις μεταγενέστερες πράξεις αναλήψεων κατά τον συγκεκριμένο ημερολογιακό μήνα. Διαφορετικά, η προμήθεια καταβάλλεται στην τράπεζα από τον Χρήστη. Το μέγιστο ποσό ανάληψης για περίοδο 24 ωρών είναι 500 ευρώ (ή το αντίστοιχο σε άλλο νόμισμα με τη διατραπεζική ισοτιμία) με την επιφύλαξη των συγκεκριμένων ορίων του παρόχου πληρωμών. Για κέρδη άνω των 10.000 ευρώ, οι πληρωμές θα γίνονται σε ίσες μηνιαίες δόσεις.

Όσον αφορά την πρώτη ανάληψή σας - είναι πολύ συνηθισμένο για ανάληψη, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Σας ευχαριστώ που με εξετάσατε αυτό. Αποδέχομαι ότι θα χρειαστούν μήνες για να πληρωθώ, αλλά πιστεύετε ότι το καζίνο Lady Linda είναι αρκετά αξιόπιστο ώστε τελικά να πληρώσει τα χρήματα, παρόλο που θα πρέπει να κάνω 39 ξεχωριστές αναλήψεις για να λάβω τα χρήματά μου και θα χρειαστούν τουλάχιστον μια εβδομάδα ανά ανάληψη; Αμφιβάλλω ότι θα πληρώσω τα κέρδη μου φέτος!

Σας ευχαριστώ πολύ Simonb352 για την απάντησή σας. Αυτό το καζίνο έχει βαθμολογία 1,8 / 10 (Πολύ κακή φήμη) και, δυστυχώς, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ένα θετικό αποτέλεσμα σε καταστάσεις όπως αυτό, αλλά τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Γεια σου Simon, είμαι ο Nick και θα σε βοηθήσω από τώρα και στο εξής στο παράπονο. Θα προσπαθήσω τώρα να επικοινωνήσω με το καζίνο και να τους ενημερώσω για το πρόβλημά σας.

Προσπαθούμε ακόμα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.

Αγαπητέ Simon,

Θα μπορούσαμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο, αλλά η επικοινωνία φαίνεται λίγο πιο αργή, οπότε θα παρατείνω ξανά το χρονόμετρο του παραπόνου. Θα μπορούσατε επίσης να δώσετε το e-mail εγγραφής σας που χρησιμοποιείται στο καζίνο ή είναι ίδιο με αυτό που χρησιμοποιείται εδώ;

Αγαπητέ Simon,

Δεν έχουμε ακούσει από καιρό. Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν απαντήσετε εντός των επόμενων 7 ημερών, η καταγγελία θα απορριφθεί.

Το παράπονο θα απορριφθεί τώρα καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.