Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Κέρδισα ένα αρκετά μεγάλο ποσό και προσπάθησα να κάνω ανάληψη, μου είπαν ότι η μέγιστη ανάληψη κάθε φορά είναι 400 € και μπορεί να διαρκέσει 36 ώρες, τώρα έχει περάσει μια εβδομάδα,!!! Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως, όπως επιβεβαιώθηκε από την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας και email.
όταν ρωτάω ποια είναι η αναμονή, μου απάντησαν ότι βρίσκεται υπό περαιτέρω έρευνα όσον αφορά τη δραστηριότητα τυχερών παιχνιδιών;! Αυτό είναι γελοίο,
Έχω κερδίσει ένα τεράστιο ποσό χρημάτων, για μένα η ζωή του αλλάζει και θα μπορούσα να τα αποσύρω!
μπορείς να βοηθήσεις
έκτοτε άλλαξαν την απόσυρσή μου σε αποδεκτή και μετά λίγο αργότερα την άλλαξαν σε απορριφθεί! Ο λόγος ή η δικαιολογία που έδωσαν είναι αξιολύπητος.
Έκτοτε ζήτησα ανάληψη στο πορτοφόλι BTC. Αλλά το δικό μου, δεν μου πρότειναν να εγγραφώ,
αυτό είναι πραγματικά πέρα από ένα αστείο, έχω σχεδόν 29.000 € για ανάληψη, με αυτόν τον ρυθμό θα αποσυρθώ από τη στιγμή που θα το πάρω!
Ευχαριστώ για την απάντησή σας, nattaliecoates. Καταλαβαίνω καλά ότι αυτή τη στιγμή έχετε μια εκκρεμή ανάληψη για 500 € που ζητήθηκε στο πορτοφόλι σας bitcoin; Σας επιτρέπει το καζίνο να έχετε μόνο μία εκκρεμή ανάληψη κάθε φορά;
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru ή δημοσιεύστε την εδώ όπως προηγουμένως.
Γεια σου Κριστίνα
Στην πραγματικότητα είχα 2 επιτυχείς αναλήψεις των 500 €, μία μέσω bitcoin και μία μέσω τραπεζικής μεταφοράς, επομένως και οι δύο λειτουργούν και έχουν άλλες δύο σε εκκρεμότητα, μπορείτε να έχετε μόνο μία σε εκκρεμότητα τη φορά και η μέγιστη ανάληψη σε 24 ώρες είναι 2000 €. Ωστόσο, φαίνεται ότι χρειάζονται 24-36 ώρες για να γίνουν δεκτές,
Είμαι τόσο χαρούμενος, μου έφτιαξε τη χρονιά, συγγνώμη για τη βιαστική παράπονα, είναι μια μακρόσυρτη υπόθεση, αλλά στο τέλος έφτασα εκεί, θα αφήσω μια επίσημη κριτική μόλις αποσυρθούν όλα.
ευχαριστώ και πάλι για όλη τη βοήθειά σας
Θα μπορούσατε παρακαλώ να δημοσιεύσετε εδώ (ή να με προωθήσετε) ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού ταμείου/αναλήψεων;
Ορίστε.
οπότε από όλες τις αποδεκτές, είχα 2 πληρωμές, μία στην τράπεζα και μία μέσω bitcoin
Καταλαβαίνω καλά ότι όλες οι αναλήψεις επισημαίνονται ως αποδεκτές, αλλά έχετε λάβει μόνο 2 από αυτές μέχρι στιγμής;
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
