Kings Chance Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη μπόνους.

Πιστεύω ότι κατέθεσα 20 $ σε βασιλιάδες για πρώτη φορά και πόνταρα πάνω από $ 14000 - στη συνέχεια κέρδισα ξανά κέρδισα και απέσυρα δύο φορές 2 x $ 2500 και ρώτησα πότε θα εγκριθούν πόσο καιρό έκτο / είχα τότε ζητήσει μερικές ημέρες αργότερα, όταν είχαν υποβληθεί σε επεξεργασία, είπαν ναι - κατά τη συναλλαγή μέσω διαδικτύου δηλώθηκε η έγκριση των διευθυντών και στη συνέχεια είπε 3/5 ημέρες - περίμενα μερικές λίρες ημέρες και 6/10 έκανα χθες το βράδυ ξανά την ίδια ερώτηση σχετικά με το πότε πρέπει να περάσει η απόσυρση -

Στους οποίους το στιγμιότυπο οθόνης θα αποδείξει ότι αρνούνται να πληρώσουν τα $ 5000 που κέρδισαν επειδή το δικό του τμήμα οικονομικής επεξεργασίας έκανε λάθος - λένε ότι η κατάθεση $ 20 εκεί η ομάδα επεξεργασίας δεν πήρε τον λογαριασμό μου - έτσι για κανένα κέρδος.

Έμεινα άναυδος και δεν αισθάνομαι καμία ευθύνη για το σφάλμα που κερδίζω μετά το πότισμα 14/15 χιλιάδων δολαρίων AUD - βοηθήστε. Αξίζω να πληρωθώ τα χρήματα που κέρδισα είναι πολύ άδικα και λάθος.

Γεια σου Zoheb,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποιο μπόνους ήταν στο παιχνίδι; Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε εδώ τον σύνδεσμο;

Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν βρήκα κανένα στιγμιότυπο οθόνης συνημμένο σε αυτήν την καταγγελία. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλατε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο μαζί με οποιαδήποτε άλλα αποδεικτικά στοιχεία, ώστε να συγκεντρώσουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .

Ελπίζω, θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εστάλη

Ευχαριστώ για το email σου, Zoheb. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί ώστε να διευκρινίσετε εάν η κατάθεση υποβλήθηκε πραγματικά σε επεξεργασία/αφαίρεση από τον τραπεζικό σας λογαριασμό ή όχι;

Μόλις έλεγξα έμοιαζε με αυτό και αν έκανα ή όχι το τέλος μου εκεί έδειξε ότι ζητήθηκαν χρήματα και υποβλήθηκαν σε επεξεργασία, έχετε το στιγμιότυπο οθόνης γιατί θα μου έλεγαν όταν δοκίμασα χρηματικά ποσά και όχι αμέσως εάν υπήρχε πρόβλημα και κέρδισα σχεδόν $ 15000 και έπαιξα έως και $ 5000 για να μειώσω το όριο με την απόρριψη με οποιαδήποτε δικαιολογία θα μπορούσαν να βρουν ότι το ίδιο συνέβη στον φίλο μου απλώς μια απάτη

Θα ήσασταν πρόθυμοι να μας δώσετε το τραπεζικό αντίγραφο ή το στιγμιότυπο οθόνης της πληρωμής, ώστε να δούμε ότι η κατάθεση διεκπεραιώθηκε;

Σας ευχαριστώ πολύ Zoheb για τη μέχρι τώρα συνεργασία σας. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφο Πέτρο, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε σύντομα την επίλυση του προβλήματός σας προς ικανοποίηση σας.

Γεια σου Zoheb,

Κοίταξα την περίπτωσή σας και κατάλαβα την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Kings Chance Casino στη συνομιλία για να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Σας ευχαριστώ

Γεια σου Peter φαίνεται ότι έρχονται με κάθε δικαιολογία για να πληρώσουν, δεν με άφησαν να απαντήσω και έκλεισαν τη συνομιλία

Γεια σου Zoheb,

Ευχαριστώ για την ενημέρωση. Θα ήταν υπέροχο να είχαμε μια επίσημη δήλωση από το καζίνο, ελπίζω να απαντήσουν σύντομα.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Έχουμε 2 τεύχη εδώ Zoheb, το πρώτο θα ήταν ότι παίζατε σε ένα δωρεάν τσιπ και είχατε μια σημαντική νίκη σε αυτό το τσιπ με 100 $ μέγιστη εξαργύρωση. Στη συνέχεια, πραγματοποιήσατε μια κατάθεση μετρητών ύψους 20 $ επιπλέον αυτού του υπολοίπου (του οποίου η μέγιστη αξία εξαργύρωσης ήταν 100 $) και στη συνέχεια προχωρήσατε στην απόκτηση επιπλέον κεφαλαίων. Στη συνέχεια, προσπαθήσατε να το εξαργυρώσετε.

Τεχνικά, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο, αυτό ονομάζεται "mixing funds" και έχει κάποιες συνέπειες.

Δες παρακάτω:

15. Εάν χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε μπόνους για να συγκεντρώσετε εγγυήσεις ή επιπλέον γύρους μπόνους και χρησιμοποιήσετε επόμενη κατάθεση ή μπόνους για να εξαργυρώσετε τους γύρους μπόνους, τα κέρδη που προέρχονται από τους εν λόγω γύρους μπόνους ακυρώνονται όλα ή τυχόν κέρδη. Καμία κατάθεση δεν επιστρέφεται.

Το 2ο ζήτημα είναι ότι τα αρχεία μας δείχνουν ότι η κατάθεση δεν συλλέχθηκε ποτέ από την τράπεζά σας στους τρίτους παρόχους πληρωμών. Αν μπορείτε να αποδείξετε το αντίθετο χρησιμοποιώντας τις τραπεζικές σας καταστάσεις από εκείνη την ημερομηνία έως σήμερα, ίσως κανονίσω να πιστώσω την κατάθεση ως μετρητά στον λογαριασμό σας στο καζίνο ως χειρονομία καλής θέλησης (δεν εγγυώμαι τίποτα αλλά θα μπορούσα να δοκιμάσω), ωστόσο αυτό δεν ακυρώνει το υποκείμενο ζήτημα εδώ.

Τα δικαιολογητικά έχουν υποβληθεί στην ομάδα του casino.guru για έλεγχο.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Kings Chance

δείξτε μου την απόδειξη που έγινε αυτό είναι πολλά χάλια ψέματα αφού τα ψέματα δεν κέρδισαν τίποτα στις δωρεάν περιστροφές κέρδισα τα πάντα με κατάθεση $ 20 ρίξτε μια ματιά εδώ είναι το στιγμιότυπο οθόνης και ποντάρετε $ 12000 στο μπόνους κατάθεσης

Έστειλα μέσω της δήλωσης απόδειξη κατάθεσης $ 20, όποια δικαιολογία κινδυνεύει να έρθει για να μην σας πληρώσει, έχετε ξετρελάνει πολλούς ανθρώπους, έχω φίλους που ήταν στην ίδια κατάσταση, τι αστείο πρέπει να κλείσετε για καλό για μένα φαίνεται ότι είστε απατεώνες

παρακαλώ στείλτε μια απόδειξη για το πόσο στοίχημα κι εγώ

παρακαλώ στείλτε μια απόδειξη για το πόσο στοίχημα κι εγώ

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.

Αγαπητέ Zoheb,

Τα στοιχεία που παρέχονται από το καζίνο υποδηλώνουν ότι παίξατε με δωρεάν περιστροφές. Εάν η μέγιστη εξαργύρωση ήταν $ 100 και συνεχίσατε να παίζετε με τα χρήματα μπόνους, φοβάμαι ότι δεν πληροίτε το πλήρες ποσό των κερδών. Επιπλέον, κάνατε μια κατάθεση ενώ το μπόνους ήταν ακόμα ενεργό και συνεπώς αναμείξατε τα κεφάλαια μπόνους με πραγματικά κεφάλαια. Το καζίνο ισχυρίζεται ακόμη ότι η κατάθεση δεν ολοκληρώθηκε. Παρόλο που δεν μας αρέσει το γεγονός ότι το υπόλοιπο εμφανίστηκε στον λογαριασμό σας στο καζίνο παρά το γεγονός ότι η συναλλαγή δεν ολοκληρώθηκε (αυτό δεν πρέπει να συμβεί), έτσι κι αλλιώς, οι κανόνες έχουν παραβιαστεί. Θα προσπαθήσω να το συζητήσω περισσότερο με τον εκπρόσωπο του καζίνο, αλλά φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά.

Γεια σου Zoheb,

Εξακολουθώ να συζητώ το θέμα με τον εκπρόσωπο του καζίνο. Θα επικοινωνήσω μαζί σας με μια τελική δήλωση την επόμενη εβδομάδα.

Γεια σου Zoheb,

Θα πρέπει να έχουμε την τελική απόφαση από το καζίνο την επόμενη εβδομάδα. Θα σε κρατάω ενήμερο.

Ευχαριστώ, δεν φταίω καθόλου, σκέφτηκα ότι αν πόνταρα τόσο πολύ για να κερδίσω τόσα πολλά θα έπρεπε να είναι δίκαια, πόνταρα πάνω από $10.000

Συγγνώμη για την καθυστέρηση σε όλους,

Εξακολουθώ να εργάζομαι σε πράγματα στο τέλος μου. Η υπομονή εκτιμάται ιδιαίτερα.

Καλύτερος,

Nick and Kings Chance

Γεια σου Zoheb,

Μόλις έλαβα ένα μήνυμα από τον εκπρόσωπο του καζίνο. Επιβεβαίωσε ότι θα λάβετε τα $100 που είναι το μέγιστο cashout του μπόνους που παίχτηκε. Μακάρι να μπορούσαμε να είχαμε κάνει περισσότερα, αλλά αυτό είναι το ποσό που δικαιούστε.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Έχω καταθέσει ξανά τη μέγιστη αξία εξαργύρωσης των 100 $ στον λογαριασμό σας στο καζίνο Zoheb. Απλώς ζητήστε το για ανάληψη και μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να το πληρώσουμε για εσάς.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Kings Chance

Αγαπητέ Zoheb,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τη λήψη των 100 $;

Παρόλο που υποθέτουμε ότι ο παίκτης έλαβε τα $100 του, χωρίς την επιβεβαίωσή του, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.