Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Αυτόματη μετάφραση:
Kings Chance Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.100 €
Kings Chance Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
.Στις 17 Μαΐου ζήτησα πληρωμή. Μπορείτε να πληρώσετε μόνο μετά από επαλήθευση. Άρα ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Στη συνέχεια υπήρξαν επανειλημμένες έρευνες για το υποτιθέμενο λάθος IBAN μου. Έχω βάλει ξανά τα πάντα στη διάθεση του τμήματος οικονομικών. Μέχρι σήμερα καμία αντίδραση. Με το σημερινό αίτημα στη συνομιλία, ανακοινώθηκε τώρα ότι η πληρωμή μπορεί να διαρκέσει τουλάχιστον 10 ακόμη ημέρες. Δεν μπορώ και δεν θα το δεχτώ. Χρειάζομαι τη βοήθειά σας για άλλη μια φορά.
Σας ευχαριστώ ήδη.
Roswitha
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Roswitha74,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Αν υποθέσουμε ότι ο IBAN σας είναι πλέον σωστός, μπορώ μόνο να σας προτείνω να περιμένετε λίγες μέρες ακόμα.
Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Κριστίνα,
ευχαριστώ για αυτή τη γρήγορη απάντηση. Μάλλον θα πρέπει να κάνω υπομονή τότε, αλλά εξακολουθώ να το βρίσκω ασυνήθιστο και απρόσκλητο για το καζίνο.
Χαιρετισμοί
Roswitha
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, Roswitha74. Ωστόσο, δίνουμε πάντα στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες για να επεξεργαστεί κάθε πληρωμή. Θα κρατήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία και εάν ακυρωθεί η απόσυρση ή εάν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι το τέλος αυτού του χρονικού πλαισίου, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ Kristina, πρέπει να περιμένω τώρα και θα σου δώσω πληροφορίες μόλις πληρώσεις.
Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Χαιρετισμούς σε όλους,
Απλώς επιβεβαιώνοντας ότι πράγματι οι πληροφορίες IBAN είναι πλέον σωστές και ενημερωμένες στο σύστημά μας, η ζητούμενη απόσυρση θα πρέπει να ελεγχθεί για έγκριση και να εκταμιευθεί ως τραπεζική πληρωμή τις επόμενες εργάσιμες ημέρες. Μόλις πραγματοποιηθεί η πληρωμή σε τρίτους παρόχους πληρωμών, είναι συνήθως μεταξύ 3 και 10 εργάσιμων ημερών πριν φτάσουν τα χρήματα στον καθορισμένο τραπεζικό λογαριασμό.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Nick and Kings Chance
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Αυτή η διαδικασία απόσυρσης διαρκεί ασυνήθιστα μεγάλο χρονικό διάστημα και απαιτεί πολλή υπομονή από τους παίκτες. Πρέπει ακόμα να κάνω υπομονή και είμαι περίεργος πόσο καιρό θα καθυστερήσει η πληρωμή.
Χαιρετίσματα σε όλους
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Χαίρετε,
τα χρήματα είναι στην τράπεζά μου. Πολλά ευχαριστώ. Η υπόθεση μπορεί να κλείσει. Χάρη στο καζίνο και πάνω από όλα στον GURU.
Θερμούς χαιρετισμούς
Roswitha
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Φοβερά νέα, Roswitha74. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
