Γεια σε όλους,
Εμείς ως τμήμα θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε να ενημερώσετε όλα τα απαραίτητα για να πληροίτε τις προϋποθέσεις για απόσυρση John, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Δυστυχώς, έχω εξετάσει την υπόθεση και πριν από τη νίκη σας στο εν λόγω δωρεάν τσιπ είχατε ήδη εξαργυρώσει και παίξατε ένα άλλο δωρεάν τσιπ για 30 δωρεάν περιστροφές. Μόλις παίξει ένα δωρεάν τσιπ, πρέπει να υπάρχει μια κατάθεση μετρητών στη μέση ή οποιαδήποτε επόμενη δωρεάν εξαργύρωση τσιπ είναι άκυρη.
Σε αυτήν την κατάσταση φοβάμαι ότι δεν μπορώ να κάνω κάτι για να βοηθήσω.
Υποβλήθηκαν αποδεικτικά στοιχεία στην ομάδα του casino.guru για επιβεβαίωση.
Εάν θέλετε να συμπληρώσετε την τεκμηρίωσή σας για να είστε έτοιμοι για την επόμενη νίκη σας, ενημερώστε με, θα ζητήσω από έναν από τους αντιπροσώπους μου να επικοινωνήσει μαζί σας και να σας καθοδηγήσει στη διαδικασία.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Nick and Kings Chance
Hey all,
We as a department would be more than happy to help you update all the necessaries to qualify for withdrawal John, we're here to help.
Unfortunately I have reviewed the case and previous to your win on the free chip in question you had already cashed and played another free chip good for 30 free spins. Once a free chip has been played there needs to be a cash deposit in the middle or any subsequent free chip redemptions are invalid.
In this situation I'm afraid there is little I can do to assist.
Supporting evidence has been submitted to the casino.guru team for confirmation.
If you would like to complete your documentation to be ready for your next win just let me know, I'll have one of my agents reach out to you and walk you through the process.
Best wishes,
Nick and Kings Chance
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση: