Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για άγνωστο λόγο. Σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αγωνιζόμουν να πάρω τα κέρδη μου, να τελειώσω όλο το παιχνίδι, κάθε φορά που λένε ότι δεν έχουν λάβει κάποια έγγραφα, τώρα 11 ημέρες μετά την επιβεβαίωση ότι έλαβαν τα πάντα, τώρα λένε ότι τα Σαββατοκύριακα δεν συμπεριλαμβάνονται, μπορούσα μόνο να ζητήσω. 2500 του 18900, αλλά εξακολουθεί να εμφανίζεται σε εξέλιξη, ακόμη και να μην γίνει θα χρειαστεί για πάντα αν πληρώσουν
I been battling to get my winnings , done all play through , every time they say they have not receive some docs , it now 11 days after acknowledgment they received everything , now they say weekends not incl, I could only request. 2500 of 18900 , but it still show in progress , not even done it will take for ever if they pay
Γεια σου Bean8,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Kings Chance Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Είναι αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας και αν ναι, από πότε; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα τρέχοντα κέρδη σας;
Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν έχετε επαληθευτεί ακόμη, δεν θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη και ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 ημέρες μετά την επιτυχή επαλήθευση για να λάβετε τα χρήματα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Bean8,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Kings Chance Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Is this your first withdrawal request in the casino? Is your account already verified and if yes, since when? Did you use any bonus to accumulate your current winnings?
Please note that if you are not yet verified, you won't be able to withdraw and it might take up to 14 days after successful verification to receive the money.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Γεια, μετά από πολλές φορές, στέλνοντας όλα όσα ζήτησαν, και συνεχίζοντας, κάθε φορά ένα νέο πράγμα BSB CODE ect. Έλαβα ένα γράμμα από την τράπεζά μου και το fwd μέσω του 3rd party authenticator για ζωντανή αλληλογραφία βοήθειας και υποστήριξης. Τα έγγραφά μου δείχνουν επαληθευμένα. Στη συνέχεια, κάθε επόμενη μέρα δεν μου λένε κάποια άλλη ιστορία, ή το τμήμα είχε 5-7 ημέρες χωρίς τα Σαββατοκύριακα. Αυτό συνεχιζόταν από τις 6/04. Μπορώ να κάνω ανάληψη μόνο 2500 σα ραντ που +_ 150 δολάρια ΗΠΑ, και μου λένε την επόμενη ανάληψη j επίσης μόνο 2500 σα ραντ, και δεν μπορούσα καν να βάλω την επόμενη ανάληψη, με αυτό το ποσοστό δεν θα δω τα χρήματά μου μέχρι Χριστούγεννα
Αυτό το καζίνο έχει απλώς τακτικές καθυστέρησης, δεν υπάρχουν σχέσεις με τους πελάτες, πώς θα έπαιζε κάποιος εκεί, δεν μπορώ να πιστέψω ότι διατηρούν μια επιχείρηση που έχει μόνο take και ελπίζει να μην πληρώσει ποτέ. Παρακαλώ βοηθήστε, αυτό δεν είναι αποδεκτό και αυτό το καζίνο θα πρέπει να λάβει την κριτική, έτσι ώστε οι άνθρωποι να μην τυγχάνουν αυτής της μεταχείρισης και παγίδευσης, ευχαριστώ,
Πιστεύω ότι δεν έχουν ψείρα, θα πάω με κάθε τρόπο να σταματήσω εκεί με τρόπους αν δεν πάρω όλα τα κέρδη μου σύντομα
Hi , after numerous times , sending all that they asked , and folllowing up , every time a new thing BSB CODE ect . I got a letter from my bank and fwd via 3rd party authenticator on live help and support mail . My docs show vierified . Then every next day I get told no some other story , or the dep got 5 - 7 days not incl weekends . This been going on from the 6/04 . I only able to withdraw 2500 sa rand that +_ 150 usa dollars , abd they tell me my next withdraw j also only 2500 sa rand , abd I could not even put the next withdraw in , by this rate I will not see my money by Christmas
This casino is just have delay tactics , no customer relations , how would anybody play there , I can’t believe they running a business of only take and hope never to pay . Plse help , this is not acceptable abd this casino should get the review , so that people don’t get this treatment and trap , thanks ,
I believe they don’t have a lic , I will go all way to stop there wAys if I don’t get all my winnings soon
Σας ευχαριστώ Bean8 για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Thank you Bean8 for all the information. I will now forward your complaint to my colleague Viliam who will be assisting you from now on.
Wish you best luck resolving it.
Regards,
Nick
Γεια σου Bean8,
Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Kings Chance Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Hello Bean8,
I looked at your complaint and will do my best to help you. I would like to invite Kings Chance Casino into this conversation. Casino, can you please specify what is the problem with the player’s withdrawal?
Χαιρετισμούς σε όλους,
Πράγματι, εξακολουθούμε να λείπουν τα στοιχεία πληρωμής στον λογαριασμό. Η αναπληρώτρια μου Anabelle θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω email Bean8 για να σας βοηθήσει. Απλώς επικοινωνήστε μαζί της, ακολουθήστε τις οδηγίες της και θα είμαστε σε θέση να κάνουμε τα πράγματα να κινηθούν για εσάς.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Nick and Kings Chance
Greetings all,
We are indeed still missing payout details in the account. My deputy Anabelle will be reaching out to you via email Bean8 to help you along. Just communicate with her, follow her instructions, and we should be able to get things moving for you.
Best wishes,
Nick and Kings Chance
Αγαπητέ Bean8,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Dear Bean8,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with the further investigation or suggest possible solutions.
The player can ask to reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.