Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί σχεδόν μια εβδομάδα. Η καταγγελία επιλύθηκε καθώς η παίκτρια έλαβε τα χρήματά της.
Ενημερώθηκα για τη διαδικασία εβδομαδιαίας ανάληψης και μέχρι στιγμής έχουν περάσει 5 ημέρες και δεν έχει πραγματοποιηθεί καμία διαδικασία έγκρισης, περίεργος να μάθω γιατί χρειάζεται τόσος χρόνος όταν φτάσει στο Οικονομικό. Σας ευχαριστώ
Γεια σου Dona,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Kings Chance Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Συγκεντρώσατε το τρέχον υπόλοιπό σας από μπόνους ή πραγματικά χρήματα; Πότε επαληθεύσατε τον λογαριασμό σας και πότε έγινε η τελευταία ανάληψη από το καζίνο; Επικοινωνήσατε με το καζίνο για αυτό το ζήτημα; Εάν ναι, πώς εξήγησαν την καθυστέρηση;
Επίσης, στείλτε οποιοδήποτε σχετικό αποδεικτικό στοιχείο ή επικοινωνία με το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να το επιλύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νικ.
Τα κέρδη μου δεν προέρχονται από το aBonus, είναι μια κατάθεση που έκανα.
Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί και αυτό επιβεβαιώθηκε από τη διαδικτυακή συνομιλία.
Η τελευταία μου λήψη απόσυρσης ήταν την περασμένη Παρασκευή.
Έχω μιλήσει με την εξυπηρέτηση πελατών πολλές φορές και ενημερώθηκα ότι δεν είχαν λάβει ακόμη σημειώσεις από τα οικονομικά.
Αγαπητή Dona,
Εάν λάβατε μια πληρωμή την Παρασκευή, είναι σίγουρα θέμα χρόνου να φτάσουν όλα τα χρήματά σας.
Συνιστούμε πάντα σε κάθε παίκτη να περιμένει τουλάχιστον 14 ημέρες για να φτάσουν τα χρήματα στον λογαριασμό του, ειδικά εάν είναι η πρώτη ανάληψη. Παρακαλούμε απλά να έχετε υπομονή και να μας ενημερώνετε για τις πληρωμές.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νικ
Έχω 2 προηγούμενες αναλήψεις οπότε δεν είναι η πρώτη. Αυτή η εκκρεμής ανάληψη επρόκειτο να εγκριθεί την περασμένη Τετάρτη, προκειμένου η πληρωμή να φτάσει στον λογαριασμό την Παρασκευή. Τα οικονομικά έχουν κλιμακωθεί μερικές φορές έκτοτε και δεν υπάρχει ακόμη απάντηση από τα Οικονομικά, ώστε να μπορώ να ενημερωθώ για την πρόοδο. Έχει περάσει μια εβδομάδα όπως δηλώνουν οι T&C, επομένως είναι μπερδεμένο και απογοητευτικό να περιμένεις ακόμα μια απάντηση και δράση από τα οικονομικά. .Οι 2 τελευταίες αναλήψεις έγιναν με ακρίβεια στην ώρα τους, όπως υποδείχθηκε από την εξυπηρέτηση πελατών.
Λέγοντας ότι εκτιμώ τη βοήθειά σας, σας ευχαριστώ
Αγαπητέ Dona, σε αυτήν την περίπτωση θα συνιστούσα μόνο αυτό που έκανα πριν και αυτό είναι να κάνω λίγη υπομονή ακόμα. Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους η πληρωμή είναι πιο αργή από το συνηθισμένο. Εάν το καζίνο σας πλήρωσε την περασμένη Παρασκευή, πιθανότατα θα πληρώσει και τα υπόλοιπα. Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε για οποιαδήποτε νέα σχετικά με την υπόθεση. Εάν δεν πληρώσουν ή δεν σας απαντήσουν, θα επέμβουμε.
Αγαπητή Dona,
Υπάρχει κάποια ενημέρωση; Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Λάβετε υπόψη ότι θα αναγκαστούμε να απορρίψουμε την καταγγελία εάν δεν λάβουμε απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών.