Ο παίκτης από την Ελλάδα περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν είχε ληφθεί. Παρά τις προσπάθειες της Ομάδας Παραπόνων να βοηθήσει τον παίκτη και να παρατείνει τον χρόνο απόκρισης, ο παίκτης απέτυχε να παράσχει περαιτέρω πληροφορίες ή να απαντήσει στα ερωτήματα της ομάδας. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Έκανα ανάληψη σε αυτόν τον ιστότοπο και μου είπαν ότι μετά από 1-3 εργάσιμες ημέρες θα διεκπεραιωθεί η ανάληψη μου, αλλά μετά μου είπαν ότι θα χρειαζόταν περισσότερο από αυτό...Μετά από μια εβδομάδα λαμβάνω το ίδιο μήνυμα ότι οι αναλήψεις μου είναι στην ουρά και θα τα λάβω πολύ σύντομα...Κάθε εκπρόσωπος συνομιλίας πελατών μου λέει το ίδιο μήνυμα σεναρίου και αναγκαστικά κλείσε τη συνομιλία για να με αποφύγεις... Πλήρης ιστότοπος απάτης και προσπαθώ να πάρω τα χρήματά μου
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
