King Johnnie Casino - Το μπόνους του παίκτη προστέθηκε λανθασμένα.

Πρόσφατα παρουσιάστηκε ένα τεχνικό πρόβλημα σχετικά με τη λειτουργία του προγράμματος επιβράβευσης, δηλαδή το Johnnie Jewels, το οποίο διήρκεσε για μερικές εβδομάδες,

ενώ το ζήτημα διερευνούνταν, σημεία Earth κανονικά με κατάθεση ή το παιχνίδι δεν προστέθηκαν ανάλογα στον λογαριασμό μου.

Η ιδέα είναι για κάθε $20 που καταθέτετε κερδίζετε 5 πόντους και για κάθε $20 παιχνιδιού κερδίζετε 1 πόντο Johnnie Jewels ή υψηλότερο ανάλογα με το επίπεδο σας. και το επίπεδο μου κερδίζει 1,25 βαθμούς

Έθεσα το θέμα των πόντων μου κατά τη διάρκεια του χρόνου που είχαν τεχνικά προβλήματα δεν έχει προστεθεί αρκετές φορές με το Pitboss και ακόμη και τον διαχειριστή του λογαριασμού VIP μου και δεν γίνεται τίποτα;

Πρόσθεσαν 200 πόντους και μου λένε συνεχώς ότι έχουν προσθέσει τους πόντους αναλόγως, κάτι που δεν ισχύει αν κάνουμε τη διαφήμιση για τα σημεία Johnnie Jewel στον ιστότοπο εκεί.

Σε μόλις 1 μέρα έχω υπολογίσει περισσότερα $50.000 στο παιχνίδι

Έτσι, αν το παιχνίδι με $1000 θα μου κέρδιζε 62,50 πόντους x 50000, πιστεύω ότι θα μοιράσω περισσότερους από 200 πόντους.

αυτό είναι τώρα σε εξέλιξη εδώ και μερικές μέρες αρνούμενος να μου προσθέσει το σωστό ποσό πόντων ανάλογα με το ποσό του παιχνιδιού που έχει κάνει ο καταθέτης στο καζίνο

Γεια σου EmilyY,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το King Johnnie Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Μπορείτε να σας παρακαλώ πόσο πιστεύετε ότι πρέπει να λάβετε σε πόντους; Δεν υπάρχει κανένας μετρητής που να δείχνει τον υπολογισμό αυτών των πόντων μπόνους;

Πότε ήταν η τελευταία φορά που το καζίνο απάντησε σε εσάς και τι ήταν;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ Έμελ,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Η καταγγελία θα απορριφθεί πλέον για τον παραπάνω λόγο.