Ο παίκτης από την Αυστραλία ρωτά για την προσβασιμότητα στον ιστότοπο. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια,
Είμαι VIP μέλος στο Johnnie Kash King. Δεν μπορώ να συνδεθώ τις τελευταίες 4 ημέρες. Ο ιστότοπος αναφέρει ότι αυτή τη στιγμή βρίσκονται υπό συντήρηση. Ωστόσο, έχω στείλει πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον διαχειριστή υποστήριξης vip μου χωρίς απάντηση.
Αγαπητέ Νίκο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο και δεν αντιμετώπισα τις ίδιες δυσκολίες. Ο ιστότοπος φαίνεται να λειτουργεί αυτήν τη στιγμή. Δεδομένου ότι έχετε υποβάλει αυτήν την καταγγελία χθες, μπορείτε να ενημερώσετε εάν το ζήτημα επιμένει;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Νίκο,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.