Εντάξει, αυτό ισχύει από την αρχή μέχρι τώρα.
Αφού κέρδισα και ζήτησα απόσυρση σχεδόν πριν από τρεις μήνες, τώρα δυσκολεύτηκα μόνο να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου στο kingdice.
Παρακαλούμε διαβάστε τις μεταξύ μας συνομιλίες μέσω email για να το διαπιστώσετε μόνοι σας.
Όταν ανέβασα για πρώτη φορά το διαβατήριό μου που λέει επίσης στο καζίνο τους (ρίξε μια ματιά στην εκτύπωση που έστειλα νωρίτερα)
δεν το αποδέχτηκαν ως έγκυρο έγγραφο για επαλήθευση ταυτότητας, πολύ περίεργο καθώς πληκτρολογούσαν Διαβατήριο ως ζητούμενο έγγραφο για επαλήθευση.
Ανέβασα και αποδεικτικό κατοικίας .
Έλαβα ένα email όπου θέλουν ένα έγγραφο με σφραγίδα και υπογραφή, μου πήρε εβδομάδες για να πάρω το συγκεκριμένο έγγραφο που ζήτησαν από την κυβέρνηση της Νορβηγίας.
Στη συνέχεια ζήτησαν άλλο τύπο ταυτότητας αντί για διαβατήριο το οποίο αναγράφεται στην ιστοσελίδα τους ως έγκυρο έγγραφο.
Έτσι, μου πήρε μερικές ακόμη εβδομάδες για να υποβάλω αίτηση για φυσική άδεια οδήγησης, καθώς στη Νορβηγία έχουμε ψηφιακή.
Έπρεπε να κλείσω χρόνο για να πάω στο τμήμα κυκλοφορίας που απέχει μία ώρα με το αυτοκίνητο από το μέρος που μένω για να βγάλω φωτογραφίες και να φτιάξω μια νέα άδεια.
μετά έλαβα ένα email που έλεγε ότι δεν ισχύει ούτε ως έγγραφο επαλήθευσης ταυτότητας, μέχρι στιγμής τους έχω δώσει τρεις διαφορετικούς τύπους κρατικών εγγράφων ταυτότητας και τα συγκεκριμένα με σφραγίδα και υπογραφή.
Τώρα έρχονται τα email που έλαβα χθες, μπορώ επίσης να τα προωθήσω σε εσάς αν θέλετε.
ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑΣ
Γεια σου Αγιούμπα,
Χρειαζόμαστε άλλο αποδεικτικό ταυτότητας από εσάς.
Εξετάσαμε τα μεταφορτωμένα έγγραφά σας.
Δυστυχώς, δεν ήταν δυνατή η επαλήθευση της ταυτότητάς σας λόγω .
Συνδεθείτε ξανά και μεταφορτώστε ένα διαφορετικό αποδεικτικό ταυτότητας.
Επαναφόρτωση εγγράφων
Ευχαριστώ,
King Dice
αργότερα την ίδια μέρα έλαβα αυτό:
Καλό απόγευμα,
Ελπίζω να είσαι καλά.
Μίλησα με την ομάδα επαλήθευσης σήμερα, η οποία εξέτασε το έγγραφο που παρείχατε και μου είπε ότι αυτό δεν γίνεται αποδεκτό, καθώς το έχετε ήδη στείλει στο παρελθόν.
Για να επαληθεύσετε πλήρως τον λογαριασμό σας, μπορείτε να στείλετε ένα πρωτότυπο αντίγραφο που έχει εκδοθεί από την τράπεζα ή άλλο ίδρυμα ή εναλλακτικά μπορείτε να στείλετε μια ηλεκτρονική κίνηση τραπεζικού λογαριασμού.
Κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας, αλλά δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να αποδεχόμαστε το ίδιο έγγραφο που παρέχετε.
Μόλις το αποκτήσετε, ενημερώστε με και θα επικοινωνήσω με την ομάδα επαλήθευσης για να σας ρωτήσω εάν γίνεται αποδεκτή.
Εκτιμώ τον χρόνο σας μέχρι στιγμής, αλλά αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ενημερώστε με.
Θερμούς χαιρετισμούς
Η Νάταλι
Υποστήριξη King Dice
Οπότε βλέπετε ότι δεν έχει σημασία τι έγγραφα στέλνω συνεχίζουν να αρνούνται και να ζητούν νέα.
Είναι σαφές ποια είναι η ατζέντα εδώ και είναι να κάνουμε τα πάντα για να σταματήσουμε αυτή την απόσυρση καθώς κλείνουν την επιχείρησή τους μέχρι το τέλος αυτού του μήνα, όπως μου ανέφεραν προηγουμένως.
Θα τους δώσω ακόμα αυτό που ζητούν και πρόκειται για ηλεκτρονική τραπεζική κατάθεση, αλλά είμαι ήδη σίγουρος για το αποτέλεσμα.
Θα απορριφθεί και θα ζητηθεί άλλου τύπου έγγραφο.
Δεν έχω δοκιμάσει ποτέ τόσο δύσκολη επαλήθευση που να ζητάει συγκεκριμένα έγγραφα και όταν παραλαμβάνονται απορρίπτονται και ζητούνται νέα.
Ελπίζω να μπορείτε να δείτε την εικόνα εδώ στο γκουρού του καζίνο.
Κλείνουν την επιχείρησή τους και μάλλον δεν θα πληρώσουν τα χρήματά μου που μόλις έλεγξα και ο ιστότοπός τους έχει επίσης φύγει.
Αλλά βλέπω ότι εξακολουθούν να έχουν καζίνο που σχετίζονται με αυτά, όπως το καζίνο clubriches.
Okey so this is the case from beginning until now.
After i won and requested a withdrawl almost three months ago now it has only been a struggle fo me to get my account verified at kingdice.
Please read the email conversations between us so that you can see for yourself.
When i first uploaded my passport which also says on their casino (take a look at the print i sent earlier)
they did not accept it as a valid document for ID verification, very strange as they specifik type Passport as a requested document for verification.
I also uploaded a proof of residence .
I got an email where they want a document with stamp and signature, it took me weeks to get that specific document they requested from the govournment of Norway.
Then they asked for another type of ID instead of a passport which is written on their website as a valid document.
So it took me a few more weeks to apply for a physical drivers license as we in norway have digital ones.
I had to book a time go to the traffic department which is one hour drive from where i live to take photos and make a new license.
then i got an email saying that it is not valid either as a ID verification document, so far i have given them three diffrent types of govournment issued ID´´ documents and the specific ones with stamp and signature included.
Now here comes the emails i recieved yesterday i can also forward them to you if you wish.
IDENTITY VERIFICATION
Hi Ayouba,
We need another identity proof from you.
We've reviewed your uploaded documents.
Unfortunately, your identity couldn't be verified due to .
Please log back in and upload a different proof of identity.
Reupload Documents
Thank you,
King Dice
then later same day i recieved this:
Good evening,
I hope you are well.
I have been speaking with our Verification team today, who have looked over the document you provided and they have advised this is not accepted as you have already sent this one through previously.
In order to fully verify your account, please can you send an original copy issued by the bank or another institution or alternatively you are able to send an electronic bank statement.
I understand completely your situation, but we are not able to continue to accept the same document you keep providing.
Once you have obtained this please let me know and I will reach out to our Verification team to ask if it is accepted.
I appreciate your time so far, but if you have any questions please let me know.
Kind regards
Natalie
King Dice Support
So you see it does not matter what documents i send they keep declining and asking for new ones.
It is clear what the agenda is here and it is to do everything to stall this withdrawl as they close down their business by the end of this month as they mentioned previously to me.
I will still give them what the request for and it is a electronic bankstatement but im pretty sure of the outome already.
It will get rejected and asked for another type of document.
I have never experience such difficault verification that asks for specific documents and when they are recieved they get declined and new ones are asked for.
I hope you guys can see the picture here at casino guru.
They are shutting down their business and will probaly not pay out my money i just checked and their website is gone also.
But i see that they still have casino that are related to them such as clubriches casino.
Αυτόματη μετάφραση:
