Η παίκτρια από τη Νέα Ζηλανδία ανησυχεί για ασαφείς τραπεζικές συναλλαγές που σχετίζονται με τις καταθέσεις της στο καζίνο King Billy, καθώς δεν εμφανίζονται με το αναμενόμενο όνομα του καζίνο. Επίσης, δεν λαμβάνει πλέον email ή πληροφορίες για μπόνους και αντιμετωπίζει προβλήματα με την τιμή του μπόνους της.
Ο King Billy φαίνεται να έχει μια νέα σχεδίαση ιστότοπου και έχει ενημερώσει εκεί τις πολιτικές μπόνους Δεν λαμβάνω πλέον email ή πληροφορίες μπόνους από αυτούς. Όταν καταθέτω από την τράπεζά μου, μου βγαίνει ως frillion, είχα επίσης μια κατάθεση με το όνομα CAHLTD BALAN. Που ήταν περίεργο. Δεν εμφανίζεται ποτέ ως king Billy στο αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού ούτε για πολύ καιρό. Όταν τους ρώτησα σχετικά με αυτό, δεν μπορούσαν να μου πούν γιατί το όνομα άλλαξε ξαφνικά. Αρνούνται επίσης να τιμήσουν το επίπεδο μου που ήταν μια πίστωση μπόνους και δωρεάν περιστροφές. Αναρωτιέμαι αν πρόκειται για δόλιο ιστότοπο που χρησιμοποιώ τους τελευταίους μήνες, αν όχι περισσότερο. Τι μπορώ να κάνω για αυτό;
Αγαπητέ Chellz89,
Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το King Billy Casino.
Κατανοώ την άποψή σας, αλλά είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι κάθε καζίνο έχει τη δική του μοναδική πολιτική μπόνους και σύστημα ανταμοιβής. Το μπόνους είναι ουσιαστικά ένα δώρο από το καζίνο και εναπόκειται στο καζίνο να καθορίσει εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για αυτό και ποιοι κανόνες ισχύουν.
Εάν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε αυτό το είδος μπόνους, πιθανότατα υπάρχει συγκεκριμένος λόγος για αυτό. Ωστόσο, δεν διερευνούμε περαιτέρω αυτούς τους λόγους και δεν μπορούμε να υποχρεώσουμε τα καζίνο να σας παρέχουν συγκεκριμένα μπόνους.
Παρακαλώ, ενημερώστε με αν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να σας βοηθήσω.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σας, με απασχολούσαν περισσότερο τα περίεργα ονόματα στο αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού. Ανησυχώ ότι ο ιστότοπος μπορεί να έχει αντικατοπτριστεί. Μπορείτε να το εξετάσετε αυτό;
Γεια σου Chellz89,
Αν αυτή τη στιγμή επισκέπτεστε τη https://www.kingbillycasino.com/en-NZ , είναι ο σωστός ιστότοπος. Καθώς πολλές πληρωμές διεκπεραιώνονται από ιστότοπους τρίτου μέρους, το όνομα μπορεί να έχει αλλάξει, αλλά εφόσον λάβατε σωστά τις καταθέσεις σας στον λογαριασμό σας στο καζίνο, δεν θα ανησυχούσα.
Όσον αφορά το ζήτημα του μπόνους, όπως αναφέρθηκε παραπάνω, εξαρτάται αποκλειστικά από το καζίνο αν θα τιμήσει έναν παίκτη με ένα μπόνους ή όχι - μπορεί να προκληθεί από τον κανονισμό του καζίνο, από συγκεκριμένο κανονισμό χώρας ή απλώς από την κατάσταση του λογαριασμού του παίκτη.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
