Ο παίκτης παραπονιέται ότι δεν έχει λάβει μέρος του μπόνους δωρεάν γυρισμάτων του. Επικοινωνησε με το καζίνο, αλλά δεν έλαβε σχετική εξήγηση.
Αυτόματη μετάφραση:
Karamba Casino DK - Δωρεάν περιστροφές που δεν έχουν προστεθεί στο λογαριασμό του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 12 €
Karamba Casino DK
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Τα μπόνους υποσχέθηκαν ότι δεν έχω λάβει πάλι τώρα. Στο χειμερινό μαγικό ημερολόγιο μπορώ να συγκεντρώσω τις φράουλες χθες, είχε καταθέσει € 20 και άρχισα να συλλέγω. Πάντα με κάνει να καταλάβω πού είμαι. Δεν έκανα και πάλι τις 50 δωρεάν περιστροφές σήμερα. Κατόπιν ξεκίνησα μια συζήτηση, είτε οι εργαζόμενοι είναι ηλίθιοι, νομίζω ότι είναι unfsir, θα πρέπει να αποδείξεις τα πάντα με ένα στιγμιότυπο οθόνης, προσπάθησα, δεν μπορούσα να ανεβάσω τίποτα, υπήρξε ένα σφάλμα. Η συνομιλία ολοκληρώθηκε με karamba. Στην επόμενη προσπάθεια δεν είχα επίσης καμία επιτυχία στην απόκτηση των ελεύθερων περιστροφών μου, και αυτός ο υπάλληλος επίσης μπήκε στον δρόμο. Πρέπει να ικετεύω πολύ συχνά, αυτό δεν είναι ωραίο. Δεν τολμούν να πω τα προσωπικά μου δεδομένα επειδή είμαι ήδη πλατινένιο και φοβάμαι να πετάω έξω. Απλά πιστεύετε ότι πρέπει να φανεί ότι η καραμπά δεν είναι τόσο σοβαρή όσο νομίζετε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Franz,
Σας ευχαριστούμε για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούσατε τα προβλήματα σας. Έχετε επικοινωνήσει με το καζίνο ξανά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ζωντανής συνομιλίας σχετικά με αυτό το ζήτημα; Αν ναι, θα μπορούσατε να παραδώσετε την τελευταία σας επικοινωνία με το καζίνο; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Σάτριο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Franz,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Χαιρετισμοί & ευτυχισμένες διακοπές
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
