Αρχική σελίδαΠαράποναJungliwin Casino - Η παίκτρια αντιμετωπίζει δυσκολίες με το αίτημα αυτοαποκλεισμού της.
Jungliwin Casino - Η παίκτρια αντιμετωπίζει δυσκολίες με το αίτημα αυτοαποκλεισμού της.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό:
1.000 €
Jungliwin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Δείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Υποβλήθηκε:
05/10/2023
|
Το περιστατικό έκλεισε : 25/04/2024
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
The player from Finland is experiencing difficulties with her self-exclusion requests in several casinos belonging to the same group. The case was rejected since we believed the self-exclusion process was not finished, and the player reached the regulator.
Η παίκτρια από τη Φινλανδία αντιμετωπίζει δυσκολίες με τα αιτήματά της για αυτο-αποκλεισμό σε πολλά καζίνο που ανήκουν στην ίδια ομάδα. Η υπόθεση απορρίφθηκε καθώς πιστεύαμε ότι η διαδικασία αυτο-αποκλεισμού δεν είχε ολοκληρωθεί και ο παίκτης έφτασε στον ρυθμιστή.
Γεια σας, θέλω να παραπονεθώ για αυτόν τον πάροχο Casbit Group NV. Πολλά καζίνο λειτουργούν κάτω από αυτόν. Όλα τα καζίνο τους λειτουργούν με την άδειά τους. Όλα τα καζίνο έχουν την ίδια άδεια:
Αδεια
GLH-OCCHKTW0709012021
Δικαιούχος Άδειας Χρήσης:Casbit Group NV
Έχω ζητήσει το κλείσιμο των καζίνο λόγω προβλήματος παιχνιδιού, ζήτησα κλείσιμο από το καζίνο της εταιρείας τους:
trueflip καζίνο
justbit καζίνο
Αλλά παρόλα αυτά, δεν με απαγόρευσαν από όλα τα καζίνο τους. Και κατάφερα να χάσω ΠΟΛΛΕΣ ΧΙΛΙΑΔΕΣ ΕΥΡΩ.
Οι όροι τους αναφέρουν επίσης:
Αυτή είναι η πρώτη εγγραφή του χρήστη. Δεν έχω αποκλειστεί από κανέναν ιστότοπο τζόγου τους τελευταίους 12 μήνες. Γνωρίζω και αναγνωρίζω ότι η Lala.bet θέτει ορισμένους περιορισμούς στα μέγιστα βραβεία που μπορούν να κερδηθούν ανά ημέρα/εβδομάδα/μήνα και/ή μπορούν να αποσυρθούν ανά ημέρα/εβδομάδα/μήνα
δηλαδή αν είχα κερδίσει ποτέ δεν θα κέρδιζα γιατί έχω αποκλειστεί από την ομάδα τους.
Στους όρους χρήσης του Junglew, μιλούν για "εμείς" την εταιρεία "casbit group nv" στους όρους χρήσης υπάρχει μια αναφορά:
σημείο 7
Σε περίπτωση που θέλετε να αποκλείσετε προσωρινά ή μόνιμα τον εαυτό σας και να σταματήσετε να στοιχηματίζετε ή να στοιχηματίζετε για καθορισμένο χρόνο, επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο υποστήριξης πελατών μας μέσω email. Με τη λήψη ενός αιτήματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για κλείσιμο λογαριασμού, ο λογαριασμός που ζητήσατε και τυχόν συνδεδεμένοι λογαριασμοί θα τοποθετηθούν στο πρώτο μας στάδιο, μια περίοδος 24 ωρών που θα απενεργοποιήσει τον λογαριασμό ή τους λογαριασμούς σας, χωρίς να επιτρέπεται καμία δραστηριότητα τζόγου. Μόλις περάσει αυτός ο χρόνος. ενώ ο λογαριασμός ή οι λογαριασμοί σας παραμένουν κλειστοί, ένας αντιπρόσωπος υποστήριξης πελατών θα σας ενημερώσει για τον διαθέσιμο αυτο-αποκλεισμό για 1 εβδομάδα, 1 μήνα, 6 μήνες και μόνιμο. Δεν θα υπάρξει διαφοροποίηση σε αυτές τις χρονικές περιόδους. Για να προχωρήσουμε σε αυτή τη διαδικασία, θα χρειαστούμε μια απάντηση μέσω email. Εάν δεν λάβουμε απάντηση εντός περαιτέρω 24 ωρών, ο λογαριασμός σας θα ανοίξει ξανά και θα επιβεβαιωθεί μέσω email.
Έκανα το πρώτο αίτημα αποκλεισμού στο justbet casino λόγω προβλήματος παιχνιδιού (συνομιλία) τον Ιούλιο του 2023, δεν έχω καμία απόδειξη γι' αυτό και το καζίνο δεν συμφωνεί να στείλει τις πληροφορίες GDPR μου.
Έκανα άλλο ένα αίτημα αποκλεισμού στο trueflip casino στις 18 Αυγούστου 2023.
Μετά από αυτό, ήμουν ακόμη σε θέση να χάσω χιλιάδες ευρώ στο καζίνο lalabet και στο καζίνο jungliwi.
Στις 04.10.2023 έστειλα νέο αίτημα αποκλεισμού στο junglewin casino και μου απάντησαν "ένας πράκτορας vip θα επικοινωνήσει μαζί σου" και Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΑΚΟΜΑ ΚΛΕΙΣΤΟΣ. Πώς είναι δυνατόν; Παρόλο που ανέφερα ένα πρόβλημα παιχνιδιού, δεν με έκλεισαν. Ζητώ επιστροφή της κατάθεσης από όλους τους λογαριασμούς.
αυτή η συνομιλία στάλθηκε στο true flip casino στις 18 Αυγούστου 2023.
Αυτό έχει σταλεί στο καζίνο junglewin στις 10/4/2023
απάντηση:
ο λογαριασμός δεν είναι ΚΛΕΙΣΤΟΣ ΕΧΩ ΧΑΣΕΙ ΠΑΝΩ ΑΠΟ 400ε
ΒΟΗΘΕΙΑ!!
Hello, I want to complain about this operator Casbit Group NV Several casinos operate under them. All their casinos operate under their license. All casinos have the same license:
License
GLH-OCCHKTW0709012021
Licensee:Casbit Group NV
I have requested the closure of casinos due to a game problem, I requested a closure from their company's casino:
trueflip casino
justbit casino
But despite that, they didn't ban me from all their casinos. And I managed to lose MANY THOUSANDS OF EUROS.
Their terms also state:
This is User's first registration. I have not self-excluded from any gambling website in the past 12 months. I'm aware and acknowledge that Lala.bet sets certain limitations to the maximum prizes that can be won per day/week/month and/or can be withdrawn per day/week/month
i.e. if I had ever won I wouldn't have won because I've been excluded from their group.
In Junglew's terms of use, they talk about "we" the company "casbit group nv" in the terms of use there is a mention:
point 7
In case you want to be temporarily or permanently self-excluded and stop betting or gambling for a set time, please contact our customer support agent via email. On receipt of an email request for account closure, the requested account and any linked accounts will be placed on our first stage, a 24-hr cooling off period which will disable your account or accounts, allowing no gambling activity. Once this time has passed; while your account or accounts remain closed, a customer support agent will inform you of the 1-week, 1-month, 6-month and permanent self-exclusion available. There will be no variation in these time periods. To proceed with this process, we will require an email response. If we do not receive a response within a further 24 - hrs, your account will be reopened and confirmed by email.
I made the first blocking request to justbet casino due to a game problem (chat) July 2023, I have no proof of this and the casino does not agree to send my GDPR information.
I made another blocking request to trueflip casino on August 18, 2023.
after this I was still able to lose thousands of euros to lalabet casino and jungliwi casino.
On 04.10.2023 I sent a new blocking request to junglewin casino and they answered me "a vip agent will contact you" and MY ACCOUNT IS STILL NOT CLOSED. How is possible? Even though I reported a game problem they still didn't shut me down. I demand a refund of the deposit from all accounts.
this chat was sent to true flip casino on 18 August 2023.
this has been sent to junglewin casino on 10/4/2023
answer:
the account is not CLOSED I HAVE LOST MORE THAN 400e
HELP!!
Hei, haluan valittaa tästä operaattorista Casbit Group N.V. Heidän alla toimii useampi kasino. Heidän lisenssin alla toimii heidän kaikki kasinot. Kaikilla kasinoilla on sama lisenssi:
License
GLH-OCCHKTW0709012021
Licensee:Casbit Group N.V.
olen pyytänyt kasinoiden sulkua peliongelman takia pyysin sulkua heidän yhtiön kasinolta:
trueflip casino
justbit casino
Mutta siitä huolimatta he eivät sulkeneet minua kaikilta heidän kasinoiltaan. Ja onnistuin häviämään MONIA TUHANSIA EUROJA.
Heidän ehdoissaan sanotaan myös:
This is User’s first registration. I have not self-excluded from any gambling website in the past 12 months. I’m aware and acknowledge that Lala.betsets certain limitations to the maximum prizes that can be won per day/week/month and/or can be withdrawn per day/week/month
eli jos olisin koskaan voittanut en olisi saanut voittoja sillä olen ollut pois suljettu heidän ryhmässä.
Junglewin käyttöehdoissa he puhuvat "me" yhtiö" casbit group n.v" käyttöehdoissa on maininta:
kohta 7
In case you want to be temporary or permanently self-excluded and stop betting or gambling for a set time, please contact our customer support agent via email. On receipt of an email request for account closure, the requested account and any linked accounts will be placed on our first stage, 24-hr cooling off period which will disable your account or accounts, allowing no gambling activity. Once this time has passed; while your account or accounts remain closed, a customer support agent will inform you of the 1-week, 1-month, 6-months and permanent self-exclusion available. There will be no variation in these time periods. To proceed with this process, we will require an email response. If we do not receive a response within a further 24 - hrs, your account will be reopened and confirmed by email.
tein ensimmäisen sulkupyynnön justbet kasinolle peliongelman takia (chat) heinäkuu 2023 minulla ei ole tästä tositetta ja casino ei suostu lähettämään gdpr tietojani.
tein toisen sulkupyynnön trueflip casinolle 18.8.2023.
tämän jälkeen silti pystyin häviämään tuhansia euroja lalabet kasinolle ja jungliwin kasinolle.
04.10.2023 lähetin uuden sulkupyynnön junglewin kasinolle ja he vastasivat minulle "vip agentti ottaa sinuun yhteyttä" ja TILINI EI OLE VIELÄKÄÄN KIINNI. Miten on mahdollista? Vaikka ilmoitin peliongelmasta he eivät siltikään sulkeneet minua. Vaadin kaikilta tileiltä talletuksen palautusta.
tämä chat on 18.8.2023 lähetettu true flip kasinolle.
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.
Έχετε αποκλειστεί από κάποιο καζίνο που ανήκει στον Όμιλο Casbit; Εάν ναι, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και των καζίνο σχετικά με τον αυτο-αποκλεισμό veronika.l@casino.guru .
Έχετε χρησιμοποιήσει τα ίδια προσωπικά στοιχεία όταν εγγραφήκατε σε όλα αυτά τα καζίνο;
Σχετικά με το αίτημα αυτο-αποκλεισμού της Jungliwin, έχετε υπόψη σας ότι ενδέχεται να χρειαστούν μερικές ημέρες για να αποκλείσουν τον λογαριασμό σας οι εκπρόσωποι της υποστήριξης πελατών.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Dear Lola1556,
Thank you very much for submitting your complaint. I'm sorry to hear about your issue. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
Have you been self-excluded from any casinos belonging to Casbit Group? If so, please forward any relevant communication between you and the casinos regarding the self-exclusion to veronika.l@casino.guru.
Have you used the same personal information when you registered in all of these casinos?
Regarding your Jungliwin self-exclusion request, kindly bear in mind that it may take a few days for the customer support representatives to block your account.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Γεια, ναι, ζήτησα να κλειδωθώ μόνος μου λόγω ενός προβλήματος παιχνιδιού στο trueflip casino, όλη η συζήτηση έγινε στην υπηρεσία συνομιλίας. 18.8.2023
.
Πριν από αυτό, είχα αποκλειστεί από άλλο καζίνο αυτής της εταιρείας, αλλά το ιστορικό συνομιλιών δεν αποθηκεύεται και, παρά τις προσπάθειές μου, δεν το έχω λάβει από τον χειριστή.
Οι όροι και οι προϋποθέσεις του καζίνο αναφέρουν ότι το αυτοκλείσιμο ισχύει για ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ ΠΑΙΧΝΙΔΙΟΥ. Οι όροι και οι προϋποθέσεις τους μιλούν για την εταιρεία και τους λογαριασμούς παιχνιδιών της εταιρείας. Στους όρους και τις προϋποθέσεις τους, λέει επίσης ότι δεν μπορώ να εγγραφώ εάν έχω ζητήσει απαγόρευση παιχνιδιού σε οποιοδήποτε ιστότοπο εντός 12 μηνών. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα είχα λάβει ποτέ τα κέρδη μου, αν είχα κερδίσει θα το δικαιολογούσαν παραβιάζοντας τους όρους χρήσης. Οπότε μόνο χάνετε.
σχετικά με το καζίνο junglewi και το self-lockout, ο χειριστής έλαβε το μήνυμά μου σχετικά με το πρόβλημα με τα παιχνίδια μου και απάντησε σε αυτό, αλλά ΠΟΤΕ δεν ανέλαβε δράση. Οι όροι χρήσης της Junglew λένε ότι εάν θέλετε να κλείσετε οριστικά τον λογαριασμό παιχνιδιού σας, στείλτε μας ένα email! Δεν λέει "επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του vip σας" τι άλλο μπορεί να κάνει αυτός ο διαχειριστής vip όταν μου προσφέρει μπόνους, το έκαναν επίτηδες. Πήγα στο τσατ τους σήμερα και είπα τι στο διάολο συμβαίνει, γιατί είναι ανοιχτός ο λογαριασμός του παιχνιδιού και φτου το έκλεισαν αμέσως.
γιατί δεν έκλεισαν χθες όταν έλαβαν το μήνυμα και απάντησαν σε αυτό.
Δεν έχω καμία αλληλογραφία μαζί τους γιατί δεν απαντούν.
Έχω χρησιμοποιήσει 100% τα ίδια προσωπικά δεδομένα
ΕΧΩ ΣΤΕΙΛΕΙ ΕΠΙΣΗΣ ένα email αποκλεισμού στο καζίνο jungliwi την 01.02.2023:
καθώς και την αδελφή τους τοποθεσία 0xbet
αλλά δεν τους νοιάζει.
Hello, yes, I have asked to self-lock due to a game problem at trueflip casino, all the conversation took place in the chat service. 18.8.2023
.
Before that, I excluded myself from another casino of this company, but the chat history is not saved and, despite my attempts, I have not received it from the operator.
the casino's terms and conditions state that self-closing applies to GAME ACCOUNTS. Their terms and conditions talk about the company and the company's game accounts. In their terms and conditions, it also says that I cannot register if I have requested a game ban on any site within 12 months. This means that I would never have received my winnings, if I had won they would have justified it by violating the terms of use. So you can only lose.
regarding junglewi casino and self-lockout, the operator received my message about my gaming problem and responded to it but NEVER took action. Junglew's terms of use say if you want to close your game account permanently, send us an email! It doesn't say "contact your vip manager" what else can that vip manager do when offering me bonuses, they did this on purpose. I went to their chat today and said what the hell is going on, why is the game account open, and damn they closed it right away.
why didn't they close yesterday when they received the message and responded to it.
I have no correspondence with them because they do not respond.
I have used 100% the same personal data
I HAVE ALSO sent a blocking email to jungliwi casino on 01.02.2023:
as well as their sister site 0xbet
but they don't care.
Hei, kyllä olen pyytänyt itsesulkua pelipngelman takia trueflip kasinolla kaikki keskustelu käyty chat palvelussa. 18.8.2023
.
Suljin sitä ennen itseni pois toiselta tämän yhtiön kasinolta mutta chat historiaa ei ole tallella enkä ole yrityksistä huolimatta saanut sitä operaattorilta.
kasinon ehdoissa mainitaan että itsesulkeminen koskee PELITILEJÄ. Heidän ehdoissaan puhutaan yhtiöstä ja yhtiön pelitileistä. Heidän ehdoissaan myös sanotaan en saa rekisteröityä jos olen pyytänyt peliestoa jollekkin sivustolle 12kuukauden aikana. Tämä tarkoittaa että en olisi koskaan saanut voittojani jos olisin voittanut he olisivat perustelleet sen käyttöehtojen rikkomisella. Eli pystyt vain häviämään.
koskien junglewin kasinoa ja itsesulkua, operaattori vastaanotti viestini peliongelmastani ja vastasikin siihen mutta EI koskaan ryhtynyt toimeenpiteisiin. Junglewin käyttöehdoissa sanotaan jos haluat sulkea pelitilin pysyvästi lähetä meille sähköpostia! Siellä ei sanota "ota yhteyttä vip manageriisi" mitä se vip manageri voi muuta tehdä kun tarjota minulle bonuksia he tahalteen tekivät näin. Menin tänään heidän chat ja sanoin mitä ihmettä tapahtuu miksi pelitili on auki, ja kaskumma he sulkivat sen heti.
miksi eilen eivät sulkeneet kun vastaanottivat viestin ja vastasivatkin siihen.
minulla ei ole kirjeenvaihto heidän kanssaan koska he eivät vastaa.
olen käyttänyt 100% samoja henkilötietoja
OLEN MYÖS 01.02.2023 lähettänyt jungliwin kasinolle estosähköpostia:
Σας ευχαριστώ πολύ, Lola1556, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef ( jozef.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Thank you very much, Lola1556, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Jozef (jozef.k@casino.guru) who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Ευχαριστώ! Όχι, παρακαλώ μην κάνετε αυτό το παράπονο ιδιωτικό. Θέλω οι άλλοι παίκτες να δουν πώς αντιμετωπίζει το καζίνο προβληματικούς παίκτες και ελπίζω ότι μπορούμε να επιλύσουμε αυτήν την υπόθεση το συντομότερο δυνατό!
Δεν νομίζω ότι το καζίνο θα απαντήσει καν σε ένα παράπονο.
Thank you! No please do not make this complaint private I want other players to see how the casino treats problem players and I hope we can resolve this case ASAP!
I don't think the casino will even respond to a complaint.
Kiitos! Ei älä laita tätä valitusta yksityiseksi haluan että muut pelaajat näkevät miten kasino kohtelee ongelmapelaajia ja toivon että saamme ratkaistua tämän tapauksen ASAP!
Θα μπορούσατε να απαντήσετε σε αυτό το καζίνο Jungliw; Περιμένω απάντηση από εσάς εδώ και 10 μέρες χωρίς επιτυχία, παρόλο που οι όροι και οι προϋποθέσεις σας λένε ότι θα απαντήσετε σε 10 μέρες. Είμαι πολύ αγχωμένος. Αυτό είναι πραγματικά ανεύθυνο.
Jungliw casino could you respond to this? I have been waiting for an answer from you for 10 days without success, even though your terms and conditions say that you will answer in 10 days. I am very stressed. This is really irresponsible.
Jungliwin kasino voisitko reagoida tähän? Olen odottanut teiltä vastausta 10päivää tuloksetta vaikka ehdoissanne sanotaan että vastaatte 10päivässä. Olen hyvin stressaantunut. Tämä on todella vastuutonta.
Μπορείτε να κλείσετε αυτήν την καταγγελία και να δώσετε στο καζίνο πολλούς μαύρους πόντους, δεν θα ανταποκριθούν. Μου υποσχέθηκαν να μου απαντήσουν με email και περιμένω απάντηση από τις 5 Οκτωβρίου.
Δεν καταλαβαίνω γιατί το καζίνο έχει τόσο καλή φήμη αν δεν ανταποκρίνεται καν σε παράπονα
You can close this complaint and give the casino a lot of black points, they will not respond. They promised to answer me by email and I've been waiting for an answer since October 5.
I don't understand why the casino has such a good reputation if they don't even respond to complaints
Voit sulkea tämän valituksen ja antaa kasinolle paljon mustia pisteitä eivät he tule vastaamaan. He lupasivat vastata minulle sähköpostilla ja olen odottanut vastausta jo 5.10 lähtien.
en ymmärrä miksi kasinolla on näin hyvä maine jos he eiväy edes reagoi valituksiin
Λυπούμαστε πολύ για αυτήν την κατάσταση, αλλά θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι λάβαμε το email σας με αίτημα το κλείσιμο του λογαριασμού σας στις 4 Οκτωβρίου 2023 και ο λογαριασμός σας έκλεισε στις 5 Οκτωβρίου 2023. Θα πρέπει να καταλάβετε ότι το καζίνο δεν μπορεί να ανταποκριθεί σε τέτοια αιτήματα αμέσως, όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποβάλλονται σε επεξεργασία με σειρά προτεραιότητας, εντός 24 ωρών από τη λήψη μας.
Τις καλύτερες ευχές,
Καζίνο JungliWin
Dear Lola1556,
We are very sorry to hear about this situation, but we would like to inform you that we received your email requesting to close your account on October 4, 2023, and your account was closed on October 5, 2023. You should understand that the casino cannot respond to such requests immediately, all emails are processed on a first-come, first-served basis, within 24 hours after we're receiving.
έχετε λάβει το πρώτο μου email στις 01.02.2023 και έχω όλες τις αποδείξεις για αυτό στο αρχείο.
δεύτερον, έστειλα ένα ΝΕΟ email στις 4 Οκτωβρίου 2023 στο καζίνο JUNGLIWIN και στον αδελφό σας ιστότοπο LALABET CASINO. Το e-mail περιελάμβανε επίσης απαγόρευση συμμετοχής στα αδελφά καζίνο λόγω ενός προβλήματος με τα παιχνίδια. 4.10 η lalabet απάντησε ότι είσαι κλειστή. 4/10/2023 ο junglewin απάντησε "το αίτημά σας έχει σταλεί στον διαχειριστή vip" συγγνώμη ποιος διαχειριστής vip; Οι όροι χρήσης σας λένε ότι στείλτε μας ένα email και θα κλείσουμε αμέσως τον λογαριασμό σας. ΔΕΝ ΔΙΑΒΑΖΕΙ ΕΚΕΙ, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του vip σας. Δεύτερον, ο διαχειριστής του vip δεν απαντά ούτε για 14 μέρες, οπότε αυτό είναι σκέτη απάτη.
και ναι, ο λογαριασμός έκλεισε στις 5.10 γιατί πήγα στο chat σου και είπα τι στο διάολο συμβαίνει, γιατί δεν μου έκλεισες τον λογαριασμό, αλλά έστειλες το αίτημά μου στον vip manager, οπότε με κάποιο τρόπο κατάφερες να κλείσεις τον λογαριασμό μου .
επιστροφή χρημάτων ΟΛΩΝ των καταθέσεων μου μετά την 01/02/2023.
Έχω αποθηκευμένα ΟΛΑ τα email.
ΕΧΩ ΑΠΟΚΛΕΙΨΕΙ ΠΟΛΛΕΣ ΦΟΡΕΣ ΤΑ Email ΣΕ ΕΣΑΣ ΚΑΙ ΤΗΝ ΑΔΕΡΦΗ ΣΑΣ ΚΑΙ ΔΕΝ ΕΧΕΤΕ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΠΟΙΗΣΕΙ ΠΟΤΕ ΤΟ ΑΙΤΗΣΗ ΜΟΥ.
ήξερες ότι είχα εθισμό στον τζόγο, παρόλα αυτά μου πήρες χρήματα και χρήματα.
Hi, sorry this is not really true.
you have received my first email on 01.02.2023 and I have all the receipts for this on file.
secondly, I sent a NEW email on 4 October 2023 to JUNGLIWIN casino and your sister site LALABET CASINO. The e-mail also included ban me from the sister casinos due to a gaming problem. 4.10 lalabet replied you are closed. 4/10/2023 junglewin replied "your request has been sent to the vip manager" sorry which vip manager? Your terms of use say send us an email and we'll close your account immediately. IT DOES NOT READ THERE, contact your vip manager. Secondly, the vip manager doesn't even respond for 14 days, so this is pure cheating.
and yes, the account was closed on 5.10 because I went to your chat and said what the hell is going on, why haven't you closed my account, but sent my request to the vip manager, so somehow you managed to close my account.
refund ALL my deposits made after 01/02/2023.
I have ALL emails saved.
I HAVE BLOCKED EMAILS TO YOU AND YOUR SISTER SITE MANY TIMES AND YOU HAVE NEVER ACTUALIZED MY REQUEST.
you knew I had a gambling addiction, yet you took money and money from me.
Hei, anteeksi tämä ei todellakaan pidä paikkansa.
olet saanut ensimmäisen sähköpostini 01.02.2023 ja minulla on kaikki tositteet tästä tallella.
toisekseen lähetin UUDEN sähköpostin 4.10.2023 JUNGLIWIN kasinolle ja sisarsivustollesi LALABET KASINOLLE. Sähköposti sisälsi toistamiseen sulje minut peliongelman takia myös sisarkasinoilta. 4.10 lalabet vastasi sinut on suljettu. 4.10.2023 junglewin vastasi "pyyntösi on lähetetty vip managerille" anteeksi mikä vip manageri? Sinun käyttöehdoissasi lukee että lähetä meille sähköpostia niin suljemme tilisi välittömästi. SIELLÄ EI LUE ota yhteyttä vip manageriisi. Toisekseen vip manageri ei edes vastaa 14päivään joten tämä on silkkaa huijaamista.
ja kyllä tili suljettiin 5.10 koska menin sinun chat ja sanoin mitä ihmettä tapahtuu miksi et ole sulkenut tiliäni vaan lähetit pyyntöni vip managerille niin kas kumma onnistuit laittamaan tilini kiinni.
palauta KAIKKI talletukseni jotka on suoritettu 01.02.2023 jälkeen.
Minulla on KAIKKI sähköpostit tallella.
olen lähettänyt USEASTI SINULLE SEKÄ SISARSIVUSTOLLESI ESTOSÄHKÖPOSTIA KOSKAAN ET OLE TOTEUTTANUT PYYNTÖÄNI.
tiesit että sairastan peliriippuvaisuutta silti otit minulta rahaa ja rahaa.
Αυτός ο χειριστής έχει μια άδεια curacon egaming που έχει πολύ αυστηρότερους κανόνες από την άδεια Jaz. Αυτός ο χειριστής λειτουργεί με τον ίδιο αριθμό άδειας:
είστε ελεύθεροι να εξοικειωθείτε με το υπεύθυνο gaming της άδειας curaco egaming στις σελίδες της άδειας curaco egaming, το οποίο αυτός ο χειριστής έχει παραμελήσει ΤΕΛΕΙΩΣ!
3.3. Ο Διαχειριστής θα συνεργάζεται με εταίρους στον κλάδο των τυχερών παιχνιδιών στις προσπάθειές του να ελαχιστοποιήσει τον εθισμό στα τυχερά παιχνίδια.
3.8. Ο χειριστής πρέπει να έχει λάβει και να διατηρεί τα κατάλληλα μέτρα για την πρόληψη του εθισμού των παικτών
3.12. Εάν ισχύουν μέτρα για τον Αυτο-Αποκλεισμό, ο Διαχειριστής ή οποιαδήποτε από τις Συνδεδεμένες Εταιρείες του δεν θα απευθύνεται στον Τελικό Χρήστη με πληροφορίες που αποσκοπούν να δημιουργήσουν ενδιαφέρον από τον παραλήπτη για προϊόντα και υπηρεσίες του Διαχειριστή.
Αυτή η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας δεν με απέκλεισε στις 01/02/2023 αυτή η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας δεν με απέκλεισε στις 18/08/2023 όταν είπα ξανά στον αδελφό ιστότοπο για το πρόβλημά μου. Αυτός ο χειριστής δεν με έκλεισε στις 10/4/2023 όταν ζήτησα ΕΠΑΝΑΛΗΨΗ. Απλώς καθυστέρησαν το shutdown ώστε ο προβληματικός παίκτης να χάνει όλο και περισσότερα χρήματα.
και junglewin δεν χρειάζεται να πείτε ότι δεν είστε πίσω από αυτά τα καζίνο. Εξαιτίας αυτού, κατά λάθος πήγα στο chat 0xbet αντί για το junglewin chat και από εκεί η ίδια εξυπηρέτηση πελατών απάντησε στο αίτημα του καζίνο junglewin:
Βρήκα έναν καλό δικηγόρο στο Κουρασάο και θα συνεχίσω να συνεργάζομαι μαζί του για να λογοδοτήσω αυτόν τον χειριστή εάν αρνηθεί να επιστρέψει όλες τις καταθέσεις μου.
This operator has a curacon egaming license which has much stricter rules than the Jaz license. This operator operates under the same license number:
you are free to familiarize yourself with the responsible gaming of the curaco egaming license on the pages of the curaco egaming license, which this operator has COMPLETELY neglected!
3.3. The Operator shall collaborate with partners in the Gaming Industry in its efforts to minimize Gaming addiction.
3.8. The Operator is required to have in place and maintain proper measures to help prevent player addiction
3.12. If measures for Self-Exclusion apply, the Operator or any of its Affiliates shall not approach the End User with any information aimed to generate interest by the receiver for products and services of the Operator.
This carrier did not block me on 02/01/2023 this carrier did not block me on 08/18/2023 when I told the sister site about my problem AGAIN. This operator did not close me on 10/4/2023 when I asked for a REPEAT. They just delayed the shutdown so that the problem player would lose more and more money.
and junglewin you don't need to say that you are not behind these casinos. Because of that, I accidentally went to 0xbet chat instead of junglewin chat and from there the same customer service answered the junglewin casino request:
I have found a good lawyer in Curacao and will continue to work with him to hold this operator accountable if they refuse to return all of my deposits.
Tällä operaattorilla on curacon egaming lisenssi jolla on paljon tiukemmat säännöt kun jaz lisenssillä. Tämä operaattori operoi saman lisenssinumeron alla:
voit vapaasti tutustua curaco egaming lisenssin vastuulliseen pelaamiseen curaco egaming lisenssin sivuilla jota tämä operaattori on laiminlyönyt TÄYSIN!
3.3. The Operator shall collaborate with partners in the Gaming Industry in its efforts to minimize gaming addiction.
3.8. The Operator is required to have in place and maintain proper measures to help prevent player addiction
3.12. If measures for Self-Exclusion apply, the Operator or any of its Affiliates shall not approach the End User with any information aimed to generate interest by the receiver for products and services of the Operator.
Tämä operaattori ei sulkenut minua pois 01.02.2023 tämä operaattori ei sulkenut minua 18.8.2023 kun kerroin sisarsivustolle ongelmastani TOISTAMISEEN. Tämä operaattori ei sulkenut minua 4.10.2023 kun pyysin TOISTAMISEEN. He vain viivyttelivät sulkemista jotta ongelmapelaaja häviäisi enemmän ja enemmän rahaa.
ja junglewin sinun on turha sanoa että et ole näiden kasinoiden takana. Sillä menin vahingossa junglewin chatin sijaan 0xbet chattiin ja sieltä sama asiakaspalvelija vastasi junglewin kasinon pyyntöön:
olen löytänyt hyvän asiananjajan curacosta ja jatkan hänen kanssaan yhteistyötä saattaakseen tämän operaattorin vastuuseenn jos he eivät halua palauttaa kaikkia talletuksiani.
Έχουμε ελέγξει όλες τις πληροφορίες και μπορούμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι το πρώτο email που λάβαμε από εσάς ήταν στις 4 Οκτωβρίου 2023 και ο λογαριασμός σας έκλεισε λιγότερο από 24 ώρες μετά τη λήψη του, ή μάλλον όταν επικοινωνήσατε για πρώτη φορά μέσω συνομιλίας, στις 5 Οκτωβρίου , 2023, στις 10:49 π.μ. UTC, είμαστε έτοιμοι να παράσχουμε στον ειδικό Joseph, όλες τις απαραίτητες επιβεβαιώσεις, για λόγους απορρήτου, δεν μπορούμε να τις παρέχουμε για δημόσια εξέταση.
Τις καλύτερες ευχές,
Καζίνο JungliWin
Dear Lola1556,
We have checked all the information and can assure you that the first email we received from you was on October 4, 2023 and your account was closed less than 24 hours after receiving it, or rather when you first contacted us via chat, on October 5, 2023, at 10:49 AM UTC, we are ready to provide for the expert Joseph, all the necessary confirmations, for privacy reasons, we cannot provide them for public review.
Γεια, μην λες ψέματα! Είναι εύκολο να κρυφτείς πίσω από το γεγονός ότι "δεν λάβαμε ποτέ το email σου" Ευτυχώς, έχω όλα τα email αποθηκευμένα! Πείτε μου πού μπορώ να σας στείλω τα αποδεικτικά βίντεο.
δεύτερον, το e-mail που στάλθηκε την 01.02.2023 είχε άλλα καζίνο στη λίστα και επικοινωνήσαμε με αυτά τα καζίνο ζητώντας το e-mail μου που έστειλα και το οποίο αποδεικνύει ότι το JUNGLIWIN, 0xbet ήταν στη λίστα e-mail ως αποδέκτες. ΛΟΙΠΟΝ ΝΑΙ πήρατε το email μου, το γεγονός ότι δεν ακολουθήσατε τις οδηγίες του είναι εντελώς ανεύθυνο από μέρους σας απέναντι στους προβληματικούς παίκτες.
Στο email που στάλθηκε στο YOU και το lalabet casino (το αδερφικό σας site) στις 2.04.10.2023, ζήτησα αποκλεισμό για όλα τα αδελφά καζίνο, ούτε εσείς ακολουθήσατε αυτό το αίτημα, η lalabet ΜΕ έκλεισε ΑΜΕΣΩΣ, αλλά δεν έκλεισε τον λογαριασμό μου στο jungliwi ακόμη αν και ζήτησα στο email να αποκλείσω ΟΛΟΥΣ τους αδελφούς ιστότοπους. Απάντησες στο email μου "ο διαχειριστής vip θα επικοινωνήσει μαζί σου" συγνώμη τι; Τι vip manager; Με τους όρους σου λέει επικοινωνήστε μαζί μας με email αν έχετε πρόβλημα παιχνιδιού, ΔΕΝ λέει επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του vip. Έκλεισες τον λογαριασμό μου μόνο αφού ήρθα στο chat για να παραπονεθώ πως λέγεται το πράγμα.
Josef, βρήκα έναν δικηγόρο στο Κουρασάο που θα με βοηθήσει σε αυτό το θέμα, δεν νομίζω ότι μπορούμε να καταλήξουμε σε συμφωνία σχετικά με αυτό το θέμα, αυτό το καζίνο είναι πολύ ανεύθυνο. Δεν απαντούν καν σε email.
Hey, don't lie! It's easy to hide behind the fact that "we never received your email" Fortunately, I have all the emails saved! Let me know where I can send you the video evidence.
secondly, the e-mail that was sent on 01.02.2023 had other casinos on the list, and we have contacted these casinos asking for my e-mail that I sent and which proves that JUNGLIWIN, 0xbet were on the e-mail list as recipients. SO YES you got my email, the fact that you didn't follow its instructions is completely irresponsible on your part towards problem players.
In the email sent to YOU and lalabet casino (your sister site) on 2.04.10.2023, I asked to be blocked for all sister casinos, you did not follow that request either, lalabet closed ME IMMEDIATELY, but did not close my jungliwi account even though I asked in the email to block ALL sister sites. YOU replied to my email "vip manager will contact you" sorry what? What vip manager? In your terms it says contact us by email if you have a game problem, it does NOT say contact the vip manager. You closed my account only after I came to the chat to complain that what's the name of the thing.
Josef, I have found a lawyer in Curacao who will help me in this matter, I don't think we can come to an agreement regarding this matter, this casino is very irresponsible. They don't even respond to emails.
Hei, älä valehtele! On helppo piiloutua sen taakse että "emme koskaan saaneet sähköpostiasi" Minulla on onnekseni kaikki sähköpostit tallella! Kerro minulle minne lähetän sinulle videotodisteet.
toisekseen sähköposti joka lähetettiin 01.02.2023 listalla oli muitakin kasinoita, ja olemme ottaneet näihin kasinoihin yhteyttä pyytäen sähköpostiviestiäni jonka lähetin ja joka todistaa että JUNGLIWIN, 0xbet olivat sähköpostilistalla vastaanottajina. JOTEN KYLLÄ sait sähköpostini, se että et toiminut sen ohjeiden mukaan on täysin sinun vastuuttomuutta ongelmapelaajia kohtaan.
2.04.10.2023 lähetetyssä sähköpostissa SINULLE ja lalabet kasinolle (sisarsivustollesi) pyysin estoa kaikille sisarkasinoille, et noudattanut sitäkään pyyntöä lalabet sulki MINUT HETI, mutta ei sulkenut jungliwin tiliäni vaikka pyysin sähköpostissa estoa KAIKILLE sisarsivustolle. SINÄ vastasit sähköpostiini "vip manageri ottaa sinuun yhteyttä" anteeksi mitä? Mikä vip manageri? Ehdoissasi lukee ota meihin sähköpostilla yhteyttä jos kärsit peliongelmasta, siellä EI lue ota vip manageriin yhteyttä. Suljit tilini vasta sen jälkeen kun tulin chattiin valittamaan että mikä on homman nimi.
Josef olen löytänyt asianajajan curacosta joka auttaa minua asiassa, en usko että pääsemme sopuun tämän asian suhteen tämä kasino on hyvin vastuuton. He eivät edes vastaa sähköposteihin.
Josef, σου έχω στείλει αποδείξεις βίντεο του email που στάλθηκε με email την 01.02.2023, σου έχω στείλει επίσης αποδείξεις βίντεο όπου άλλα καζίνο επιβεβαιώνουν ότι οι παραλήπτες του email ήταν το jungliwin casino και το 0xbet casino.
Αν θέλει ο jungliwin μπορώ να τα στείλω και εγώ.
Josef, I have sent you video proofs of the email sent by email on 01.02.2023, I have also sent you video proofs where other casinos confirm that the recipients of the email were jungliwin casino and 0xbet casino.
If jungliwin wants I can send them too.
Josef, olen lähettänyt sinulle videotodisteet sähköpostilla lähetetystä sähköpostista 01.02.2023 olen myös lähettänyt sinulle videotodisteet missä muut kasinot vahvistavat että sähköposti vastaanottajissa oli jungliwin kasino sekä 0xbet kasino.
"Το αίτημά σας διεκπεραιώνεται αυτήν τη στιγμή από τη διοίκηση του καζίνο, περιμένετε ενημερώσεις μέσω email."
Δεν καταλαβαίνω? Έχουν περάσει 21 ημέρες από τότε που σας έστειλα μια καταγγελία και ακόμα δεν έχω λάβει ΚΑΜΙΑ απάντηση στο email μου σχετικά με την καταγγελία μου. Μου υποσχέθηκες απάντηση εντός 14 ημερών.
Νομίζω ότι 21 ημέρες είναι αρκετός χρόνος για την επίλυση της καταγγελίας, λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι υποσχεθήκατε να μου απαντήσετε στο παράπονό μου εντός 14 ημερών. Γι' αυτό το καζίνο jungliwi απαντήστε στο email καταγγελίας μου όπως υποσχεθήκατε.
Είμαι απογοητευμένος, δεν νομίζω ότι θα πάρω ποτέ απάντηση από αυτούς. Πρέπει να προχωρήσω την υπόθεση.
Today I received a reply from the jungliwi casino:
"Your request is currently being handled by the casino administration, expect updates via email."
I do not understand? It's been 21 days since I sent you a complaint and I still haven't received ANY response to my email regarding my complaint. You promised me an answer within 14 days.
I think 21 days is enough time to resolve the complaint, considering the fact that you promised to give me an answer to my complaint within 14 days. So jungliwi casino please respond to my complaint email as you promised.
I'm frustrated, I don't think I'll ever get an answer from them. I have to take the case forward.
Olen saanut tänään jungliwin kasinolta vastauksen:
" Your request is currently being handled by the casino administration, expect updates via email."
en ymmärrä? On kulunut 21päivää siitä kun lähetin sinulle valituksen ja edelleen en ole saanut YHTÄKÄÄN vastausta sähköpostiini koskien valitustani. Lupasitte minulle 14päivän sisällä vastauksen.
mielestäni 21päivää on riittävä aika ratkaista valitus, huomioon ottaen sen tosi faktan että lupasit 14päivän sisällä antaa minulle vastauksen valitukseeni. Joten jungliwin kasino ole hyvä ja vastaa valitukseeni sähköpostiin niinkuin lupasit.
olen turhautunut en usko että saan koskaan vastausta heiltä. Minun on vietävä tapaus eteenpäin.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι σας έχουμε στείλει ένα ιστορικό επικοινωνίας με τον παίκτη μέσω email, διαβάστε την επιστολή μας.
Όσον αφορά την επιστροφή χρημάτων, είχαμε κάποιες τεχνικές δυσκολίες, οπότε δεν μπορέσαμε να επεξεργαστούμε το αίτημα του παίκτη αμέσως, αλλά στείλαμε στον παίκτη ένα email με έναν σύνδεσμο στον ιστότοπο όπου μπορεί να επαληθευτεί, μόλις η Lolita ολοκληρώσει την επαλήθευση, η διοίκηση θα εξετάσουν το αίτημά της και ενημερώστε την για την απόφασή τους μέσω email.
Ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση και σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
με εκτιμιση
Ομάδα JungliWin
Deal Jozef
We would like to inform you that we have sent you a history of communication with the player by email, please review our letter.
Regarding the refund, we had some technical difficulties, so we could not process the player's request immediately, but we sent the player an email with a link to the site where she can verify herself, as soon as Lolita completes the verification, the administration will review her request and inform her of their decision via email.
We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.
Γεια, συγγνώμη που δεν σας καταλαβαίνω, ποιος σύνδεσμος; Δεν έλαβα ποτέ κανένα σύνδεσμο; Έχουν περάσει 22 μέρες από τότε που σου έστειλα παράπονο χωρίς να λάβω ποτέ καμία απάντηση από σένα. Όταν ρωτάω συνεχώς για την κατάσταση της καταγγελίας μου, παίρνω την απάντηση "το επεξεργαζόμαστε"
ποια διοίκηση εξετάζει το αίτημά της και ανακοινώνει την απόφασή της; Έχει ήδη περάσει αρκετός χρόνος για να ανακοινώσετε την απόφασή σας, γι' αυτό πείτε μου την απόφασή σας, έχω ήδη βαρεθεί να με αναπηδάτε από μέρος σε μέρος χωρίς να λαμβάνετε απάντηση.
"Σχετικά με την επιστροφή χρημάτων, είχαμε τεχνικά προβλήματα και δεν μπορέσαμε να επεξεργαστούμε αμέσως το αίτημα του παίκτη"
άρα αποδέχεστε το λάθος σας και επιστροφή χρημάτων; Ή γιατί λέτε ότι "μετά από αυτό θα επεξεργαστούμε και θα δώσουμε απόφαση για την επιστροφή χρημάτων; Δεν σας καταλαβαίνω.
και jungliwi casino και Josef Σας έχω στείλει επίσης αποδεικτικά βίντεο και πολλά στοιχεία από το ιστορικό μηνυμάτων και είμαι έτοιμος να στείλω ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ όσα απαιτούνται.
ποιο link για επιβεβαίωση; Δεν κάνω πραγματικά την επαλήθευση "παρεμπιπτόντως" πείτε μου γιατί χρειάζεστε την επαλήθευση, δεν σας εμπιστεύομαι σε σημείο που θα σας έστελνα τα προσωπικά μου έγγραφα πάντως. Τι εγγύηση έχω ότι θα παραμείνουν προστατευμένα και δεν θα χρησιμοποιηθούν κατάχρηση; Τι χρειάζομαι ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ για μένα;
Hi, sorry I don't understand you, what link? I never received any link? It's been 22 days since I sent you a complaint without ever getting any response from you. When I constantly ask about the status of my complaint, I get the answer "we are working on it"
which administration reviews its request and announces its decision? It's already been enough time for you to announce your decision, so please tell me your decision, I'm already tired of you bouncing me from place to place without getting an answer.
"regarding the refund, we had technical problems and could not process the player's request immediately"
so do you accept your mistake and refund? Or why do you state that "after this we will process and give a decision on the refund? I don't understand you.
and jungliwi casino and Josef I have also sent you video evidence and a lot of evidence from the message history and I am ready to send MORE as much as required.
which link for confirmation? I don't really DO the verification "by the way" tell me why you need the verification, I don't trust you to the point that I would send you my personal documents anyway. What guarantee do I have that they will remain protected and not misused? What do I need CONFIRMATION about me for?
Hei, anteeksi en ymmärrä sinua, mikä linkki? En ole koskaan saanut mitään linkkiä? On kulunut 22päivää kun lähetin sinulle valituksen saamatta koskaan mitään vastausta sinulta. Jatkuvasti kun kysyn valitukseni tilannetta saan Vastaukseksi "työskentelemme sen parissa"
mikä hallinto tarkistaa pyyntönsä ja ilmoittaa päätöksestään? On kulunut jo tarpeeksi aikaa sinun ilmoittaakseen päätöksestä, joten Ole hyvä ja kerro päätöksesi olen kyllästynyt jo siihen että pompottelet minua paikasta toiseen saamatta vastausta.
"hyvityksen osalta meillä oli teknisiä ongelmia emmekä voineet käsitellä pelaajan pyyntöä heti"
eli hyväksytkö virheesi ja hyvityksen? Vai miksi ilmoitat että "tämän jälkeen käsittelemme ja annamme päätöksen hyvityksestä? En ymmärrä sinua.
ja jungliwin kasino sekä Josef olen myös lähettänyt teille videotodisteita ja paljon tositteita viestihistoriasta ja olen valmis lähettämään LISÄÄ niin paljon kun vaaditaan.
mikä linkki vahvistukseen? En todellakaan SUORITA vahvistusta "muuten vaan" kerro minulle miksi tarvitset vahvistusta, en luota sinuun saatika että lähettäisin sinulle henkilökohtaisia asiakirjojani muuten vaan. Mikä takuu minulla on että ne pysyvät suojattuna ja niitä ei käytetä väärin? Mitä varten tarvitsen VAHVISTUSTA minusta?
Ολοκλήρωσα την επιβεβαίωση τώρα και καταλαβαίνω ότι θα λάβω επιστροφή χρημάτων, γιατί διαφορετικά θα απαιτείται επιβεβαίωση; Περιμένω την απάντησή σου jungliwi.
Η συνομιλία του Josef jungliw μου είπε ότι αυτό το αίτημα επιστροφής χρημάτων διαρκεί 2 ημέρες. Περιμένω λοιπόν να δράσουν.
Josef Χρειάζεσαι κάτι άλλο από μένα; Θέλω να τελειώσω αυτή την υπόθεση, έχουν περάσει 22 μέρες και αυτό μου προκαλεί άγχος και πονοκέφαλο. Ελπίζω να λυθεί το συντομότερο αυτό!
I completed the confirmation now and I understand that I will get a refund, why would confirmation be required otherwise? I await your reply jungliwi.
Josef jungliw's chat told me that this refund request takes 2 days. So I'm waiting for them to act.
Josef Do you need anything else from me? I want to finish this case, it's been 22 days and this is causing me stress and a headache. I hope this is resolved asap!
suoritin nyt vahvistuksen ja käsitykseni mukaan saan hyvityksen miksi vahvistusta muuten vaadittaisiin? Odotan jungliwin sinun vastausta.
josef jungliwin chat kertoi minulle että tässä refund pyynnössä menee 2päivää. Joten odotan heidän toimia.
josef tarvitsetko minulta vielä jotain? Haluan saattaa tämän tapauksen loppuun on kulunut 22päivää ja tämä aiheuttaa minulle stressiä ja pään särkyä. Toivon että tämä ratkeaa asap!
Επιβεβαιώνουμε ότι ο παίκτης έχει περάσει την επαλήθευση, η υπόθεση εξετάζεται αυτήν τη στιγμή από τη διοίκηση, θα σας ενημερώσουμε για το αποτέλεσμα, μην ανησυχείτε δεν θα αργήσει. Θα θέλαμε επίσης να ακούσουμε την απόφασή σας, καθώς σας έχουμε παράσχει επιβεβαίωση αλληλογραφίας με τον παίκτη, όπου φαίνεται ξεκάθαρα ότι κλείσαμε τον λογαριασμό του εντός 24 ωρών από τη λήψη του αιτήματος. Η απόφασή σας θα βοηθήσει τη διοίκηση να επανεξετάσει την υπόθεση πιο γρήγορα και να δώσει προσοχή σε όλες τις λεπτομέρειες που μπορεί να έχουμε παραλείψει.
με εκτιμιση
Ομάδα JungliWin
Dear Jozef,
We confirm that the player has passed the verification, the case is currently being reviewed by the administration, we will let you know the result, don't worry it won't take long. We would also like to hear your decision, as we have provided you with a confirmation of correspondence with the player, where it is clearly visible that we closed his account within 24 hours after receiving the request. Your decision will help the administration to review the case faster and pay attention to all the details that we may have missed.
Σας παρείχα επίσης φωτογραφικά αποδεικτικά στοιχεία και αποδεικτικά βίντεο από το email αποκλεισμού που στάλθηκε στις 01.02.2023.
Έχω παράσχει επίσης αποδείξεις ότι ο αδελφός ιστότοπος lalabet με απέκλεισε αμέσως και στο email μου ζήτησα να αποκλειστούν ΚΑΙ ΟΙ ΑΔΕΡΦΕΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ. Οπότε απαιτώ επιστροφή όλων των καταθέσεων.
δεν μου απάντησες ποτέ.
Josef and the jungliwi team,
I have also provided you with photo evidence and video evidence from the blocking email sent on 01.02.2023.
I have also provided proof that sister site lalabet blocked me immediately, and in my email I asked to block SISTER SITES TOO. So I demand a refund of all deposits.
you never answered me.
Josef ja jungliwin tiimi,
olen myös toimittanut sinulle valokuvatodisteet ja videotodisteet 01.02.2023 lähetetystä esto sähköpostista.
olen myös toimittanut todisteet että sisar sivusto lalabet sulki minut heti, ja sähköpostissani pyysin estämään SISARSIVUSTOT MYÖS. Joten vaadin kaikkien talletusten palautusta.
Ευχαριστώ για την συνεργασία. Η γνώμη μου για αυτό:
Η αποστολή μαζικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε πολλές επωνυμίες δεν θεωρείται συνήθως μια σχετική μέθοδος για ένα αίτημα αυτο-αποκλεισμού. Μπορεί εύκολα να χαθεί και να θεωρηθεί ανεπιθύμητο. Επιπλέον, το καζίνο προσφέρει ζωντανή συνομιλία όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, οπότε σε περιπτώσεις που δεν υπάρχει σχετική απάντηση, πιστεύω ότι θα πρέπει να υπάρξει περαιτέρω ενέργεια από την πλευρά του παίκτη. Ως εκ τούτου, μπορώ να δεχτώ μόνο τα στοιχεία από τις 4 Οκτωβρίου ως έγκυρα. Θα ήθελα να τονίσω ότι η διαδικασία αυτο-αποκλεισμού διαφέρει σε κάθε καζίνο και είναι σημαντικό να ακολουθήσετε τις οδηγίες τους εάν θέλετε να κλείσετε τον λογαριασμό σας. Η επαλήθευση είναι μια τυπική διαδικασία και μπορεί να βοηθήσει στην αποτροπή μελλοντικών εγγραφών. Επομένως, είναι σημαντικό πώς αντιμετωπίστηκε η κατάσταση μετά τις 5 Οκτωβρίου εάν και οι δύο λογαριασμοί έκλεισαν σε εύλογο χρονικό διάστημα και ποιοι ήταν οι λόγοι των καθυστερήσεων.
Dear all,
Thank you for your cooperation. My opinion on this:
Sending bulk emails to multiple brands is not usually considered a relevant method for a self-exclusion request. It can easily be missed and considered spam. Additionally, the casino offers 24/7 live chat, so in cases of no relevant reply to it, I believe there should be further action from the player's side. Therefore, I can only accept the evidence from October 4th as valid. I would like to emphasize that the self-exclusion process differs with each casino, and it is important to follow their instructions if you wish to close your account. Verification is a standard procedure and can help prevent future registrations. So, it is important to how the situation was handled after the 5th of October if both accounts were closed in the reasonable time frame and what were the reasons for delays.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Γεια σου Josef, υπάρχουν χιλιάδες καζίνο και ο προβληματικός παίκτης θέλει να προστατεύσει τον εαυτό του και έτσι στέλνει ένα μπλοκ email στα καζίνο. πλατφόρμα όπου έχει εθισμό μόνο και μόνο για να μπορεί να κλείσει τον λογαριασμό του μέσω του chat. Τι εγγυάται ότι όταν πηγαίνει στο site δεν καταλήγει να συνομιλεί αλλά να παίζει; δηλαδή ο πειρασμός είναι πολύ μεγάλος.
Για πολλούς προβληματικούς παίκτες όπως εγώ, η συσκευή μου είχε μπλοκ που με εμπόδιζαν να πηγαίνω σε οποιονδήποτε από τους ιστότοπους του καζίνο, επομένως δεν θα ήταν ΔΥΝΑΤΟΝ να πάω στη συνομιλία τους για να ζητήσω απαγόρευση. υπάρχει ένα e-mail για αυτό, και οι όροι και οι προϋποθέσεις του καζίνο αναφέρουν επίσης να μας στείλετε ένα E-MAIL. Το Curacon egaming λέει το ίδιο, ο παίκτης πρέπει να κλείσει μόλις το καζίνο λάβει αίτημα από έναν προβληματικό παίκτη!
Και όχι, δεν είναι ένα μαζικό email, αλλά ένα κρυφό αντίγραφο για όλα τα καζίνο, το οποίο είναι ακριβώς το ίδιο με την αποστολή ενός μεμονωμένου email.
και αυτές είναι ακριβώς οι οδηγίες από την υπηρεσία φινλανδικών τζογαδόρων για προβληματικούς ιστότοπους τζόγου για εμάς τους προβληματικούς παίκτες, πώς να το κάνουμε για να κλείσουν όλες οι ιστοσελίδες τζόγου και σας εγγυώμαι ότι αν αυτό θεωρήθηκε "άσχετο" όπως εκφράσατε, οι φινλανδικές αρχές δεν θα είχα εκδώσει ποτέ αυτές τις οδηγίες, μπορώ να είμαι σίγουρος ότι ξεχώρισαν τη Μάλτα και το Κουράκο από τις αρχές, με τον τρόπο με τον οποίο εμείς οι προβληματικοί τζογαδόροι μπορούμε να κλειστούμε όσο το δυνατόν πιο εύκολα και αβίαστα.
το γεγονός ότι είμαι πραγματικά εθισμένος στον τζόγο και κατάφερα να βρω έναν τρόπο να παρακάμψω την εφαρμογή gamba που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνο για να αποκτήσω πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο και να παίξω, δεν καταργεί το πραγματικό γεγονός ότι το καζίνο έπρεπε να είχε αντιδράσει στο email εστάλη την 01.02.2023 ΗΔΗ.
δεύτερον, το email δεν στάλθηκε μόνο στο καζίνο jungliwi αλλά και στο αδελφό καζίνο 0xbet.
αυτός ο χειριστής έχει άδεια CURACO EGAMING όπου το υπεύθυνο gaming ρυθμίζεται πιο αυστηρά από την άδεια αντιτηλεφώνου και μπορείτε να διαβάσετε ελεύθερα τι ρυθμίζεται στην ενότητα υπεύθυνου παιχνιδιού του curaco.
Θεωρώ λοιπόν πολύ περίεργο που δεν δίνετε σημασία στο γεγονός ότι έχω προσπαθήσει αρκετές φορές να κλείσω τον Λογαριασμό Παιχνιδιού μου λόγω ενός προβλήματος παιχνιδιού σύμφωνα με τους ΟΡΟΥς του καζίνο.
Έχω ήδη επικοινωνήσει με έναν δικηγόρο με έδρα το Κουρασάο και θα με βοηθήσει με αυτήν την καταγγελία. Θα κάνω και καταγγελία στην αρχή.
Hi Josef, there are thousands of casinos and the problem player wants to protect himself and thus sends a block email to the casinos, if you send the player to close himself in the casino's chat then Imagine the situation that you direct the player to the casino platform where he has an addiction just so that he can close his account through the chat. What guarantees that when he goes to the site he doesn't end up chatting but playing? that is, the temptation is too great.
For many problem players like myself, my device had blocks that prevented me from going to any of the casino's sites so it wouldn't even have been POSSIBLE to go to their chat to request a ban. there is an e-mail for this, and the casino's terms and conditions also mention to send us an E-MAIL. Curacon egaming says the same, the player must be closed as soon as the casino receives a request from a problem player!
And no, it's not a mass email, but a hidden copy for all casinos, which is exactly the same as sending an individual email.
and this is exactly the instructions from the Finnish gamblers service for problem gambling sites for us problem players, how to do it to get all gambling sites closed, and I guarantee you that if this was considered "irrelevant" as you expressed, the Finnish authorities would never have issued those instructions, I can be sure that they sorted out malta and curaco from the authorities, the way in which we problem gamblers can get ourselves closed as easily and effortlessly as possible.
the fact that I am really addicted to gambling and I managed to find a way to bypass the gamba application installed on the phone in order to access the casino's website and play, does not remove the real fact that the casino should have reacted to the email sent on 01.02.2023 ALREADY.
secondly, the email was not only sent to the jungliwi casino but also to the sister casino 0xbet casino.
this operator has a CURACO EGAMING license where responsible gaming is regulated more strictly than the antillephone license and you can freely read what is regulated in the responsible gaming section of curaco.
So I find it really strange that you don't give importance to the fact that I have tried several times to close my Game Account due to a game problem in accordance with the TERMS of the casino.
I have already contacted a lawyer based in Curacao and he will help me with this complaint. I will also file a complaint with the authority.
Hei Josef, kasinoita on tuhansia ja ongelmapelaaja haluaa suojata itsensä ja siten lähettää kasinoille estosähköpostia, jos lähetät pelaajan sulkemaan itsensä kasinon chattiin niin kuvittele tilanne että ohjaat pelaajan kasino alustalle minne hänellä on riippuvuus vain että hän pystyisi sulkemaan tilinsä chatin kautta. Mikä antaa takuut että kun hän menee sivustolle hän ei päädykkään chattiin vaan pelaamaan? eli houkutus on liian suuri.
Monen ongelmapelaajan kohdalla kuin myös minun, minun laitteessani oli estot jotka estivät minua menenästä millekkään kasinon sivustolle joten tämä ei olisi ollut edes MAHDOLLISTA mennä heidän chattiin pyytäkseen sulkua. tätä varten on sähköposti, ja kasinon ehdoissa myös mainitaan että lähetä meille SÄHKÖPOSTIA. Curacon egaming sanoo samaa, pelaaja on suljettava heti kun kasino vastaanottaa ongelmapelaajan pyynnön!
Ja ei se ei ole joukkosähköposti vaan piilokopio kaikille kasinoille, joka on täysin sama kun yksilöity sähköposti lähettäminen.
ja tämä on ihan suomen peluurit palvelusta peliongelmaisen sivuston ohjeistus meille ongelmapelaajille miten toimia että saat suljettua kaikki pelisivustot, ja takaan sinulle jos tätä pidettäisiin "merkityksettömänä" niinkuin ilmaisit niin suomen viranomaiset eivät koskaan olisi tehneet sitä ohjeistusta, voin olla varma että he selvittivät maltan ja curacon viranomaisilta tavan millä me ongelmapelaajat saamme itsemme suljettua mahdollisimman helposti ja vaivattomasti.
se, että olen todellakin pahasti peliriippuvainen ja onnistuin löytämään tavan kiertämään puhelimeen asetetun gamban sovelluksen päästääkseni kasinon sivustolle ja pelaamaan, ei poista sitä tosi faktaa että kasinon olisi pitänyt reagoida JO 01.02.2023 lähetettyyn sähköpostiin.
toisekseen sähköposti ei lähetetty ainoastaan jungliwin kasinolle vaan myös sisarkasinolle 0xbet kasinolle.
tällä operaattorilla on CURACO EGAMING lisenssi jolla vastuullinen pelaaminen on säännelty tiukennin kuin antillephone lisenssillä ja voi vapaasti lukea mitä curacon vastuullinen pelaaminen osiossa on säännelty.
Joten pidän todella omituisena että et anna painoarvoa sille että olen yrittänyt useasti sulkea pelitilini peliongelman takia kasinon EHTOJEN mukaisesti.
olen jo ottanut curacossa toimivaan lakimieheen yhteyttä ja hän tulee auttamaan minua tässä valituksessa. Teen viranomaiselle valituksen myös.
Τώρα έχω υποβάλει μια καταγγελία στην αρχή και ένας δικηγόρος θα με βοηθήσει στο μέλλον με αυτήν την υπόθεση. Και θα αναφέρω στη φινλανδική αστυνομία για την παραβίαση του νόμου περί τυχερών παιχνιδιών ξένων καζίνο για Φινλανδούς καταναλωτές.
Δεν πιστεύω πλέον ότι ο jungliwin θέλει να λύσει αυτήν την υπόθεση, του έχω δώσει ήδη περισσότερες από 25 ημέρες χωρίς επιτυχία. πρέπει να δράσω.
κλείσε την καταγγελία, θα συνεχίσω με τον δικηγόρο και τις αρχές.
I have now filed a complaint with the authority and a lawyer will help me in the future with this case. And I will report to the Finnish police about the violation of the foreign casino gambling law for Finnish consumers.
I no longer believe that jungliwin wants to solve this case, I have already given it more than 25 days without success. I have to act.
close the complaint, I will continue with the lawyer and the authorities.
Olen nyt tehnyt viranomaiselle valituksen sekä lakimies auttaa minua jatkossa tämän tapauksen kanssa. Sekä teen ilmoituksen suomen poliisille ulkomaakasinon rahapelilain rikkomisesta suomalaisille kuluttajille.
en usko enään että jungliwin haluaa ratkaista tätä tapausta olen antanut siihen jo yli 25päivää aikaa tuloksetta. Minun on toimittava.
sulje valitus jatkan lakimiehen ja viranomaisten kanssa.
Και αν θέλετε να μάθετε, το καζίνο δεν έχει απαντήσει στην καταγγελία μου από τις 5 Νοεμβρίου 2023, παρόλο που υποσχέθηκαν να απαντήσουν εντός 14 ημερών. Αυτός είναι ο τρόπος που λειτουργούν και αντιμετωπίζουν τους παίκτες.
έτσι ενεργούν μην απαντάς κλείσε το chat. Ειλικρινά, δεν τους ενδιαφέρει τίποτα, πιστεύετε ότι τους ενδιέφερε το μήνυμα που έστειλα την 01.02.2023; Οχι
Πιστεύετε ότι τους ενδιέφερε το μήνυμα που έστειλα στις 4 Νοεμβρίου 2023; Οχι
και όλα αυτά αποδεικνύονται από το γεγονός ότι απλώς ενεργούν έτσι.
And if you want to know, the casino has not responded to my complaint since November 5, 2023, even though they promised to respond within 14 days. This is the way they operate and treat players.
this is how they act don't answer close the chat. Frankly, they are not interested in anything, Do you think they were interested in the message I sent on 01.02.2023? No
Do you think they were interested in the message I sent on November 4, 2023? No
and all this is proven by the fact that they just act like this.
Ja jos haluat tietää kasino ei ole vastannut valitukseeni 5.11.2023 lähtien vaikka lupasivat vastata 14päivän sisällä. Tämä on heidän tapa toimia ja kohdella pelaajia.
näin he toimivat eivät vastaa, sulkevat chatin. Suoraansanoen heitä ei kiinnosta mikään, luuletko että heitä kiinnosti 01.02.2023 lähettämäni viesti? Ei
luuletko että heitä kiinnosti 4.11.2023 lähettämäni viesti? Ei
ja tämän kaiken todistaa se, että he vain toimivat näin.
Γεια σας, αυτό το καζίνο είχε χρόνο να χειριστεί την υπόθεση για 4 εβδομάδες, νομίζω ότι είναι αρκετός χρόνος. Αντίθετα κλείνουν το chat, δεν απαντούν, είναι αγενείς, λένε συνέχεια "επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπό σας vip θα σας βοηθήσει" ο πράκτορας vip δεν απαντά για 4 εβδομάδες και έχω όλες τις αποδείξεις για αυτό στο αρχείο.
Josef, δήλωσες ότι το email που στάλθηκε στις 01.02.2023, το οποίο θα μπορούσα να το χειριστώ στη συνομιλία τους, ότι θα με μπλοκάρουν, οπότε όχι, δεν λειτουργεί έτσι. Η συνομιλία τους δεν μπορεί να σε αποκλείσει, λένε συνέχεια "επικοινωνήστε με τον πράκτορά σας vip" και ο πράκτορας vip δεν απαντά για 4 εβδομάδες.
καζίνο jungliwi ρωτήσατε πώς θα μπορούσατε να βελτιώσετε την υπηρεσία σας, ξεκινήστε παίρνοντας σοβαρά τα αιτήματα του παίκτη και λάβετε μέτρα ΑΜΕΣΑ. Μην στέλνετε έναν παίκτη από το μέρος α στο μέρος β, ειδικά όταν ο παίκτης δεν μπορεί να πιάσει ούτε έναν πράκτορα vip. Τι νόημα έχει να κάνεις chat αν δεν μπορείς να βοηθήσεις τους παίκτες;
Μην δίνετε περισσότερο χρόνο στο καζίνο να απαντήσει, έχουν ήδη αρκετό χρόνο.
Hello, this casino has had time to handle the case for 4 weeks, I think that's enough time. Instead they close the chat, they don't answer, they are rude, they keep saying "contact your vip agent he will help you" the vip agent doesn't answer for 4 weeks and I have all the proofs of that on file.
Josef, you stated that the email sent on 01.02.2023, which I could have handled in their chat, that they would block me, so no, it doesn't work like that. Their chat can't exclude you, they keep saying "contact your vip agent" and the vip agent doesn't answer for 4 weeks.
jungliwi casino you asked how you could improve your service, start by taking the player's requests seriously and take action IMMEDIATELY. Don't send a player from place a to place b, especially when the player can't even catch a vip agent. What's the point of having chat if you can't help players?
Don't give the casino more time to respond, they've already had enough time.
Hei, tällä kasinolla on ollut aikaa hoitaa tapaus 4viikkoa mielestäni se on riittävä aika. Sen sijaan he sulkevat chat, he eivät vastaa, he ovat röyhkeitä, he jatkuvasti sanovat "ota yhteyttä vip agenttiisi hän auttaa sinua" vip agentti ei vastaa 4viikkoon ja minulla on siitä kaikki tositteet tallella.
Josef ilmoitit että 01.02.2023 lähetetty sähköposti jonka olisin voinut hoitaa heidän chätissa että he sulkisivat minut niin ei, se ei toimi näin. Heidän chat ei voi sulkea sinua pois he ilmoittavat jatkuvasti "ota yhteyttä vip agenttiisi" ja vip agentti ei vastaa 4viikkoon.
jungliwin kasino kysyit miten voisit parantaa palveluasi, aloita siitä että otat pelaajan pyynnöt vakavasti ja ryhdy toimiin HETI. Älä lähetä pelaajaa paikasta a paikkaan b, varsinkaan kun pelaaja ei saa edes vip agenttia kiinni. Mitä varten sinulla on chat jos et voi auttaa pelaajia?
Älä anna casinolle enempää aikaa vastata, heillä on ollut jo tarpeeksi aikaa.
Λυπάμαι πολύ για την κατάσταση, αλλά πιστεύω ότι δεν δικαιούστε να λάβετε επιστροφή χρημάτων. Η διαδικασία αυτο-αποκλεισμού διαφέρει από το ένα καζίνο στο άλλο. Ενώ η κλινική συνέστησε την αποστολή του αιτήματός σας ως μαζικό email (κρυφό αντίγραφο), λάβετε υπόψη ότι δεν είναι 100% αξιόπιστη μέθοδος. Η αποστολή του ίδιου μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε πάρα πολλές διευθύνσεις θα μπορούσε ενδεχομένως να προκαλέσει φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας με τον πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους. Σύμφωνα με τα στοιχεία που προσκόμισε η ομάδα του καζίνο, ισχυρίζονται ότι δεν έλαβαν το email που αναφέρατε. Με βάση τις προηγούμενες εμπειρίες μας, η JungliWin έχει ιστορικό άμεσης αντιμετώπισης προβλημάτων με προβληματικούς παίκτες και αποκλεισμού τέτοιων λογαριασμών το συντομότερο δυνατό.
Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι ο αυτο-αποκλεισμός τίθεται σε ισχύ μόνο μετά τη λήψη επιβεβαίωσης από την ομάδα του καζίνο. Αναγνωρίζουμε ότι η επικοινωνία και η ενημέρωση του καζίνο μπορεί να μην είναι ένα εύκολο βήμα και εκτιμούμε την προληπτική σας απόφαση. Δυστυχώς, λόγω της έλλειψης οποιασδήποτε απάντησης από τον χειριστή, πιστεύουμε ότι ενδέχεται να απαιτηθούν περαιτέρω ενέργειες από την πλευρά σας για να πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων.
Εφόσον επικοινωνήσατε με την αρχή αδειοδότησης, θα το εκτιμούσα ιδιαίτερα εάν μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την απόφασή τους εάν διαφέρει από τη δική μας. Αυτές οι πληροφορίες θα μας επιτρέψουν να ενημερώσουμε ανάλογα τη θέση μας και μπορεί να έχει αντίκτυπο στην τρέχουσα κατάσταση αυτής της υπόθεσης.
I am very sorry about the situation, but I believe you are not entitled to receive a refund. The self-exclusion process varies from one casino to another. While the clinic recommended sending your request as a bulk email (hidden copy), please be aware that it's not a 100% reliable method. Sending the same email to too many addresses could potentially trigger spam filters with their email provider. According to the evidence provided by the casino team, they claim not to have received the email you mentioned. Based on our past experiences, JungliWin has a history of promptly addressing issues with problem gamblers and blocking such accounts as soon as possible.
It's essential to understand that self-exclusion becomes effective only after receiving confirmation from the casino team. We acknowledge that reaching out and informing the casino may not be an easy step, and we appreciate your proactive decision. Unfortunately, due to the lack of any response from the operator, we believe that further action on your part may be necessary to become eligible for a refund.
Since you have contacted the licensing authority, I would greatly appreciate it if you could share their decision with me if it differs from ours. This information will allow us to update our position accordingly, and it may have an impact on the current status of this case.
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Λάβετε νέα και καινούρια μπόνους χωρίς κατάθεση από εμάς
Εγγραφείτε στο εξατομικευμένο ενημερωτικό δελτίο μας
Δεν θα κοινοποιήσουμε τη διεύθυνση email σας σε τρίτους
Επιλέξτε τι είδους email επιθυμείτε να λαμβάνετε από εμάς και καταργήστε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Δεν λάβατε το e-mail;
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα
Απενεργοποιήστε το AdBlock
Διαπιστώσαμε ότι χρησιμοποιείτε το AdBlock. Δεν δείχνουμε διαφημίσεις, αλλά οι σύνδεσμοι προς ορισμένα καζίνο ενδέχεται να μη λειτουργούν με ενεργοποιημένο το AdBlock. Απενεργοποιήστε το AdBlock ή βάλτε σε λευκή λίστα τον ιστότοπό μας για να μπορείτε να επισκεφθείτε όλα τα καζίνο στις λίστες μας.