Αξιολόγηση Jungliwin Casino

Ο παίκτης από την Ολλανδία ζήτησε ανάληψη 7500 EUR από το Jungliwin.com, αλλά απορρίφθηκε χωρίς εξήγηση από το καζίνο. Ο παίκτης προσπάθησε να ακολουθήσει τη διαδικασία KYC, αλλά δεν μπόρεσε να υποβάλει έγγραφα στον ιστότοπο του καζίνο. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.

Ο παίκτης από την Ινδία ξεκίνησε μια κατάθεση 5.000 rs μέσω του παρόχου πληρωμών UPI. Αν και ο παίκτης έχει αποδεικτικά στοιχεία για μια επιτυχημένη συναλλαγή, ο πάροχος πληρωμών ισχυρίζεται ότι δεν έχει λάβει την κατάθεση. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ένας παίκτης από τη Βραζιλία ζήτησε απόσυρση 996 € από τον Jungliwin πριν από περισσότερες από δύο εβδομάδες. Ωστόσο, παρά τις συχνές επικοινωνίες με το καζίνο, η πληρωμή καθυστερεί για τον λόγο που αναφέρεται ως προβλήματα με τον πάροχο Bitcoin. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Η παίκτρια από τη Βραζιλία έχει ένα πρόβλημα ανάληψης με το Jungliwin Casino που ισχυρίζεται ότι έχει διπλούς λογαριασμούς. Ο λογαριασμός της μπλοκαρίστηκε και παρεμποδίστηκε η ανάληψη 1463 €. Από αυτό το ποσό εισέπραξε μόνο 298 € και τα 1160 € είναι ακόμα ακυκλοφόρητα. Μετά την παρέμβασή μας, μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη να πάρει τα κέρδη του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα στο τέλος. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από τη Γερμανία κατέθεσε 500 ευρώ στο Jungliwin και κέρδισε κάποια χρήματα. Ωστόσο, ο Jungliwin μπλόκαρε τον λογαριασμό του παίκτη χωρίς να δώσει σαφή εξήγηση για την απόφαση. Το καζίνο απέφυγε να μοιραστεί το ακριβές υπόλοιπο του λογαριασμού και η πληρωμή απορρίφθηκε. Αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο επειδή ο παίκτης εστίασε μόνο στα αθλητικά στοιχήματα.

Ένας παίκτης από τη Γερμανία περιμένει την πληρωμή του για περισσότερες από 48 ώρες και λαμβάνει πάντα την ίδια απάντηση από τον μάνατζερ VIP: να περιμένει. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Τόσο ο παίκτης όσο και η ομάδα του καζίνο έχουν υποβάλει αδιάσειστα στοιχεία, αφήνοντας το ψήφισμα ασαφές. Και οι δύο πλευρές Ο παίκτης συμφώνησε να επικοινωνήσει με την αρχή αδειοδότησης και ως εκ τούτου, η υπόθεση κλείνει προσωρινά με την κατάσταση "Αναμονή για Ρυθμιστή". Το ψήφισμα θα ενημερωθεί μόλις ληφθεί απόφαση από τη ρυθμιστική αρχή.

Ο παίκτης από την Ολλανδία ζητά επιστροφή χρημάτων στις καταθέσεις του αφού το καζίνο απέτυχε να κλείσει τον λογαριασμό του. Κλείσαμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε αφού λάβαμε ενημέρωση από το πρόγραμμα αναπαραγωγής.

Ο παίκτης από την Ινδία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Ολλανδία ζητά επιστροφή των καταθέσεων του λόγω του ότι το καζίνο δεν επεξεργάζεται τα αιτήματά του για αυτο-αποκλεισμό. Δυστυχώς, ο παίκτης δεν προσκόμισε τα στοιχεία που γνώριζε το καζίνο για τα προβλήματά του στον τζόγο. Δεν μπορούσαμε να προχωρήσουμε χωρίς αυτά τα απαραίτητα στοιχεία, επομένως αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την καταγγελία.

Ο παίκτης από την Ολλανδία ζητά επιστροφή χρημάτων κατάθεσης λόγω εγγραφής στο ολλανδικό μητρώο για παίκτες με εθισμό στον τζόγο. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης κατέθεσε χρήματα στον λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα χάθηκαν. Το καζίνο μας ενημέρωσε ότι η εν λόγω κατάθεση πιστώθηκε στον λογαριασμό του παίκτη περίπου 3 εβδομάδες μετά την κατάθεση και ότι η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται στον όγκο των συναλλαγών. Θεωρούμε ότι η καταγγελία έχει επιλυθεί.

Ο παίκτης από τη Σουηδία είχε αντιμετωπίσει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του από το Lalabet Casino, παρά τις αρχικές διαβεβαιώσεις από έναν VIP πράκτορα ότι η διαδικασία θα ολοκληρωνόταν εντός 48 ωρών. Είχε επίσης εκφράσει ανησυχίες για την απουσία συστήματος KYC στο καζίνο. Ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει ότι χρησιμοποίησε δικά του κεφάλαια, όχι μπόνους, για να συγκεντρώσει τα κέρδη του. Μετά από αρκετές συζητήσεις με το καζίνο, ο παίκτης είχε λάβει τα χρήματά του και ζήτησε να κλείσει η υπόθεση. Είχαμε επισημάνει το παράπονο ως επιλυμένο στο σύστημά μας.

Η παίκτρια από τη Γερμανία είχε ζητήσει αυτοαποκλεισμό από τη Lalabet για 24 ώρες, αφού της υποσχέθηκαν επιστροφή μετρητών ύψους 326 ευρώ που σκόπευε να αποσύρει. Παρά τη διαβεβαίωση της υπεύθυνης VIP για την επανενεργοποίηση του λογαριασμού, ο λογαριασμός της είχε παραμείνει κλειστός λόγω υποτιθέμενου εθισμού στον τζόγο, εμποδίζοντάς την να έχει πρόσβαση στην επιστροφή μετρητών. Η παίκτρια ισχυρίστηκε επίσης ότι το καζίνο είχε αγνοήσει το προηγούμενο αίτημά της για αυτο-αποκλεισμό, οδηγώντας σε περαιτέρω καταθέσεις και απώλειες. Μετά την παρέμβασή μας, η παίκτρια επιβεβαίωσε ότι έλαβε το υποσχεμένο cashback, οδηγώντας στην επίλυση του ζητήματος.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε κολλήσει 2207 BRL στο προφίλ του μετά την επιστροφή ενός αιτήματος ανάληψης στο υπόλοιπο του λογαριασμού του. Το καζίνο είχε δηλώσει ότι η προηγούμενη μέθοδος πληρωμής του, το Pay4fun, δεν ήταν διαθέσιμη και είχε προτείνει τη χρήση του Astropay αφού έκανε μια κατάθεση σε αυτό. Ο παίκτης είχε επίσης προσπαθήσει να αποσυρθεί μέσω PIX, αλλά αντιμετώπισε ένα σφάλμα. Μετά από αρκετές προσπάθειες, ο παίκτης είχε αποσύρει με επιτυχία τα κέρδη του μέσω PIX. Το θέμα είχε λυθεί.

Ο παίκτης από την Ολλανδία είχε αντιμετωπίσει πρόβλημα με καθυστερημένη ανάληψη 2500€ από το διαδικτυακό καζίνο. Ο παίκτης είχε λάβει συμβουλές να περιμένει τουλάχιστον 14 ημέρες για να ολοκληρωθεί η διαδικασία απόσυρσης. Μετά από αναμονή, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι η απόσυρση εγκρίθηκε και ότι είχε λάβει τα χρήματά του. Κατά συνέπεια, επισημάναμε την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας.

Ο παίκτης από την Ολλανδία ζήτησε επιστροφή χρημάτων από το Lala.bet Casino στις 18 Σεπτεμβρίου. Παρά την επιτυχή ολοκλήρωση της επαλήθευσης KYC και την παροχή των απαραίτητων εγγράφων, ο παίκτης δεν έχει λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων και ο αντιπρόσωπος υποστήριξης δεν μπόρεσε να επιβεβαιώσει εάν πραγματοποιήθηκε η μεταφορά. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε την επιστροφή χρημάτων.

Ο παίκτης από το Βέλγιο κατέθεσε 100€ στο LalaBet Casino πριν από περισσότερο από μία εβδομάδα, αλλά το ποσό δεν έχει πιστωθεί ακόμα στον λογαριασμό του. Παρά την παροχή όλων των απαιτούμενων αποδεικτικών στοιχείων και την επιβεβαίωση από τη Lunu - τον πάροχο συναλλαγών κρυπτογράφησης, ότι η συναλλαγή ήταν επιτυχής, το καζίνο υποστηρίζει ότι η συναλλαγή είναι ακόμη σε εκκρεμότητα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της κατάθεσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Κάτω Σαξονία ισχυρίζεται ότι τα κέρδη του περιορίστηκαν στα 50 €, παρόλο που δεν αναφέρεται συγκεκριμένο μέγιστο όριο νίκης στους κανόνες μπόνους. Οι βασικοί κανόνες του καζίνο προτείνουν μέγιστη νίκη δεκαπλάσια του μπόνους, που θα ισούται είτε με 200€ είτε με 216,90€. Ο παίκτης αναζητά το υπόλοιπο των 150 € ή 161,90 €. Αφού το καζίνο παρείχε πληροφορίες ότι το μπόνους υπόκειται σε συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις, κλείσαμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε μόλις ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή της πληρωμής.

Ένας παίκτης από την Ολλανδία πέρασε σημαντικό χρόνο παίζοντας στο καζίνο Lalabet, κερδίζοντας ποσά που τελικά ανήλθαν συνολικά σε περίπου 30.000 €. Απέσυρε με επιτυχία 7.500 ευρώ, αλλά οι επακόλουθες προσπάθειες ανάληψης κατέληξαν σε αιτήματα επαλήθευσης. Παρά την ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης και την ανάθεση ενός διαχειριστή VIP, ο λογαριασμός του έχει κλείσει. Ο παίκτης παρατήρησε ότι οι Ολλανδοί παίκτες δεν επιτρέπονται στην ιστοσελίδα, παρά το γεγονός ότι έπαιξε και έλαβε κέρδη. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης πληρώθηκε.