Η Pushpendra, ένας παίκτης από την Ινδία, έχει πρόβλημα με την απόσυρσή του. Η υποστήριξη δεν μπορεί να τον βοηθήσει. Δεν γνωρίζει γιατί η απόσυρσή του διαρκεί τόσο πολύ.
Γεια σας,
Το όνομά μου είναι Pushpendra Singh Rathore και το αναγνωριστικό μου showlion είναι chukky20@gmail.com - Είμαι κανονικός παίκτης στην ιστοσελίδα του Showlion . Είμαι πολύ απογοητευμένος με την υποστήριξη του ιστότοπου και του ιστότοπου. Έχω αποσύρει ένα ποσό από αυτό το site την Τρίτη, αλλά ακόμα δεν έχω τα χρήματά μου και λένε 24ωρη ταμείο.
Όταν μίλησα με την υποστήριξη, είπαν ότι είμαστε πολύ απασχολημένοι με τη διαδικασία απόσυρσης και το ποσό σας θα είναι σαφές την Τρίτη σημαίνει ότι παίρνουν μια εβδομάδα για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη.
Επίσης, όταν πηγαίνουμε στην υποστήριξη συνομιλίας, περιγράφουμε την έκδοσή μας, το άτομο μας ζητά να περιμένουμε ότι η συνομιλία τελειώνει αυτομάτως και πρέπει να ξεκινήσουμε την ίδια συνομιλία με το διαφορετικό στέλεχος, με αρκετό χρόνο μαζί μου.
Ζήτησα από την υποστήριξη να προβεί σύντομα στη διαδικασία ανάληψης, αλλά δεν έλαβε τη σωστή απάντηση.
Απογοητεύτηκα πολύ με το Showlion και δεν θα παίξω και προτείνω σε κανέναν να το χρησιμοποιήσει. Επίσης, θα ζητήσω από την ομάδα μου να μην χρησιμοποιήσει αυτό που χρησιμοποιούν ήδη.
Ελπίζω εδώ να λύσω το ζήτημά μου.
Ευχαριστώ,
Pushpendra Singh Rathore
Γεια σας Pushpendra.
Λυπάμαι για τα προβλήματά σας. Θέλω να ρωτήσω: Έχετε ήδη περάσει από το KYC; Οι πρώτες αναλήψεις χρειάζονται συνήθως περισσότερο χρόνο και απαιτείται πλήρης επαλήθευση. Σε σπάνιες περιπτώσεις η χαρτοπαικτική λέσχη ελέγχει επίσης το ιστορικό του παίκτη, το οποίο παίρνει ακόμα περισσότερο χρόνο.
Παρακαλούμε να είστε υπομονετικοί και να περιμένετε λίγο περισσότερο.
Αγαπητέ Pushpendra,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Έχω παίξει αυτό από τους τελευταίους 7 έως 8 μήνες και αποσύρουν πολλές φορές ... Αλλά αυτή τη φορά μόνο έχουν πάρει αυτό το πολύ χρόνο ... Kyc ήταν ήδη γίνει αρχικά ... plz compenstion μου για αυτή την καθυστέρηση.
Γεια σας Pushpendra.
Σας ευχαριστώ για την απάντηση. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να σας αποζημιώσουμε ούτως ή άλλως. Το καζίνο μπορεί από καιρό σε καιρό να κάνει έναν τυχαίο έλεγχο (Θα πρέπει να είναι το μέγιστο δύο φορές το χρόνο) Αυτό πιθανώς προκάλεσε την καθυστέρηση. Εάν θέλετε, μπορείτε να ζητήσετε από το καζίνο να σας αποζημιώσει άμεσα.
Μπορώ να κλείσω την καταγγελία τώρα ή ακόμα έχετε άλλα θέματα που θα θέλατε να συζητήσετε;