Ο παίκτης από την Αυστρία παραπονιέται για καθυστερημένη απόσυρση και εργαλεία προστασίας παικτών.
Αυτόματη μετάφραση:
Juicy Vegas Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να αποσύρει τα κέρδη του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.131,34 $
Juicy Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Στις 2 Ιουνίου, ζήτησα ανάληψη, στις 8 Ιουνίου η ανάκληση ακυρώθηκε. Λόγω τεχνικών προβλημάτων, πρέπει να επαναφέρω την πληρωμή. Τώρα περιμένετε ξανά, όλα πολύ αντιεπαγγελματικά.
Εδώ κάποιος προσπαθεί σαφώς να καθυστερήσει μια πληρωμή. Μετά τα προβλήματα που ήθελα να ορίσω Όριο Υπεύθυνου Παιχνιδιού, μου επιτράπηκε να ορίσω μόνο ένα όριο κατάθεσης. Μου αρνήθηκαν τη δυνατότητα να ορίσω ένα όριο παιχνιδιού ή ένα όριο απώλειας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Βόλφγκανγκ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι αυτή ήταν η πρώτη σας απόπειρα ανάληψης; Έχετε λάβει επιβεβαίωση από το καζίνο σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση KYC;
Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . (Ή μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ).
Κατανοήστε ότι τα υπεύθυνα εργαλεία παιχνιδιού ενδέχεται να διαφέρουν σε κάθε καζίνο. Εάν αισθάνεστε ότι χρειάζεστε καλύτερη προστασία από τους παίκτες, μπορείτε πάντα να βρείτε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με τα προσφερόμενα εργαλεία στην ενότητα «Υπεύθυνο παιχνίδι». Θα σας συνιστούσα να το διαβάσετε πάντα πριν δημιουργήσετε λογαριασμό, ώστε να μπορείτε να επιλέξετε το καζίνο, που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Βόλφγκανγκ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
