Αρχική σελίδαΠαράποναJokerino Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Jokerino Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 221

Ποσό: 1.000 €

Jokerino Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 25/10/2021 | Μη επιλυμένο : 09/03/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία περίμενε την απόσυρση από τον Αύγουστο. Καταλήξαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" επειδή το καζίνο απέτυχε να απαντήσει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, περιμένω ήδη την πληρωμή μου των 1000 € στις 17 Αυγούστου 2021, μάλιστα επιβεβαιώθηκα

Αγαπητέ χρήστη, είμαστε στην ευχάριστη θέση να επιβεβαιώσουμε ότι η απόσυρσή σας έγινε αποδεκτή.

Ανάλογα με τη μέθοδο ανάληψης, ενδέχεται να χρειαστούν έως και 2-3 εργάσιμες ημέρες μέχρι να το λάβετε.

Δικος σου


δυστυχώς δεν παίρνω απαντήσεις από εκεί στο chat μπλοκ με email ούτε απάντηση

mfg gisela m ***

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Ζιζέλ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC;

Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ζιζέλ, λυπάμαι πολύ αλλά δεν απάντησες σε καμία από τις προηγούμενες ερωτήσεις μου (μήπως κατά λάθος διέγραψες το μήνυμα;). Ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

γεια σας έχετε κυκλοφορήσει εδώ και καιρό τη συνομιλία μου. Έλεγξα αμέσως ξανά και ξανά ότι θα το μεταδώσω εγώ. τράβηξε φωτογραφίες από τη συνομιλία

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ Ζιζέλ για την απάντησή σου. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ ❤️ που θέλετε να με βοηθήσετε lg

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Ζιζέλ,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και καταλαβαίνω την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Ωστόσο, πρέπει να σας προειδοποιήσω ότι το καζίνο δεν απαντά πάντα σε παράπονα που δημοσιεύονται στον ιστότοπό μας. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Jokerino Casino στη συζήτηση για να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

μέχρι στιγμής έχουν αγνοήσει τα παράπονά μου. Ελπίζω να βγει σε καλό lg

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση


Το πήρα μέσω κάποιου που είχε προβλήματα και με το jokerino


μετά από πολύ καιρό πήρε τα χρήματα

αυτό είναι ένα αντίγραφο αυτού που μου έγραψε

Καλή Κυριακή

-------------------------------------------------- ----------------------------


Προφανώς τώρα έχουν διαφορετικό σημείο πληρωμής από ό,τι στο παρελθόν.

Serv2gate Limited Λονδίνο 71-75 Shelton Street Covent Garden

JK-988747

Αστείο δεν είναι;

Τέλος πάντων, έχω τα λεφτά μου, αλλά για πληροφορίες μπορεί να σας φανεί ενδιαφέρον

Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από:

S5 Entertainment Limited (Αρ. Καν. HE391419)

Chytron 3, Flat 301

1075 Λευκωσία, Κύπρος

Email: info@stage5-entertainment.com

Μερικές φορές παραπονιέστε εκεί, τότε ξαφνικά ήρθαν τα χρήματα, ακόμα κι αν προέρχονταν από ένα γραφείο πληρωμών στο Λονδίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

ΤΖΟΚΕΡΙΝΟ ΗΘΕΛΕ ΝΑ ΡΩΤΗΣΕΙ ΑΝ ΥΠΗΡΧΕ ΜΙΑ ΜΙΚΡΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΠΟ ΤΟΝ ΤΖΟΚΕΡΙΝΟ

LG

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Ζιζέλ,

Δυστυχώς, δεν έχουμε ακούσει ακόμα για το καζίνο.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Jokerino Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, το παράπονο θα γίνει «ανεπίλυτο» γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγησή του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Ζιζέλ,

Προσπάθησα να έρθω επανειλημμένα σε επαφή με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Δεδομένου ότι το καζίνο δεν έχει έγκυρη άδεια και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, δεν υπάρχει αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία μπορείτε να απευθυνθείτε. Φοβάμαι, δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να γίνουν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα σημειώσω την καταγγελία «ανεπίλυτη» στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Μπορώ να προτείνω μόνο να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα