Η παίκτης από τη Γερμανία περιμένει την αποχώρησή της για 3 εβδομάδες. Η παίκτης έλαβε τα κέρδη της.
Γεια σας, υπέβαλα αίτηση για πληρωμή στο Casino Jokerino πριν από 3 εβδομάδες. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί, αλλά δεν έχω λάβει σχόλια. Πρέπει να έχω γράψει ήδη 20 e-mail χωρίς επιτυχία
Αγαπητή Nicole,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Έχετε κάνει επιτυχημένη ανάκληση στο παρελθόν;
Ποια είναι η κατάσταση της απόσυρσής σας, παρακαλώ - εκκρεμεί ή υποβάλλεται σε επεξεργασία;
Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru , εάν υπάρχει καθόλου.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σας, σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθεια που πιστώθηκαν σήμερα στον λογαριασμό μου τα 2000 €, πολλές ευχαριστίες χαιρετίζω Nicole M ***
Φοβερά νέα, Νικόλ. Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.