Αρχική σελίδαΠαράποναJoka Room Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω του μέγιστου ορίου ανάληψης.

Joka Room Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω του μέγιστου ορίου ανάληψης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: A$9.000

Joka Room Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 27/04/2020 | Το περιστατικό έκλεισε : 30/04/2020
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης έπαιξε με ένα δωρεάν μπόνους περιστροφής και κέρδισε $ 9.200. Δυστυχώς, αυτό το μπόνους ήταν ανώτατο όριο στα $ 200, το οποίο επίσης δηλώθηκε με σαφήνεια στους Όρους και Προϋποθέσεις Bonus, επομένως έπρεπε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Έκανα 3 καταθέσεις 100 $ $ 2x καταθέσεις, συμπεριλαμβανομένων 10 δωρεάν περιστροφών μπόνους και 1x $ 50 μάρκας για την προώθηση του Σαββάτου 50%. Αυτά έγιναν με τραπεζική μεταφορά poli και 2 από 3 φορές το μπόνους δεν προστέθηκε. Απαίτησα και τα δύο από το ταμείο. Άρχισα να παίζω στις 3:30 π.μ. Σάββατο 25/04/2020. Έπαιξα για 8 ώρες. Έπαιξα κυρίως King of Kings. Είχα περίπου 10 βολές στο Jackpot Stars και τελικά κέρδισα το τζακπότ των 10000 $. Έπαιξα 50x, δεν ξεπέρασα το όριο στοιχήματος και είχα $ 9200 που έπεσε στα 200 $. Δεν μου είπαν τι συνέβη και κανείς δεν θα βοηθούσε. Προσπαθούν να πουν ότι το μπόνους περιορίστηκε στα 200 $. Κάθισα εκεί για 12 ώρες και έπαιξα $ 5000 και στο τέλος πήρα 200 $. Μπορείτε να μου συμβουλεύσετε τι να κάνω;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Μπράντλεϊ,


Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Έλεγξα τους όρους και τις προϋποθέσεις προσφοράς και αυτό βρήκα:


"3.3.2. Τα κέρδη της προσφοράς και των κερμάτων καλωσορίσματος" μετρητών "περιορίζονται στα 200 € / $.


3.3.3. Τα συνολικά κέρδη σε περιστροφές χωρίς κατάθεση και ειδικές προωθητικές περιστροφές υπόκεινται σε απαίτηση στοιχηματισμού 50x και περιορίζονται σε $ / € 200. Σε περίπτωση που ο παίκτης κερδίσει πάνω από $ / € 200, το πλεόνασμα θα αφαιρεθεί από τον λογαριασμό του παίκτη πριν από την ολοκλήρωση των μετρητών. "


Δυστυχώς, ορισμένα μπόνους, ειδικά χωρίς κατάθεση, διαθέτουν μέγιστο όριο ανάληψης. Αυτό σημαίνει ότι, αν, για παράδειγμα, ένα μπόνους χωρίς κατάθεση συνοδεύεται από μέγιστο όριο ανάληψης 200 € και ένας παίκτης κερδίσει 300 €, μπορεί να πραγματοποιήσει ανάληψη μόνο 200 € και το υπόλοιπο ποσό θα ακυρωθεί.


Ζητώ συγνώμη, αλλά δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με αυτήν την κατάσταση και αναγκάζομαι να κλείσω αυτήν την καταγγελία ως "απορριφθείσα". Το μόνο πράγμα που μπορώ να κάνω είναι να σας προτείνω να διαβάσετε προσεκτικά τους Γενικούς και Μπόνους Όρους, προκειμένου να αποφύγετε τέτοιες απογοητεύσεις στο μέλλον.


Ελπίζω να μην συναντήσετε ένα τέτοιο πρόβλημα στο μέλλον.


Τις καλύτερες ευχές,


Κριστίνα

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα