Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετωπίζει τεχνική δυσλειτουργία και δεν μπορεί να ποντάρει στο live Blackjack.
Multiple Hands στο live blackjack, έπαιζα $ 250 ανά χέρι. Όποτε έχω καλά χέρια, όπως 9/10/11 για διπλά, το λογισμικό στο σύστημα blackjack δεν σας επιτρέπει να χτυπήσετε. Ωστόσο, όταν έχω τρομερά χέρια όπως 6/7/8 / ή 12/13/14/15 κ.λπ., φαίνεται ότι είστε σε θέση να λάβετε οποιαδήποτε απόφαση θέλετε. Να είστε προειδοποιητικοί. Αυτό το καζίνο είναι μια απόλυτη απάτη. Μην εμπιστευτείτε με κανέναν τρόπο.
Αγαπητέ Ethan,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την κακή εμπειρία σας. Εξαφανίστηκε κάποιο από τα υπόλοιπα πραγματικών χρημάτων ή τα στοιχήματά σας δεν έγιναν δεκτά; Έχετε στοιχεία που να δείχνουν αυτό το πρόβλημα, για παράδειγμα μια εγγραφή βίντεο;
Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, μαζί με οποιαδήποτε άλλα αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση email μου kristina.s@casino.guru. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Το υπόλοιπο των πραγματικών χρημάτων μου εξαφανίστηκε, αφαιρέθηκε από το χέρι μου. Έβαλα ένα στοίχημα 250 $ AUD σε δύο χέρια, πολλές φορές. Μερικές φορές αυτά τα χέρια δεν μπόρεσαν να παιχτούν. Δεν μπορούσα να λάβω αποφάσεις. Οι εταιρείες που και οι δύο μισθώνουν τα τραπέζια blackjack (Jokaroom) και οι ίδιες οι ίδιες οι εταιρείες θα έχουν βίντεο και καταγράφουν στοιχεία για αυτό. Έχω τους αριθμούς παιχνιδιού και τους κωδικούς χεριών που αντιστοιχούν στα χέρια με τα οποία είχα προβλήματα.
Σας ευχαριστώ πολύ Ethan για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Γεια σου Έθαν.
Εκτιμώ απολύτως ότι μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Joka Room Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αγαπητέ Ethan
Λυπάμαι πολύ, αλλά επειδή η ομάδα του καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η καταγγελία θα επηρεάσει τη φήμη τους στον ιστότοπό μας.
Με εκτίμηση, Jozef
Casino.Guru