Αρχική σελίδαΠαράποναJoka Room Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για τεχνική δυσλειτουργία.

Joka Room Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για τεχνική δυσλειτουργία.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 386

Ποσό: A$1.000

Joka Room Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 02/07/2020 | Μη επιλυμένο : 29/07/2020
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία αντίδραση, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετωπίζει τεχνική δυσλειτουργία και δεν μπορεί να ποντάρει στο live Blackjack.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Multiple Hands στο live blackjack, έπαιζα $ 250 ανά χέρι. Όποτε έχω καλά χέρια, όπως 9/10/11 για διπλά, το λογισμικό στο σύστημα blackjack δεν σας επιτρέπει να χτυπήσετε. Ωστόσο, όταν έχω τρομερά χέρια όπως 6/7/8 / ή 12/13/14/15 κ.λπ., φαίνεται ότι είστε σε θέση να λάβετε οποιαδήποτε απόφαση θέλετε. Να είστε προειδοποιητικοί. Αυτό το καζίνο είναι μια απόλυτη απάτη. Μην εμπιστευτείτε με κανέναν τρόπο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Ethan,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την κακή εμπειρία σας. Εξαφανίστηκε κάποιο από τα υπόλοιπα πραγματικών χρημάτων ή τα στοιχήματά σας δεν έγιναν δεκτά; Έχετε στοιχεία που να δείχνουν αυτό το πρόβλημα, για παράδειγμα μια εγγραφή βίντεο;

Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, μαζί με οποιαδήποτε άλλα αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση email μου kristina.s@casino.guru. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Το υπόλοιπο των πραγματικών χρημάτων μου εξαφανίστηκε, αφαιρέθηκε από το χέρι μου. Έβαλα ένα στοίχημα 250 $ AUD σε δύο χέρια, πολλές φορές. Μερικές φορές αυτά τα χέρια δεν μπόρεσαν να παιχτούν. Δεν μπορούσα να λάβω αποφάσεις. Οι εταιρείες που και οι δύο μισθώνουν τα τραπέζια blackjack (Jokaroom) και οι ίδιες οι ίδιες οι εταιρείες θα έχουν βίντεο και καταγράφουν στοιχεία για αυτό. Έχω τους αριθμούς παιχνιδιού και τους κωδικούς χεριών που αντιστοιχούν στα χέρια με τα οποία είχα προβλήματα.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ Ethan για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Έθαν.


Εκτιμώ απολύτως ότι μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Joka Room Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.


Αγαπητέ Ethan


Λυπάμαι πολύ, αλλά επειδή η ομάδα του καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η καταγγελία θα επηρεάσει τη φήμη τους στον ιστότοπό μας.


Με εκτίμηση, Jozef

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα