Ο παίκτης από την Αυστραλία είναι δυσαρεστημένος με τις απαιτήσεις στοιχηματισμού για το μπόνους. Ο παίκτης έκλεισε τον λογαριασμό του, επομένως δεν μπορούσαμε να συνεχίσουμε την περαιτέρω έρευνα.
Αυτή είναι μια προειδοποίηση για όποιον θέλει να καταθέσει χρήματα στο Jokaroom. Εάν καταθέτετε χρήματα στον λογαριασμό σας στο Jokaroom για τις πρώτες τρεις φορές, θα σας δώσει την επιλογή να αποδεχτείτε μια προσφορά στοιχημάτων μπόνους. ΜΗΝ ΑΠΟΔΕΧΕΤΕ ΑΥΤΟ. Εάν το αποδεχτείτε όπως εγώ, θα διπλασιάσει τα χρήματα που βάλατε, ωστόσο, όλα τα χρήματα που κατατέθηκαν, συμπεριλαμβανομένου του αρχικού σας κατατεθέντος ποσού, θα γίνουν χρήματα μπόνους. Ο μόνος τρόπος με τον οποίο μπορούν να αποσυρθούν αυτά τα χρήματα μπόνους είναι εάν πληροίτε την προϋπόθεση πονταρίσματος που είναι ένας κύκλος εργασιών ή play-through 40 φορές τα χρήματα μπόνους. Στην περίπτωσή μου κατέθεσα 200 $ και επέλεξα τα στοιχήματα μπόνους κατά την κατάθεση. Στη συνέχεια ταίριαξαν με την κατάθεσή μου με την προώθηση στοιχήματος μπόνους και τώρα είχα 400 $ ως το υπόλοιπό μου. Ωστόσο, αυτά τα 400 $ ήταν τώρα εντελώς μπόνους χρήματα. Αυτά τα χρήματα θα καταργηθούν μόνο αν τοποθετήσω στοιχήματα αξίας 16000 $ (400 $ 40) εντός 30 ημερών. Αυτό είναι κυριολεκτικά αδύνατο με 400 $, εκτός και αν γίνετε απίστευτα τυχεροί. Επομένως, δεν θα μπορέσω ποτέ να επιστρέψω αυτά τα χρήματα, γιατί δεν θα μπορέσω ποτέ να τοποθετήσω 16000 $ στοιχήματα σε 30 ημέρες, κάτι που είναι η προϋπόθεση στοιχήματος. Το Jokaroom είναι απόλυτο αφρό για αυτό. Συνιστώ ανεπιφύλακτα να μην χρησιμοποιείτε ποτέ αυτόν τον ιστότοπο.
Ευχαριστούμε που το διαβάσατε.
Αγαπητέ Ντάνιελ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα ήθελα να μάθω, αν θέλετε να διερευνήσουμε περαιτέρω την υπόθεσή σας ή απλώς θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας την αρνητική εμπειρία σας.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ευχαριστώ Κριστίνα, θα ήταν ωραίο αν αυτό θα μπορούσε να εξεταστεί περισσότερο γιατί νιώθω ότι όποιος εγγραφεί στο Jokaroom και αποδεχτεί αυτήν την προσφορά μπόνους θα χάσει τα χρήματά του αμέσως επειδή δεν θα μπορέσουν ποτέ να το αποσύρουν λόγω των εξωφρενικών στοιχημάτων απαιτήσεις, τις οποίες πιστεύω ότι είναι απίστευτα παραπλανητικές και ηθικά λανθασμένες.
Έλεγξα τους Όρους και τους Όρους Μπόνους και το βρήκα:
"2.1. Το σύστημα μπόνους μας διαχωρίζει τα υπόλοιπα με το υπόλοιπο λογαριασμού μπόνους και το υπόλοιπο λογαριασμού μετρητών. Ο παίκτης μπορεί να μετατρέψει τις πιστώσεις του καζίνο μπόνους σε πιστώσεις καζίνο μετρητών μόλις ικανοποιηθούν οι προϋποθέσεις πονταρίσματος. Τα οφέλη αυτής της θεραπείας υπολοίπου είναι:
2.1.1. Οι παίκτες μπορούν να δουν ποιες μονάδες είναι πίστωση μπόνους και ποιες είναι πίστωση μετρητών.
2.1.2 Οι παίκτες μπορούν να παρακολουθούν τις απαιτήσεις στοιχηματισμού, οι οποίες θα τους βοηθήσουν να γνωρίζουν πότε οι πιστώσεις μπόνους γίνονται πιστώσεις μετρητών.
2.1.3 Οι παίκτες μπορούν να παρακολουθούν τις διαφορετικές απαιτήσεις στοιχηματισμού σε διαφορετικά παιχνίδια για να μετατρέψουν τις πιστώσεις μπόνους νωρίτερα.
2.1.4 Οι παίκτες γνωρίζουν πότε και πόσο μπορούν να εξαργυρώσουν. "
2.4. Τα ποσά μπόνους που πιστώνονται στον λογαριασμό μπόνους ενός παίκτη υπόκεινται σε:
2.4.1. 40 φορές (40Χ) play-on σε διαφημιστικά μπόνους. "
Παρακαλώ, μπορείτε να περιγράψετε πώς ανακαλύψατε ότι το συνολικό ποσό των $ 400 ήταν υπόλοιπο μπόνους και αυτό το ποσό πρέπει να στοιχηματιστεί 40 φορές;
Αρχικά, σκέφτηκα ότι θα μπορούσα να αποσύρω τα αρχικά $ 200 που κατέθεσα μόλις ξεφορτωθώ το μπόνους $ 200 που μου έδωσαν. Ωστόσο, μόλις το ξεφορτωθώ, ο ιστότοπος δεν θα το επέτρεπε. Στη συνέχεια μίλησα με ένα από τα μέλη του προσωπικού τους μέσω του συστήματος διαδικτυακής συνομιλίας τους και μετά από μια πολύ μακρά συνομιλία μαζί τους, επέμειναν ότι μόλις είχα αποδεχτεί το μπόνους όταν έκανα κατάθεση, το σύνολο αυτής της κατάθεσης (Αρχικά 200 $ κατάθεση + τα $ 200 Jokaroom ) έγινε μπόνους, επομένως μη θα μπορούσε ποτέ να αποσυρθεί χωρίς να πληροί τις αδύνατες προϋποθέσεις τζόγου. Μου το είπαν πολλές φορές μετά από ερώτηση γιατί δεν μπορούσα να αποσύρω την αρχική μου κατάθεση 200 $.
Ντάνιελ, έχετε αποθηκεύσει στιγμιότυπα οθόνης ή μηνύματα, που θα μπορούσατε να με προωθήσετε; Η διεύθυνση email μου είναι kristina.s@casino.guru, ή μπορείτε να την δημοσιεύσετε εδώ.
Δυστυχώς, δεν έχω στιγμιότυπα οθόνης της συνομιλίας που είχα με τον υπάλληλο, καθώς τότε δεν πίστευα ότι θα τα χρειαζόμουν. Επιπλέον, έκλεισα τον λογαριασμό μου λόγω του πόσο αναστατωμένος ήμουν με την Jokaroom. Έχω μια φωτογραφία του λογαριασμού μου όταν είχα 500 $ και την εξαιρετικά υψηλή απαίτηση στοιχηματισμού.
Ντάνιελ, λυπάμαι πολύ που σας ενημερώνω, αλλά δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε όταν έκλεισατε τον λογαριασμό σας. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή θα μπορούσα να προτείνω να μοιραστώ την εμπειρία σας μόνο στο φόρουμ μας https://casino.guru/forum , όπου θα είναι προσβάσιμη και ορατή για περισσότερους από τους επισκέπτες μας.
Δυστυχώς, ο παίκτης έκλεισε τον λογαριασμό του, επομένως δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.