Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετωπίζει προβλήματα με τη φόρτωση του ιστότοπου του καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
The player from Australia experiencing problems with loading the casino’s website. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετωπίζει προβλήματα με τη φόρτωση του ιστότοπου του καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έχω δει κάποια θέματα εδώ στον ιστότοπό σας για μερικά προηγούμενα παράπονα τώρα για αυτό το καζίνο #JOKAROOM από κάτοχους a / c Austrailan .., αλλά χάνω για λέξεις που ΔΕΝ μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου (έχω δοκιμάσει πολλά προγράμματα περιήγησης & διατηρήσεις λέγοντας φόρτωση & απλώς έχει το λογότυπο που αναβοσβήνει λέγοντας φόρτωση .... & δεν κάνει τίποτα για πάνω από 45 λεπτά τώρα .., Είναι τόσο ενοχλητικό που μόλις λίγες φορές πριν (περίπου 1 ώρα) είχα καταθέσει με επιτυχία 100 $, τα οποία το καζίνο δέχτηκε ευχαρίστως και έχασα σε λίγα δευτερόλεπτα ... Μετά από κατάθεση πολλές φορές σε πολλές περιπτώσεις αυτόν τον μήνα και με μεγάλα δολάρια $ 1000 + .., αυτό είναι απογοητευτικό και πράγματι μια ανησυχία ότι δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου με το Jokaroom, υπάρχει κάποιος απλός λόγος για τον οποίο ή μια πιθανή λύση που δεν γνωρίζω ...; Παρακαλώ βοηθήστε και ευχαριστώ εκ των προτέρων .. AJM
Ive seen some threads Here on your website of a few prior complaints now for this casino #JOKAROOM from Austrailan a/c holders.., but im at a lose for words that i can NOT login to my account (ive tried multiple browsers & keeps saying loading & just has the flashing logo saying loading....& does nothing for over 45mins now.., Its so sickening that only moments before (about 1hr ago) I had sucessfully deposited $100, which the casino gladly accepted & i lost in a matter of seconds... After depositing numerous times on many occasions this month and with big dollars $1000+.., this is frustrating & indeed a worry that I can not access my account with Jokaroom, is there any simple reason why or a possible solution that i am unaware of...? Please help & thanks in Advance.. AJM
Αγαπητέ Allyjay007,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας.
Υποβάλατε αυτήν την καταγγελία πριν από 2 ημέρες. Εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα;
Μήπως κοινοποιήσατε αυτό το ζήτημα στην υποστήριξη καζίνο; Εάν ναι, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru.
Ενδεχομένως, θα μπορούσατε να δοκιμάσετε την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των cookie. Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear Allyjay007,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience.
You’ve submitted this complaint 2 days ago. Are you still experiencing this issue?
Did you communicate this issue to casino support? If yes, please forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru.
Possibly, you could try clearing cache & cookies. I hope we will be able to help you to resolve this problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Αγαπητέ Allyjay007,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Dear Allyjay007,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Ευχαριστώ που απάντησα, ναι, κατάφερα να φορτώσω επιτέλους τον ιστότοπο .. Αλλά δεν θα το χρησιμοποιήσω πλέον, επειδή από τότε που άρχισα να καταθέτω στο JOKAROOM, τυχαία είχα λάβει πάνω από 700 $ + από τον τραπεζικό μου λογαριασμό σε πάνω από 9 x μη εξουσιοδοτημένες διεθνείς συναλλαγές .. Δεν θα εμπιστευτώ ποτέ ξανά αυτούς τους ανθρώπους με τα στοιχεία μου. Σας ευχαριστούμε για τον χρόνο σας στο γκουρού του καζίνο και ελπίζουμε ότι περισσότεροι άνθρωποι θα γνωρίζουν την τρομερή εμπειρία και δεν θα επιτρέψουν σε αυτούς τους ανθρώπους να γνωρίζουν τα προσωπικά σας τραπεζικά στοιχεία ή να έχουν οποιοδήποτε είδος πρόσβασης στους λογαριασμούς σας .. Ευχαριστώ και πάλι AjM
Thankyoy for responding, yes i was able to finally load the site.. But i will no longer use, because since i started depositing with JOKAROOM, randomly ive had over $700+ taken from my bank account in over 9 x unauthorised international transactions.. I will not & never trust these people again with my details. Thankyou for your time casino guru & hopefully more people will become aware of the terrrible experience & not allow these people to know your personal banking details or have any kind of acess too your accounts.. Thanks again AjM
Allyjay007, μπορούμε να προσπαθήσουμε να ερευνήσουμε αυτό το ζήτημα, αν το επιθυμείτε, απλώς ενημερώστε με, ώστε να συνεχίσουμε να επιλύουμε ανάλογα την υπόθεση.
Επιπλέον, το παράπονό σας δεν είναι ορατό υπό τον έλεγχο του καζίνο, καθώς το παράπονό σας βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη, επομένως θα σας συνιστούσα να μοιραστείτε την εμπειρία σας στο φόρουμ μας https://casino.guru/forum , όπου θα είναι προσβάσιμο και ορατό για περισσότερους παίκτες ανεξάρτητα από το αποτέλεσμα της καταγγελίας.
Allyjay007, we can try to investigate this issue if you wish, just let me know, so we can continue resolving this case accordingly.
Additionally, your complaint is not visible under the casino’s review as your complaint is still in progress, so I would recommend you sharing your experience in our Forum https://casino.guru/forum, where it will be accessible and visible for more players regardless on the outcome of the complaint.
Αγαπητέ Allyjay007,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Dear Allyjay007,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to reply in the given time frame, we will reject your complaint.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.