Joka Room Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να επαληθεύσει λογαριασμό.

Υπέβαλα όλα τα απαραίτητα έγγραφα μέσω του KYC τους. Κατά τη μεταφόρτωση της τεκμηρίωσης της πιστωτικής κάρτας δεν μπορούσα να συνεχίσω επειδή είπε ότι η φωτογραφία της κάρτας πληκτρολογίου υπερέβη το όριο μεγέθους. Έτσι περικοπή της φωτογραφίας, αλλά οι αριθμοί παρέμειναν ορατοί και είπαν ότι δεν ήταν αποδεκτό να περικοπεί. Τώρα μπαίνω σε επαναφόρτωση και δεν μπορώ επειδή έχει ήδη τις παλιές εικόνες. Μου στέλνουν ένα άλλο email.

Αγαπητή Tracey,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι η επαλήθευση λογαριασμού KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο κάτοχο. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και μπορεί να χρειαστούν λίγες εργάσιμες ημέρες για την ολοκλήρωση αυτής της λεπτομερούς διαδικασίας. Είναι σύνηθες να ζητούν επανειλημμένα ορισμένα έγγραφα

Στη συνέχεια, είναι πολύ συνηθισμένο για μια ανάληψη, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για να υποβληθεί σε πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας.

Ενημερώστε μας εάν αυτές οι πληροφορίες ήταν χρήσιμες. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αγαπητή Tracey,

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε. Προσπαθείτε τώρα να αποσύρετε τα χρήματά σας ή το πρόβλημά σας σχετίζεται μόνο με την επαλήθευση KYC;

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Προσπάθησα να μπω στον ιστότοπο του Καζίνο JokaRoom σήμερα το πρωί και λέει "δεν λειτουργεί πλέον" Λυπούμαστε για την αναστάτωση. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο jokaservice@jokaroom.net.

Αυτά τα άτομα έχουν όλα τα στοιχεία μου και ταυτοποίηση άδειας και πιστωτικής κάρτας.

Αγαπητή Tracey,

Λαμβάνουμε πολλά παράπονα με το ίδιο πρόβλημα. Από όσο γνωρίζουμε, θα μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας μέσω της υποστήριξής τους. Αντιμετωπίσαμε το ίδιο πρόβλημα με το αδερφό καζίνο τους και αργότερα ανακαλύψαμε ότι είναι μόνο επωνυμία - διαφορετικός ιστότοπος / όνομα - αλλά ο λογαριασμός σας θα πρέπει να είναι ακόμα διαθέσιμος εκεί. Θα σας συνιστούσα να αποσύρετε τα χρήματά σας ή να περιμένετε μερικές ημέρες για να δείτε πώς κλιμακώνεται η τρέχουσα κατάσταση. Πείτε μας πώς θα αποφασίσετε.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

και πώς πρέπει να κάνω ανάληψη χρημάτων εάν δεν μπορώ να μπω στον ιστότοπο;

Όπως ανέφερα στην προηγούμενη απάντησή μου, θα πρέπει να μπορείτε να αποσύρετε μέσω της υποστήριξής τους.

Έχω στείλει ένα email στο jokaservices@jokaroom.net και μου τηλεφώνησαν για να πω ότι μου έστειλαν έναν σύνδεσμο. Νομίζω ότι πρόκειται για απάτη. Κανείς δεν μου έστειλε τίποτα και δεν φαίνεται να μπορείτε να βοηθήσετε. Οι άνθρωποι έχουν τα τραπεζικά μου στοιχεία και την άδεια και δεν φαίνεται να προχωράω. Το μόνο που παίρνω είναι σιδηροδρομικό.

Πολλοί παίκτες παραπονιούνται για το Joka Room αυτή τη στιγμή, αλλά οι περισσότεροι μπορούσαν να αποσύρουν τα χρήματά τους. Και όπως βλέπετε, θα μπορούσατε επίσης να τους φτάσετε. Είμαι βέβαιος ότι θα σας επιτρέψουν να εξαργυρώσετε το υπόλοιπό σας εκεί. Ίσως είναι πιο δύσκολο να επικοινωνήσετε μαζί τους αυτή τη στιγμή καθώς ο ιστότοπός τους είναι εκτός λειτουργίας.

Όλα αυτά είναι απάτη. Το Casino Guru σας κρατά κρεμασμένο και ελπιδοφόρο ενώ το JokaRoom Casino περιμένει να πάρει χρήματα από τον λογαριασμό σας.

Τώρα πρέπει να κλείσω τον λογαριασμό μου και να αλλάξω την άδειά μου.

Θα το βάλω πραγματικά στα κοινωνικά μέσα και στα σχετικά νομικά πρόσωπα σχετικά με αυτήν την απάτη.

Ποτέ ξανά!!

Αγαπητή Tracy,

Υπάρχει κάποια ενημέρωση σχετικά με την περίπτωσή σας; Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσετε με το καζίνο, αλλά δεν μπορούμε να σας υποσχεθούμε σίγουρα ότι θα απαντήσουν.

Καλύτερες ομάδες

Αγαπητή Tracey,

Δεν έχουμε λάβει απάντηση από εσάς. Λάβετε υπόψη ότι, εάν δεν απαντήσετε εντός των επόμενων 7 ημερών, το παράπονό σας θα απορριφθεί.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Δεν έχετε καμία πρόθεση να ακολουθήσετε το παράπονό μου. Μου έχουν πει από άλλους ανθρώπους ότι πρόκειται για απάτη που λειτουργεί με το JokaRoom για να σας εμποδίσει να λάβετε πληρωμή. Έχω υποβάλει παράπονο για θέματα καταναλωτών και την ομοσπονδιακή αστυνομία. Οπότε είμαι σίγουρος ότι δεν θα ακούσω ξανά από εσάς.

Αγαπητή Tracey,

Δεν λαμβάνουμε πληρωμές για την επιλογή πλευρών. Το Joka Room δεν ανταποκρίνεται πάντα σε εμάς γι 'αυτό σας πρότεινα να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω της υποστήριξής τους. Επειδή δεν έχετε συνεργαστεί μαζί μας και η συμπεριφορά σας είναι προσβλητική, είμαι πλέον αναγκασμένος να απορρίψω το παράπονό σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος