Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του καθώς ο ιστότοπος του καζίνο είναι εκτός λειτουργίας. Η υπόθεση επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε το υπόλοιπό του παρά το γεγονός ότι ο ιστότοπος είναι εκτός λειτουργίας.
Πριν από 4 ημέρες πραγματοποιήθηκε ανάληψη 400 και σήμερα το πρωί 1800. Είχα ακόμη 200 λογαριασμούς δαπανών. Απόψε πήγα να συνδεθώ στον λογαριασμό μου για να ανακαλύψω ότι έχουν κλείσει.
Έχω στείλει email στο τμήμα εξυπηρέτησης και περιμένω απάντηση .. ποιες είναι οι πιθανότητές μου και χωρίς καμία ειδοποίηση να κλείσει είναι πολύ απογοητευτικό. Πού πηγαίνω από εδώ;
Αγαπητέ Τε,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Λαμβάνουμε πολλά παράπονα με το ίδιο πρόβλημα. Από όσο γνωρίζουμε, θα μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας μέσω της υποστήριξής τους. Αντιμετωπίσαμε το ίδιο πρόβλημα με το αδερφό καζίνο τους και αργότερα ανακαλύψαμε ότι είναι μόνο επωνυμία - διαφορετικός ιστότοπος / όνομα - αλλά ο λογαριασμός σας θα πρέπει να είναι ακόμα διαθέσιμος εκεί. Θα σας συνιστούσα να περιμένετε λίγες μέρες για να δείτε πώς κλιμακώνεται η τρέχουσα κατάσταση. Ενημερώστε μας εάν θα υπάρξει ενημέρωση σχετικά με την υπόθεση.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος