Ο παίκτης από την Αυστραλία ρωτά για την προσβασιμότητα στον ιστότοπο. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
The player from Australia is inquiring about website accessibility. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Ο παίκτης από την Αυστραλία ρωτά για την προσβασιμότητα στον ιστότοπο. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Beenμουν με το vok μέλος του jokaroom για πολύ καιρό και ξόδεψα πολλά χρήματα εκεί, αφού την άλλη μέρα ο ιστότοπος έχει χαλάσει και δεν μπορώ να μπω στο καζίνο, όπως λέει το καζίνο σε συντήρηση, έχουν περάσει σχεδόν 2 ημέρες ότι ήταν έτσι. Δεν μπορώ να επικοινωνήσω με τον οικοδεσπότη ή την ομάδα υποστήριξής μου για να μάθουμε το πρόβλημα. Απλώς φαίνεται ότι το καζίνο έκλεισε χωρίς καμία ειδοποίηση ή εξήγηση, κάτι που είμαι πολύ στενοχωρημένος καθώς έχω ακόμη χρήματα στον λογαριασμό μου και σύντομα έχω επενδύσει πολύ χρόνο και χρήμα για να δημιουργήσω την κατάσταση του επιπέδου VIP που τώρα έχω Έχω μείνει χωρίς να ξέρω τι συμβαίνει, αν μπορείτε να με βοηθήσετε σε αυτό το πρόβλημα θα το εκτιμούσα πολύ.
Χαιρετισμοί;
Κιμ
I have been with jokaroom VIP member for s very long time and spent a lot of money there, since the other day the site has been down and I can't get into the casino as it says casino in maintaince it has been nearly 2 days that it has been this way. I can't get in touch W it my host or support team to find out the problem. Out just seem that the casino just shut down without any notice or explanation which I'm very upset as I have funds still in my account and I have soon has invested a lot of time and money to build up my VIP Level status which now I'm left not knowing what is going on, if you can help me with this problem I would appreciate it very much.
Regards;
Kim
Αγαπητή Κιμ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία, προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση στον ιστότοπο και εξακολουθεί να βρίσκεται σε συντήρηση.
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί ώστε να διευκρινίσετε εάν υπάρχουν διαθέσιμα κεφάλαια από το καζίνο; Αν ναι, πόσο; Έχετε ορίσει την τιμή της διαφοράς σε 0.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear Kim,
Thank you very much for submitting your complaint. I am sorry to hear about your negative experience, I tried to access the website and it is still in maintenance.
Would you be so kind as to clarify whether there are any funds being held by the casino? If yes, how much? You've set the dispute value to 0.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Αγαπητή Κιμ,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Dear Kim,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.