Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη του λόγω κάποιου τεχνικού σφάλματος. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Εγγραφή και κατάθεση 50 $ στο λογαριασμό μου. Με τη μετατροπή του σε 545 $ ο ιστότοπος αποφάσισε να σταματήσει να φορτώνει οτιδήποτε. Στη συνέχεια χρησιμοποίησα ένα vpn για να έχω ξανά πρόσβαση στον ιστότοπο και φορτώθηκε χωρίς τα παιχνίδια στα οποία κέρδισα.
Πριν εγγραφώ, μίλησα με το πλήρωμα υποστήριξης στο οποίο απάντησαν αμέσως, αλλά όταν τους έστειλαν μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με αυτό το ζήτημα, δεν έλαβα απάντηση.
Αυτός ο ιστότοπος είναι suss. Οι απατεώνες συνεχώς. Αποφύγετε το σαν την πανούκλα.
Ελπίζω ότι άλλοι δεν έχουν κάνει το ίδιο λάθος.
Αγαπητέ Pickle_rick,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχετε λάβει καμία εξήγηση από το καζίνο; Παρακαλώ, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο kristina.s@casino.guru, εάν υπάρχει, ή δημοσιεύστε το εδώ. Επίσης, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Pickle_Rick,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.