Ο παίκτης από την Αυστραλία ισχυρίζεται ότι κατέθεσε και τότε δεν μπορούσε να συνδεθεί, αλλά το καζίνο έχει κλείσει πριν από περίπου ένα μήνα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έχω καταθέσει $ 50 που δεν μπορώ να συνδεθώ μετά την κατάθεση. Βγήκε από την τράπεζά μου
Αγαπητή Alishia,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Είστε βέβαιοι ότι μιλάτε για το καζίνο Johnny Kash; Αυτό το καζίνο έχει κλείσει πριν από λίγες εβδομάδες. Πότε ακριβώς καταφέρατε να κάνετε κατάθεση;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητή Alishia,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.