Ο παίκτης από την Αυστραλία ρωτά για προσβασιμότητα στον ιστότοπο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
συνδέομαι, έπειτα κάνω κατάθεση και μετά κανένα από τα παιχνίδια δεν φορτώνει, γι 'αυτό προσπαθώ να αποσυνδεθώ ξανά και συνεχίζει να αναβοσβήνει στην οθόνη κατά τη φόρτωση, ούτε θα με άφηνε να μιλήσω με τη βοήθεια της ζωντανής συνομιλίας, προσπάθησα να γυρίσω ο υπολογιστής ενεργοποιείται και απενεργοποιείται, διαγράφοντας όλο το ιστορικό και τα δεδομένα μου, έστω και αποσυνδεδεμένος από μια άλλη συμβουλή, μερικές φορές αυτό συμβαίνει για ώρες και ώρες, πολύ μη ικανοποιητικό, βλέποντας ότι ξοδεύω χιλιάδες δολάρια και δεν χρησιμοποιώ ποτέ κανένα από τα μπόνους.
Αγαπητέ Άντριου,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο με το Αυστραλιανό VPN (Virtual Private Network) και δεν αντιμετώπισα τις ίδιες δυσκολίες. Εφόσον υποβάλατε αυτήν την καταγγελία πριν από 2 ημέρες, μπορείτε να ενημερώσετε εάν το πρόβλημα παραμένει;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Άντριου,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.