Johnny Kash Casino - Ο ιστότοπος του καζίνο δεν φορτώνεται σωστά.

Ο ιστότοπος του καζίνο δεν θα φορτωθεί !! Έχω περάσει όλη τη νύχτα προσπαθώντας και φορτώθηκε για μικρό χρονικό διάστημα δύο φορές ... βολικά κάποτε ήταν όταν έκανα μια κατάθεση!

Αγαπητέ Τόνι,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο με το Αυστραλιανό VPN (Virtual Private Network) και δεν αντιμετώπισα τις ίδιες δυσκολίες. Εφόσον υποβάλατε αυτήν την καταγγελία πριν από λίγες ώρες, θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν το πρόβλημα παραμένει;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ναι, κατάφερα να φτάσω στον ιστότοπο 9:15 π.μ. χθες το πρωί ... επιτυχημένο παιχνίδι του πρώτου παιχνιδιού που φόρτωσα ... όταν πήγα να αλλάξω παιχνίδια, ξεκίνησα με το ίδιο αποτέλεσμα που με άφησε να προσπαθώ για 2 ώρες και τελικά έδωσα πάνω .... Δοκίμασα το συνηθισμένο να διαγράφω cookie, αλλά όχι μόνο δοκίμασα τον λογαριασμό μου με 3 ξεχωριστές συσκευές .... ο συνεργάτης μου έχει επίσης λογαριασμό μαζί τους και δεν κατάφερε να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό της ούτε ...

Εδώ είναι ένα στιγμιότυπο οθόνης του συνεχούς σφάλματος φόρτωσης ...

Και αυτό είναι σωστό στις 4:32 π.μ. μετά από αρκετές ώρες προσπαθώντας ... Έχω αρκετές φωτογραφίες από ώρες προσπαθειών, αλλά γίνεται βαρετό γιατί η μόνη διαφορά είναι ο χρόνος που εμφανίζεται στην εικόνα!

Ευχαριστώ πολύ Tony για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω με το καζίνο για να μας δώσει περαιτέρω εξηγήσεις.

Ευχαριστώ Νικ, είμαι βέβαιος ότι δεν είναι σκόπιμο εκ μέρους εκεί, αλλά μάλιστα ο υπερβολικός όγκος των μελών που προσπαθούν να εισέλθουν στις πόρτες στο καζίνο ταυτόχρονα ... Δεν είμαι ειδικός, ωστόσο είναι λίγο ενοχλητικό όταν ήρθα σε επαφή εγώ οι ίδιοι απάντησαν με απλά μηνύματα όπως "ο κωδικός πρόσβασής σας έχει επαναφερθεί, ώστε να μπορείτε τώρα να απολαύσετε το παιχνίδι!" .. αντί για έναν εξηγητικό σύντροφο ...

Σήμερα είχα λάβει χρήματα παράνομα από τον λογαριασμό μου ... όταν κάλεσα την τράπεζά μου έμαθα και επιβεβαίωσα ότι η παράνομη συναλλαγή έγινε από άλλους εκτός από τον Johnny Kash! Μετά από αυτήν την ανάρτηση θα είναι στιγμιότυπα οθόνης της συνομιλίας που είχα σε ζωντανή συνομιλία μαζί τους! Είμαι αηδιασμένος με αυτό γιατί τα χρήματα που πήραν ήταν για να μεταφέρουν το παιδί μου που έχει καρκίνο σε ένα πολύ απαραίτητο ταξίδι στο νοσοκομείο! Επειδή δεν είχα χρήματα για βενζίνη, έπρεπε να ζητήσω ασθενοφόρο, το οποίο αναμφίβολα χρειαζόταν σε άλλες περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης! Thanx Johnny Kash😗

η συζήτηση ξεκίνησε

η συνομιλία τελείωσε

και περιμένω μια απάντηση από το λεγόμενο τμήμα οικονομικών τους ...

Γεια Νικ,

Ελέγξαμε το παράπονο και λυπούμαστε πολύ για τον πελάτη μας και τη θλιβερή ιστορία του παιδιού του. Ελέγξαμε τον λογαριασμό πελατών και είδαμε ότι μόνο 3 καταθέσεις έγιναν αξίας 55 $, εκ των οποίων αυξήθηκαν 20 $ / 20 $ / έπειτα 15 $. Όταν είδαμε την απόδειξη των πελατών να αποστέλλεται μέσω της συνομιλίας μας, επιβεβαιώσαμε με πελάτη ότι τα $ 18,69 δεν έγιναν μαζί μας και ότι δεν ήταν ο περιγραφέας χρέωσης. Ο πελάτης είπε ότι η τράπεζα τον ενημέρωσε ότι ήμασταν εμείς, μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι βλέπουμε πάνω από 100 από αυτά τα παράπονα καθημερινά και διαπιστώνουμε ότι οι περισσότεροι πελάτες παίζουν αλλού.

Μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι αυτή η συναλλαγή δεν πραγματοποιείται μαζί μας.

Χαιρετισμοί

Κάι

Αγαπητέ Τόνι,

μπορείτε να μας στείλετε κάποιο είδος απόδειξης της συναλλαγής σας 18,69 $; Στείλτε το στο nikolas.b@guruadmins.com

Θα παρατείνω το χρονόμετρο της καταγγελίας κατά 7 ημέρες. Εάν δεν λάβουμε απάντηση από εσάς, θα απορρίψουμε την καταγγελία.

Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στο μήνυμά μας.