Ο παίκτης από την Αυστραλία έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό της, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης μας ενημέρωσε ότι η κατάθεσή του πιστώθηκε με επιτυχία.
Κατάθεσα χθες το βράδυ στις 1 π.μ. με 50 δολάρια από 100 δολάρια neosurf και εξακολουθεί να μην εμφανίζεται στον λογαριασμό μου. Η ομάδα συνομιλίας προσπάθησε να μου πει ότι ήταν επειδή είχαν εισροή καταθέσεων, αλλά ο σύντροφός μου κατατέθηκε ταυτόχρονα με ένα διαφορετικό neosurf και πήγε κατευθείαν μέσα. 5 λεπτά αργότερα αποφάσισα να καταθέσω τα άλλα 50 στο jokaroom και αυτό μπήκα στον λογαριασμό μου χωρίς πρόβλημα.
Τα χρήματα εξακολουθούν να μην βρίσκονται στον λογαριασμό μου μετά από ώρες και ώρες που με τρέχουν σε κύκλους .. για να γυρίσουν και να πω ότι η συναλλαγή δεν ήταν επιτυχής. Αλλά το neosurf έχει ισορροπία 0. Go σχήμα ....
Τώρα ο ιστότοπος δεν είναι διαθέσιμος. Δεν ξέρω τι συμβαίνει.
Στον ιστότοπο neosurf αναφέρεται ότι έχουν γίνει 2 καταθέσεις στο δωμάτιο joka .. αλλά όπως μπορείτε να δείτε νομίζω ότι το jokaroom και ο ιστότοπος neosurf τρέχουν ξεχωριστές ζώνες ώρας.
Αγαπητέ Kacobjane,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω, εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στο λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να λάβουν υπόψη ότι είναι μια διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει δεμένα τα χέρια του. Εάν έχετε οποιαδήποτε συνομιλία με το καζίνο που σχετίζεται με την υπόθεση, στείλτε το στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.
Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Γεια σου, ευχαριστώ για την απάντησή σου. Το εκτιμώ.
Δυστυχώς, δεν είχα πυροβολήσει κάποια από τις πολλές συνομιλίες μου μαζί τους. Τι ανόητος που είμαι.
Δεν έχει σημασία, έχω αποδεχτεί ότι δεν το παίρνω πίσω. Δεδομένου ότι το καζίνο είναι πλέον κλειστό ..
Σας ευχαριστώ για την γρήγορη και χρήσιμη απάντησή σας. Θρύλος 🤙
Αγαπητέ Kacobjane,
Αυτήν τη στιγμή λαμβάνουμε περισσότερα παράπονα με το ίδιο πρόβλημα, αλλά στην πραγματικότητα δεν έχουμε πληροφορίες από το καζίνο, οπότε δεν γνωρίζουμε ότι είναι μόνιμη κατάσταση ή όχι. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μόλις συλλέξουμε περισσότερες πληροφορίες.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Αγαπητέ Kacobjane,
Υπάρχει κάποια ενημέρωση σχετικά με την περίπτωσή σας; Λάβαμε πληροφορίες ότι ο Johnny Kash λειτουργεί τώρα με το όνομα King Johnnie.
Αγαπητέ Kacobjane,
Δεν έχουμε λάβει απάντηση από εσάς. Λάβετε υπόψη ότι, αν δεν απαντήσετε σε εμάς εντός των επόμενων 7 ημερών, το comaplaint σας θα απορριφθεί.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος